如果要評選21世紀(jì)最神奇的事物，互聯(lián)網(wǎng)無疑是最有力的競爭者之一。許多原本司空見慣的事，一旦在前面加上“網(wǎng)絡(luò)”二字，便會立刻顯得不同于以往。聊天變成“網(wǎng)絡(luò)聊天”，將“相識”徹底踢出了社交的必要條件;購物變成“網(wǎng)絡(luò)購物”，魔術(shù)般地抹去了買賣雙方之間的距離與空間。

今天的人們早已適應(yīng)了那些被互聯(lián)網(wǎng)徹底重新定義的概念，潛移默化間，各類事務(wù)的“網(wǎng)絡(luò)化”，給社會生活帶來了不少永久性的改變。其中，與那些已經(jīng)不新鮮的老黃歷相比，“網(wǎng)絡(luò)維權(quán)”無疑具有更顯著的公共話題意義。

每當(dāng)有人路遇不平，遭受欺凌與侵害的時(shí)候，當(dāng)事人與社會大眾都會自然而然地想到維權(quán)。最常見的維權(quán)，是感到不公的人向政府與司法機(jī)關(guān)尋求公力救濟(jì)，以圖“討回公道”的過程。“網(wǎng)絡(luò)維權(quán)”的興起，卻在依照特定程序逐級尋求公力救濟(jì)的既有模式之外，開辟出了一條新的維權(quán)路徑——直接通過吸引網(wǎng)友關(guān)注的方式，推動有關(guān)部門解決問題。

這種維權(quán)途徑的變化，其意義遠(yuǎn)不止是將維權(quán)場域從線下“搬運(yùn)”到線上，同時(shí)也意味著公力救濟(jì)和私力救濟(jì)之間的界線逐漸變得模糊。縱觀那些成功而典型的“網(wǎng)絡(luò)維權(quán)”案例，不論是性侵受害者親自現(xiàn)身指控加害方，還是主張維護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的人與抄襲者隔空對質(zhì)，在其維權(quán)過程中起到核心作用的，都是洶涌如潮的網(wǎng)絡(luò)民意。

就目的而論，通過網(wǎng)絡(luò)維權(quán)的人其實(shí)和通過傳統(tǒng)方式維權(quán)的人一樣，都是希望由政府或司法機(jī)關(guān)出面，給自己的委屈一個(gè)交代。從這個(gè)角度上看，任何維權(quán)行動的最終落點(diǎn)，都是謀求來自國家與社會的公力救濟(jì)。但是，“網(wǎng)絡(luò)維權(quán)”的特殊性在于：這種維權(quán)路徑，是以私力救濟(jì)的手段(發(fā)動網(wǎng)民、爭取輿論)爭取公力救濟(jì)的結(jié)果(立案、賠償?shù)?。因此，“網(wǎng)絡(luò)維權(quán)”實(shí)質(zhì)上兼具了公力救濟(jì)與私力救濟(jì)的作用。

對此，好奇的人難免要問：這種處于“夾縫地帶”的維權(quán)途徑，為何日益流行?歸根結(jié)底，“網(wǎng)絡(luò)維權(quán)”能夠流行的唯一原因，就是這種維權(quán)途徑確實(shí)有效。正是因?yàn)?ldquo;網(wǎng)絡(luò)維權(quán)”模式不斷在實(shí)踐中取得成功，同時(shí)為當(dāng)事人和社會帶來正面效益，才會有更多維權(quán)者選擇以這種方式直面公眾、走向輿論的前臺。

“網(wǎng)絡(luò)維權(quán)”的成功，一方面說明在特定條件下，私力救濟(jì)完全可以作為公力救濟(jì)的補(bǔ)充，在公力救濟(jì)未能覆蓋或是力有未逮的地方發(fā)揮更大作用;另一方面，也折射出網(wǎng)絡(luò)輿論的巨大影響力。這種影響力其實(shí)是一把“雙刃劍”，既幫助了維權(quán)者獲取更多社會關(guān)注，也有可能讓輿論走偏，誤導(dǎo)甚至欺騙不明真相的網(wǎng)民。因?yàn)椋W(wǎng)絡(luò)上的“維權(quán)”信息可能并不真實(shí)，或者被別有用心者刻意為之，一起起不斷反轉(zhuǎn)的新聞和虛偽“網(wǎng)絡(luò)維權(quán)”的敗露，不時(shí)提醒公眾審慎對待網(wǎng)絡(luò)上的“聲討”和輿情。

對于日漸增多的“網(wǎng)絡(luò)維權(quán)”，有關(guān)部門不妨一邊反思并修補(bǔ)公力救濟(jì)體系的缺失與不足，一邊對私力救濟(jì)的社會潛能加以認(rèn)真看待。與此同時(shí)，民間社會也要積極引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)維權(quán)向良性方向發(fā)展，從而將其正面價(jià)值放到最大，避免此類維權(quán)滑向極端。

楊鑫宇

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