廣東全省法院跨域立案服務覆蓋率達到100%

羊城晚報全媒體記者 董柳

“利民之事，絲發必興；厲民之事，毫末必去。”省法院在黨史學習教育中，始終堅持以人民為中心，按照“我為群眾辦實事”實踐活動要求，通過開發訴訟費退費系統讓群眾“少跑腿”、深入開展“一站式”多元解紛和訴訟服務體系建設、在全省法院部署開展“整治拖欠農民工工資專項執行行動”等方式，切實為群眾辦實事、解難題，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感。

開發訴訟費退費系統讓數據“跑腿”群眾省時省力

近年來，廣東訴訟案件數量逐年增長，退費案件類型、數目、金額越來越多，以往的紙質辦理、線下退費的方式越來越顯現出其局限性，難以滿足當事人對訴訟費退費便捷、高效的需要。

為滿足人民群眾對法院工作的新期盼、新要求，省法院開發訴訟費退費系統，創建“訴訟費繳納-訴訟費退費申請-訴訟費退費辦理-資金流監管”全鏈條線上管理系統，對原有的退費模式進行全方位，多角度的覆蓋補充。將訴訟退費的所有崗位、所有程序、所有工作節點都納入到系統進行全面監督管理，讓每一筆訴訟退費業務的詳細信息、辦理進度等一目了然。

同時，將省財政廳非稅系統、銀行系統和省法院系統網絡之間的數據壁壘打通，通過數據互聯互通，讓訴訟退費經辦人員能跨部門查詢、跨單位推送、跨系統更新訴訟退費資料數據，提升訴訟費退費工作的精度準度速度。

據了解，訴訟費退費系統上線后，改變以往紙質材料、線下辦理的流程。通過線上辦理退費，極大減少資料傳遞及審批的時間。同時，模塊支持實時到賬，不用再前往銀行辦理轉賬業務，縮短退費資金的達賬時間。此外，退費模塊能夠有效防范資金管理風險，預防重復退費現象發生。

全省法院跨域立案服務覆蓋率達到100%

廣東是經濟大省、人口大省，也是案件大省。在黨史學習教育中，省法院牢牢把握司法為民、公正司法主線，推動廣東“一站式”多元解紛和訴訟服務體系建設進一步深入開展。

為規范全省法院的訴訟服務工作，實現全省法院訴服窗口 “一個標準”對外，不因當事人地域、身份、職業等差別而有所區別，也不因法院的地理位置或者層級的不同而有所差異，省法院印發《廣東法院訴訟服務規范（試行）》。

規范共六大部分149條，從當事人提交材料開始，對訴前調解、保全、立案、速裁、送達、信訪等整個訴訟過程全流程覆蓋，從根本上解決各地法院訴訟服務標準不統一、要求不明確、服務流程不公開等問題。

同時，全省全面提升跨域訴訟服務水平。全省法院跨域立案服務覆蓋率達到100%，實現立案、材料收轉、委托送達等主要訴訟事務就近可辦、全省通辦。粵港澳大灣區內地法院持續健全完善訴訟服務協作機制，積極推行跨域委托送達、跨域調解、港澳當事人委托手續跨域面簽等服務。

在全方位加強“多元調解+速裁快審”集成機制上，全省法院成立調解或訴調對接中心157個，配備工作人員1528人。全省法院均與轄區總工會全面完成對接，共設立158個勞動爭議多元化解工作室，308個糾紛化解巡回服務點，吸納2511名調解員參與勞動爭議化解，調解成功率65.30%，平均調解周期20天。

開展整治拖欠農民工工資專項行動執行到位2.2億元

省法院“我為群眾辦實事”實踐活動還聚焦農民工群體權益的維護，于2021年6月至8月在全省法院部署開展“整治拖欠農民工工資專項執行行動”，聚焦勞動者的“薪”頭事解難解煩，切實保障勞動者權益。

省法院還將整治拖欠農民工工資專項執行行動列入“我為群眾辦實事”10件實事清單，納入黨組重要議事議程，院主要領導逐月督辦、實時指導，分管院領導靠前指揮、組織推動。

此外，法院將排查出的欠薪信訪案件全部納入局處領導包案，通過視頻督辦、個案督導、帶案下訪等多種途徑推進欠薪案件實質化解。

據統計，行動期間，全省法院執結農民工工資案件9989件，執行到位2.2億元。司法救助農民工40人，發放救助款 107萬元。欠薪案件與全省執行辦案同期指標相比，結收案比高出30個百分點，執行到位率高出近20個百分點。

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