她的青春,與路相伴,她叫丁嵐,是陜西交控集團西長分公司彬州管理所的一名普通員工,她的名字里有大“山”廣袤,也有清“風”的靜謐。高速公路收費員是她的標簽,制服藍是她一年四季不變的旋律。
“您好,歡迎行駛陜西高速!”伴隨著車輛的到來,她洪亮清脆的聲音已抵達司機的耳畔。
“楊師傅,您的熱水,小心燙手。”
“姑娘,謝謝你,半夜坐在收費亭冷不?”
“不冷,我這有電暖氣,還有空調呢。”
這個聲音來自一位大貨車司機,濃重的河北口音,50歲左右,粗糙的雙手沾著煤炭的粉塵,陜西省彬州市是能源之都,運輸煤炭的大貨車是過站的主流車型,楊師傅也是眾多煤炭運輸司機中的一員。每次過站時,她都會給楊師傅的杯子續上熱水,彼此交換過微笑和問候,她嫻熟的將通行卡遞給楊師傅,也送上旅途的祝福。
“祝您一路平安,再見!”崗位上的她,目光迎來送往,微笑始終掛在年輕的臉龐。
參加工作的第三個年頭,她收到一個精致的紅色方盒,上面寫著“陜西省五星級收費人員標識”打開盒子,燙金的底色上閃耀著五顆星,那天,她發了這樣一條朋友圈:要怎么的努力,才配的上這份榮譽,姑娘,加油!那一年,她25歲,懷揣著夢想,臉上還有稚氣未退的青澀,一身筆挺的制服下,她成為一名優秀公路人。
時光的腳步走到了2020年,自取消省界收費站以來,高速公路形成了“全國一張網”的運營新格局,日趨復雜的收費運營模式也給高速公路稽核工作帶來了更大挑戰,也給的傳統收費人員提出了新的要求。她認真學習稽核知識,從計費原理到打擊偷逃漏費,從現場發現到后期與司機電話溝通,從自己鉆研稽核業務到給全站輪流培訓,她積極探索新思路,推動所在站點的堵漏增收工作不斷向縱深發展。那一年,她30歲,是一名高速公路稽核員,工作原因她結識了不少陌生車主,在他們遇到計費費異常時,她熱情服務、及時處理、安撫情緒,耐心做好政策解釋,
在收費站工作的她,和所有公路人一樣,也將溫暖與善意在高速路傳播,每逢惡劣天氣,她和所在站區的收費員秒變志愿者,為滯留司乘提供路況咨詢、道路引導等服務,她們還組成“送溫暖小分隊”,將熱饅頭、飲用開水、小菜、熱牛奶、火腿腸送到司乘手里,在嚴寒中傳遞濃濃暖意。這樣的習慣,也逐步走進她的生活,她經常將家里的閑置物品捐贈給需要的人,還利用周末休息時間參加“小桔燈”公益活動,和各界愛心人士一起搭建“暖心衣櫥”“暖心玩具館”,用小小的善舉沁潤心靈。
她喜歡讀書,她說書籍能帶我們置身于從未去過的地方得時代。她喜歡畢淑敏《提醒幸福》里的豁達與細膩;她也曾沉醉在梁曉聲老師《人世間》的悲歡離合里,她熱愛路遙老師筆下的黃土高原,那是她生長的地方,那片廣袤貧瘠的土地孕育出了陜北人堅韌、剛毅、倔強不服輸的性格。她還通過陜西交控工會“書香交控 閱讀人生”作品展播,將《平凡是世界》一書在公眾號上推薦和分享,閱讀經典原文的同時,她結合自己實際工作將所感所悟娓娓道來,她說一部偉大的作品就像時代的眼睛一樣,通過這雙眼睛,我們可以看到自己,看到一切,有太多太多的人在孫少平、孫少安身上看到了自己的影子,路遙給一切卑微的人帶來了希望、勇氣和光亮,為社會帶了了向上、向善的力量。要么旅行,要么讀書,身體和靈魂總有一個在路上,身旁這條川流不息的高速公路,陪伴著她的閱讀時光,像一位忠實的老友,隨著閱讀書單的增長而越發厚重。
靜若處子,動若脫兔,是對她最貼切的形容,河堤路上一襲運動裝,跑出五公里的是她,辦公室里提筆寫文案,書寫身邊交通故事的是她,跟著直播跳操揮汗如雨的是她,圖書館里待一整天的也是她,手持話筒串聯節目的是她,舞蹈隊里快樂跳躍的也是她。
她,一名普通的高速公路工作者,她的青春,與路相伴,和平凡所有勞動者一樣,她帶著對美好生活的向往,在自己平凡的世界里努力生活著,未來,還會有更多的角色要去適應,堅守初心、與路相伴,是她不變的旋律。
陜西交控集團西長分公司彬州管理所 薛芳芳
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