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在重慶北開往萬州北的G8704次列車上,重慶客運段動車一隊列車員索郎澤讓為車廂裝扮一新。通訊員 史蘇婷 攝
“您好,歡迎乘坐本次列車!”在重慶北開往萬州北的G8704次高鐵上,剛踏進8號車廂,就被這一聲溫暖有力的問候吸引,一抬頭一位身材健碩、皮膚小麥色的陽光大男孩映入眼簾,盡管帶著口罩和護目鏡也遮擋不住他微笑的雙眸和善意的眼神。
索郎澤讓,四川省阿壩州人,藏族,今年27歲,是中國鐵路成都局集團有限公司重慶客運段一名動車乘務員,現值乘成渝萬線路。2018年,成都局集團公司推出阿壩州脫貧攻堅項目,幫助阿壩州解決高職生就業問題,95后藏族小伙索郎澤讓作為當時阿壩州優秀的應屆生代表,被招錄到重慶客運段動車一隊,今年春運是他經歷的第五個春運。
“女士,請注意腳下安全”、“您好,您的座位在這邊”、“我來幫您拿行李”、“衛生間內禁止吸煙”......列車也緩緩駛出站臺,索郎也迅速開始了本趟車的乘務工作。
親切問候、巡視車廂、安全宣傳、行李檢查、票務核對、餐食服務、列車整備、設施檢查,這是他5年來總結出的“八步工作法”,深得車長和同事們認可,列車長王昕鑫夸贊道:“索郎是個眼疾手快、認真踏實、吃苦靠譜的好搭檔!”
工作中索郎質樸的笑容,純真好客的性格,深受旅客喜愛,他與生俱來的親和力和渾身散發的青春熱情以及藏族人天生的舞蹈天賦讓他成為高鐵上的網紅“丁真”!
今年春運是疫情防控進入新階段后的首個春運,客流再度達到高峰,索郎工作更加忙碌,回家的機會也更少了。春運期間,他為乘客精心準備了舞蹈表演,新春賀卡、小兔子掛件等新年禮物,掛燈籠、貼窗花、獻舞蹈、送湯圓,為旅客們帶來頗具年味的的乘車體驗。
“雖然很想念800多公里外的故鄉,但是能和大家并肩作戰為春運奮斗就不會覺得孤單。”勤能補拙,浴火重生,索郎一直在追尋自己的“初心”,全力以赴地追趕高鐵速度。
華龍網-新重慶客戶端 趙穎竹 通訊員 史蘇婷/文
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