無錫市梁溪區推出“3C聯動”共治模式 讓小區環境“亮起來”

無錫市梁溪區迎龍橋街道曹一社區多年缺乏正規物業管理，是典型的老新村，落下了一些難以根治的“老毛病”。去年，社區積極響應政策，于8月引進國企金佳物業入駐，并將集“疑難雜癥”于一身的紡工大院作為“試驗田”，探索出以社區、物業、社區居民群眾為主體的“3C聯動”共治模式，實現了紡工大院小區的“蝶變”，打造出“煥新紅鄰”社區特色品牌。

建聯系

讓紅色物業“留下來”

曹一社區以決策、互動、隊伍“三項機制”為聯結點，建立社區、物業、居民群眾三方聯系，集結由網格員與黨員志愿者組成的“調查隊”和由業主、街道、派出所、社區、物業等多方人員共同組建的“物管會”，形成居民訴求收集反饋“優體制”，為物業進駐打下扎實的民意基礎。物業進駐后，社區以“雙向掛職”形式，促進黨總支與物業的“優聯動”，組編成“煥新紅鄰”黨建聯盟，形成社企聯動助力社區治理的“聯盟網絡”，共同促進治理水平提升。

同時整合“優資源”，形成了強有力的“泛社區志愿網絡”，通過黨員帶頭，群眾參與，打響常態化社區治理品牌效應，帶動社區治理“優循環”。

搞協作

讓小區環境“亮起來”

為根治老新村“疑難雜癥”，社區與物業分兩個階段進行合作共治，對癥下藥。第一階段以“真干”換“真心”，“擦亮”人居環境底色。物業進駐之初開展了“社區入戶文明倡導+物業專業清理整修”的“凈美”行動，地毯式清理衛生死角、樓道和綠化帶，重新粉刷樓道墻面等，同步進行環境美化工程，并貼心設置了寵物糞便收集箱、集中晾曬點等，以亮麗新貌換百姓真心。

第二階段以“時間”換“空間”，民生工程“點亮”基層百姓心愿。社區先后“點亮”智慧化車庫改造、建造“煥新紅鄰亭”、設立“孝心車位”等居民反響熱烈的“微心愿”，調動起居民參與小區治理的熱情，提升群眾滿意度、獲得感和幸福感。調查問卷顯示，居民對小區物業管理的滿意率達99.17%。

用文化

讓全民參與“動起來”

曹一社區積極宣傳紡工大院兩位“無錫好人”事跡，用“好人文化”帶動居民群眾文明素養提升，先后構建了“漫無止境”好人工作室和以“愛敬誠善”為主題的四棟特色樓道，開展道德講堂、鄰里茶話會、志愿服務等活動，進一步濃厚好民風和家風。

以黨建聯盟為基礎，社區在紡工大院建立了“煥新紅鄰”黨建聯盟文化活動中心，打造“文明長廊”“百家舞臺”“書香雅苑”“問茶沙龍”等活動場所，成為傳播精神文明、弘揚社會主義核心價值觀的主陣地。(朱棋 陳繼銀)

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關鍵詞： 3C聯動 社區 物業 小區