傳統(tǒng)零售企業(yè)發(fā)起“數(shù)字化”轉(zhuǎn)型 直播帶貨推動線上線下加速融合

上海“五五購物節(jié)”在助力上海復(fù)商復(fù)市的同時(shí)釋放消費(fèi)活力，線下消費(fèi)回暖，線上經(jīng)濟(jì)也蓬勃發(fā)展。其中，以百聯(lián)為首的傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛發(fā)起“數(shù)字化”轉(zhuǎn)型大練兵，引領(lǐng)在線新經(jīng)濟(jì)新一輪發(fā)展。

百聯(lián)“數(shù)字化”大練兵

“疫情的影響倒逼中國商業(yè)正在步入全業(yè)態(tài)、全渠道、全場景、新商業(yè)模式創(chuàng)新的新征程。”百聯(lián)集團(tuán)董事長葉永明對上證報(bào)記者說。

“五五購物節(jié)”就為百聯(lián)提供了一個(gè)“數(shù)字化”練兵的舞臺。購物節(jié)期間，百聯(lián)集團(tuán)帶領(lǐng)旗下十大零售業(yè)態(tài)，線上線下聯(lián)動，全城千店參與，積極圍繞上海“五大消費(fèi)”“四個(gè)經(jīng)濟(jì)”，頻頻發(fā)力，收效顯著。數(shù)據(jù)顯示，截至5月31日，百聯(lián)在此次購物節(jié)活動中共實(shí)現(xiàn)GMV75億元，線上“i百聯(lián)”成交金額10億元，實(shí)現(xiàn)UV1649萬次。超商、百貨、醫(yī)藥、家裝、眼鏡等業(yè)態(tài)漲幅已達(dá)去年同期增長水平。

4月底以來，百聯(lián)集團(tuán)一共發(fā)放兩輪消費(fèi)券，總計(jì)12億元。這是百聯(lián)首次整合各業(yè)態(tài)，全部通過線上發(fā)放消費(fèi)券，而“i百聯(lián)”平臺成為百聯(lián)“數(shù)字化”大練兵中的重要平臺。通過“五五購物節(jié)”的試練，僅一個(gè)月，i百聯(lián)新增“百聯(lián)通”會員51萬。

直播帶貨推動線上線下加速融合

除了傳統(tǒng)零售企業(yè)，一些傳統(tǒng)電商也玩出新花樣，通過社群營銷、直播帶貨、信用消費(fèi)等方式，全力促進(jìn)消費(fèi)潛力釋放。

記者獲悉，“五五購物節(jié)”期間，百聯(lián)集團(tuán)首次登陸淘寶直播，讓消費(fèi)者“云逛百聯(lián)”，體驗(yàn)“到店宅家兜商場”的新樂趣，3小時(shí)就吸引了100萬消費(fèi)者圍觀，這相當(dāng)于17.5個(gè)購物中心的客流量。此外，百聯(lián)通過支付寶發(fā)放消費(fèi)券，精準(zhǔn)覆蓋3公里至5公里用戶，商圈密集的黃浦、浦東線下交易筆數(shù)增長約三成。

直播帶貨也讓蘇寧嘗到了甜頭。全國家用電器工業(yè)信息中心數(shù)據(jù)顯示，2020年一季度，蘇寧易購以25.3%的家電市場份額位居首位。蘇寧易購華東二區(qū)執(zhí)行副總裁、上海地區(qū)總經(jīng)理徐海瀾說：“線下實(shí)體店須跟上市場需求變化，加快實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。”在上海地區(qū)，蘇寧有超800家門店都開啟了直播帶貨模式。

為豫園老字號品牌直播帶貨的是豫園股份打造的豫播團(tuán)隊(duì)，已成為擁有30個(gè)主播的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。在年初疫情防控期間，豫播團(tuán)隊(duì)開展了200多場淘寶直播，銷售業(yè)績達(dá)700多萬元，幫助品牌率先實(shí)現(xiàn)銷售回暖，目前門店直播已成為新常態(tài)。3月份豫播團(tuán)隊(duì)組織的一場云逛街直播活動，拉動天貓旗艦店直播間的粉絲周同比增長20倍以上。

“價(jià)格消費(fèi)時(shí)代”向“價(jià)值消費(fèi)時(shí)代”全面轉(zhuǎn)型

上海計(jì)劃到2022年末，要打造成具有國際影響力、國內(nèi)領(lǐng)先的在線新經(jīng)濟(jì)發(fā)展高地。在線新經(jīng)濟(jì)正在成為上海經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新抓手和新動能。目前，以百聯(lián)為引領(lǐng)的傳統(tǒng)零售企業(yè)，正積極應(yīng)對，深化數(shù)字化變革。

據(jù)悉，未來，百聯(lián)將通過應(yīng)用新技術(shù)、搭建大中臺數(shù)字化戰(zhàn)略，打造未來數(shù)字商業(yè)體，助力在線新經(jīng)濟(jì)大發(fā)展。

葉永明表示，打造全業(yè)務(wù)鏈的數(shù)字化能力是零售企業(yè)制勝未來的有效路徑。百聯(lián)將圍繞數(shù)字技術(shù)和用戶價(jià)值，依據(jù)現(xiàn)有業(yè)務(wù)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)制定兩條發(fā)展推進(jìn)路徑，通過重點(diǎn)打造商業(yè)零售數(shù)字化核心板塊、搭建大中臺和數(shù)字化組織來推進(jìn)落實(shí)集團(tuán)數(shù)字化業(yè)務(wù)，同時(shí)推進(jìn)商業(yè)地產(chǎn)、商業(yè)投資、商業(yè)金融三大板塊的數(shù)字化進(jìn)程。“百聯(lián)將通過線上線下的一體化融合，構(gòu)建以人為核心的多維度立體化服務(wù)場景，推動‘價(jià)格消費(fèi)時(shí)代’向‘價(jià)值消費(fèi)時(shí)代’的全面轉(zhuǎn)型。”

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關(guān)鍵詞： 傳統(tǒng)零售企業(yè) 直播帶貨