受疫情影響，今年租房實地看房的難度比較大，房屋中介公司紛紛開啟了線上看房模式，不少高校應屆畢業生都體驗了“云租房”。

上周，中國青年報社社會調查中心聯合問卷網，對1974名有租房需求的高校應屆畢業生進行的一項調查顯示，96.8%的受訪租房應屆生今年都體驗了“云租房”。圖片看房、VR實景看房、視頻連線是主要形式。80.2%的受訪租房應屆生希望針對“云租房”規范合同內容，保障用戶權益。

“云租房”體驗，74.2%受訪租房應屆生表示滿意

往年大家找房都是實地考察，今年應屆生找房都嘗試了哪些渠道?調查顯示，96.8%的受訪租房應屆生都體驗了“云租房”。具體來說，圖片看房(77.0%)、VR實景看房(60.9%)和視頻連線(54.6%)位列前三。僅48.4%的受訪租房應屆生嘗試過實地看房。

“感覺大多數房源都實現了VR實景看房，有的還設置了VR語音，即能夠和中介線上實時共享VR實景畫面，對方能像實地帶看那樣，同步給租客介紹房子狀況，哪兒不清楚也可以當時詢問，挺方便的。”張川(化名)是北京某高校應屆畢業生，他今年找房主要通過線上VR實景看房，“有的房子因為租約未到期或房主沒時間，平臺沒能實現VR功能的，中介也會去現場錄制視頻，拍一些細節的照片”。

張川說，他前前后后大概瀏覽了十幾套房子，最后相中了兩套，實地看了之后定了其中一套，“非常方便、省心”。

今年的應屆畢業生楚雯靜(化名)和男友前不久剛租了一套一居室，他們也體驗了“云租房”。“整體來說是滿意的，非常高效、便捷，但也有美中不足之處。有次我們看中一個60平方米的開間，VR實景里頭看著很寬敞，實地看房感覺空間很小，實際空間大概就40平方米”。

北京房地產中介龔業(化名)介紹，今年很多人都通過線上VR實景看房功能找房子，“尤其前陣子受疫情影響比較大，實地看房非常不方便。相比圖片，VR實景為人們提供了更好的前期篩選服務，對于房屋家具、實際布局、空間等都更有身臨其境的感受。足不出戶就能感受房屋狀況”。

對于“云租房”的體驗，74.2%的受訪租房應屆生表示滿意，其中14.1%非常滿意。交互分析發現，男生(76.9%)“云租房”體驗比女生要好(71.7%)，在二線城市的應屆生體驗最好(77.2%)。

80.2%受訪租房應屆生希望針對“云租房”規范合同內容，保障用戶權益

楚雯靜坦言，租房這事兒光靠線上還是有些不放心，“比如圖片、VR實景，多少會有調亮、‘美顏’的成分，尤其是一些品相差、存在衛生死角的房子，線上效果會比實際情況好不少，空間也會顯得大不少，容易被誤導。小區環境也不能很好地了解到”。

“‘云租房’結合了現代技術手段，會是未來趨勢。它節省了人力、財力、時間成本，讓租房這件事兒變得容易多了，不再像以前那樣耗時耗體力，在課余、工作間隙就能辦妥了。”張川說。

有租房需求的應屆生們怎么看待“云租房”?66.5%的受訪應屆生表示智慧找房是未來趨勢，62.8%的人認為形式靈活，以用戶服務為導向，55.6%的人感到省時省力高效，也有37.8%的人坦言看不到實物，還是不放心。

楚雯靜希望，中介公司能夠完善線上看房服務，例如提供社區VR實景體驗，在房源拍攝上不要過度美化，做到不“美顏”。“如果由于天氣等因素，拍攝效果不好，亮度只能適當調節至與實際相當。如果為了加強細節的展示，也要注明有調亮處理。讓大家線上租房租得踏實、省心”。

張川覺得，以后“云租房”現象會越來越普遍，應該根據“云租房”特有的形式和屬性，量身制定交易規定和合同，讓大家租得更有保障。

某房產平臺中介小劉對記者說，為了讓客戶簽下滿意的房子，他們一般都建議客戶在線上相中房子后，簽約前實地看看，再作最后的決定，避免產生不必要的麻煩和糾紛。“我們現在開通了電子合同服務，簽合同時各方在手機上操作就行，事后我們為客戶打印紙質合同，手機上也能隨時查看電子合同，非常方便。當然，簽合同我們還是更建議到店當面簽訂”。

為了更好地“云租房”，80.2%的受訪租房應屆生希望針對“云租房”規范合同內容，保障用戶權益，72.1%的受訪租房應屆生建議加強監管，要求中介公司上傳真實、原始圖像，58.3%的受訪租房應屆生呼吁嚴格打擊租房造假行為，32.4%的受訪租房應屆生期待增加小區外景VR體驗。

受訪的租房應屆生群體中，男生占48.3%，女生占51.7%。在一線城市的占32.4%，二線城市的占51.9%，三四線城市的占14.5%，城鎮或縣城的占1.0%，農村的占0.2%。

中青報·中青網記者 杜園春

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