北京市市場監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人在今天舉行的一場發(fā)布會上表示,要落實(shí)直播電商平臺主體責(zé)任,加強(qiáng)經(jīng)營主體管理,對開通帶貨功能的經(jīng)營者進(jìn)行實(shí)人實(shí)名驗(yàn)證,要求提供身份、地址、聯(lián)系方式等真實(shí)信息,登記建檔,并定期核驗(yàn)更新。
負(fù)責(zé)人稱,今年以來,直播帶貨的電商模式發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,但也存在諸多問題,對網(wǎng)絡(luò)市場秩序也產(chǎn)生了一定的不良影響,且容易成為電商領(lǐng)域的監(jiān)管洼地。
“北京消費(fèi)季之京彩直播——首屆北京網(wǎng)絡(luò)直播大賽”將于11月1日啟動(dòng)。負(fù)責(zé)人稱,為辦好本次“北京消費(fèi)季直播大賽”,參與企業(yè)應(yīng)重視以下問題:
目前,直播帶貨存在以低價(jià)吸引等方式誘導(dǎo)用戶下載App軟件、平臺商家涉嫌銷售假冒偽劣商品或缺乏相應(yīng)資質(zhì)、直播平臺擅自凍結(jié)用戶賬號三類主要訴求。此外,還有商家未盡到退換修責(zé)任,直播平臺涉嫌泄露個(gè)人信息、賬號無法注銷、商品質(zhì)量不合格、推薦禁限售商品、消費(fèi)維權(quán)不暢等其他類型訴求。
市場監(jiān)管部門將積極履行職責(zé),加強(qiáng)與有關(guān)行業(yè)主管部門的協(xié)同配合,發(fā)揮行業(yè)主管部門的職能作用,做好直播行業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量、廣告宣傳等方面的監(jiān)管工作,依法查處各類違法行為。
直播行業(yè)訴求一般涉及多個(gè)行業(yè)主管部門,需要多部門協(xié)同配合。同時(shí),對直播行業(yè)的監(jiān)管需要不同社會主體的共同努力,其中直播平臺要筑牢行業(yè)監(jiān)管的第一道防線,結(jié)合行業(yè)發(fā)展特點(diǎn),提出管理標(biāo)準(zhǔn),針對法律法規(guī)未予明確規(guī)定的事項(xiàng),研究制定切實(shí)可行的解決方案,推動(dòng)行業(yè)企業(yè)主動(dòng)規(guī)范、自證合規(guī),積極履行社會責(zé)任,共同促進(jìn)直播電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),要落實(shí)直播電商平臺主體責(zé)任,加強(qiáng)經(jīng)營主體管理,對開通帶貨功能的經(jīng)營者進(jìn)行實(shí)人實(shí)名驗(yàn)證,要求提供身份、地址、聯(lián)系方式等真實(shí)信息,登記建檔,并定期核驗(yàn)更新。要加強(qiáng)經(jīng)營行為管理,包括與經(jīng)營者簽訂并公示平臺服務(wù)協(xié)議,制定并發(fā)布禁止宣傳推廣商品服務(wù)目錄,建立健全直播、直播帶貨內(nèi)容審查監(jiān)控機(jī)制、違法行為處置報(bào)告機(jī)制。發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者開展違法違規(guī)宣傳推廣經(jīng)營活動(dòng)的,及時(shí)采取必要處置措施,并向有關(guān)政府部門報(bào)告。加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。
負(fù)責(zé)人指出,要推動(dòng)建立各類直播帶貨規(guī)則。
一是生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)要保證產(chǎn)品質(zhì)量,并做好售后服務(wù),正確選擇合作主播,不選擇有負(fù)面社會形象的主播,向主播提供真實(shí)準(zhǔn)確的產(chǎn)品和銷售信息。
二是MCN(Multi-Channel Network,是一種多頻道網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品形態(tài),一種新的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式)機(jī)構(gòu)要協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)選擇合法經(jīng)營、口碑和社會形象良好的平臺和主播,不以流量作為推介的唯一標(biāo)準(zhǔn)。從專業(yè)的角度,向生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)主提供宣傳效果好、受眾觀感佳的營銷方案,不盲從生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)主提出的不合理營銷創(chuàng)意,配備合規(guī)風(fēng)控人員。依法依規(guī)管理主播,建立違規(guī)主播懲戒機(jī)制。加強(qiáng)主播培訓(xùn)與管理,幫助主播提高法律意識和業(yè)務(wù)水平。
三是網(wǎng)絡(luò)主播要傳播積極、正面、陽光的理念和態(tài)度,抵制虛假、丑惡、低俗內(nèi)容和表現(xiàn)。謹(jǐn)慎選擇直播的產(chǎn)品,核對產(chǎn)品的基本資質(zhì),杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,對于需要前置審查的品類,慎重推薦。播出前應(yīng)對產(chǎn)品信息了解清楚,播出時(shí)準(zhǔn)確表述產(chǎn)品信息,不能任意編造。(記者 杜燕)
免責(zé)聲明:本文不構(gòu)成任何商業(yè)建議,投資有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!本站發(fā)布的圖文一切為分享交流,傳播正能量,此文不保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,內(nèi)容僅供參考
關(guān)鍵詞: 直播帶貨
網(wǎng)貸平臺扣款后秒變臉 專家:消費(fèi)者勿輕易泄露個(gè)人信息
又快過年,大家難免有急著用錢的時(shí)候,一搜索貸款,就被各種大大小小的網(wǎng)貸廣告刷屏,甚至有接連不斷的貸款營銷電話和短信騷擾,需要注意的
亞琦集團(tuán)專注商貿(mào)物流十六載 攜手央視 打造中國民族強(qiáng)品牌
新年伊始,亞琦集團(tuán)再次簽約央視,...
讓愛如期而至 全棉時(shí)代會員便捷服務(wù)「周期購」正式上線
人間煙火色,最是新年時(shí)。新年禮一...