近日，南京市市場監(jiān)管局發(fā)布《電商“菜品社區(qū)團購”合規(guī)經營告知書》，在全省范圍內率先規(guī)范社區(qū)團購市場，對各電子商務平臺經營企業(yè)以“菜品社區(qū)團購”模式從事經營活動提出合規(guī)告知。

《告知書》重點強調了“有序競爭”和“誠信經營”兩個關鍵詞，要求平臺經營者不得以不正當競爭方式獲取交易機會或競爭優(yōu)勢，并因此損害其他經營者或消費者合法權益。尤其不得以低于成本的價格實施低價傾銷，排擠競爭對手獨占市場，擾亂正常經營秩序，損害國家利益或其他經營者的合法利益。

同時，平臺不得虛構斷貨、搶購、優(yōu)惠，不得以虛假或者引人誤解的信息欺騙和誤導消費者。尤其要審慎評估、謹慎推出先付款后進行分次消費的預付式消費模式。

截至目前，阿里巴巴、美團、滴滴、蘇寧、在南京等電商社區(qū)團購相關負責人，已先后在《告知書》上簽字。

(洪 葉)

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社區(qū)團購“團長”要視情辦理相應的市場主體登記，平臺經營者應加強對“團長”的有效管理;平臺經營者不得以低于成本的價格實施低價傾銷，擾亂市場秩序;銷售進口冷鏈食品的，應當取得《南京市進口冷鏈食品集中監(jiān)管倉出庫證明》……12月9日，南京市市場監(jiān)管局發(fā)布《電商“菜品社區(qū)團購”合規(guī)經營告知書》，對各電子商務平臺經營企業(yè)以“菜品社區(qū)團購”模式從事經營活動提出合規(guī)告知。

今年以來，因為疫情突發(fā)，菜品社區(qū)團購這一全新的新零售模式異軍突起，不僅成為不少人買菜的新常態(tài)，還為不少人帶來了一個新職業(yè)——電商團購平臺和團購群“團長”?！陡嬷獣分忻鞔_，平臺在加強內部管理的同時，還要加強對“團長”的有效管理，并強調“菜品社區(qū)團購”的“團長”(負責人)視情應辦理相應的市場主體登記。據了解，目前社區(qū)團購的“團長”主要是和團購商合作，一般是群友在群里跟單，團長負責不用壓貨，賺取的是每單的傭金。但是，在交易發(fā)生問題或需要調解時，“團長”代表市民與團購商的溝通、爭取利益最大化等方面就顯得至關重要。因此，對“團長”的有效管理直接關系到消費者權益保護的效果。

此外，《告知書》中還重點關注了“有序競爭”和“誠信經營”這兩個關鍵詞。要求平臺經營者不得以不正當競爭方式獲取交易機會或競爭優(yōu)勢并因此損害其他經營者或消費者合法權益。尤其不得以低于成本的價格實施低價傾銷，排擠競爭對手獨占市場，擾亂正常經營秩序，損害國家利益或其他經營者的合法利益。

同時，平臺也不得虛構斷貨、搶購、優(yōu)惠，不得以虛假或者引人誤解的信息欺騙和誤導消費者。附帶贈品或服務的應明示品種、規(guī)格、數量、期限和方式，優(yōu)惠措施應明示優(yōu)惠范圍、期限和內容。尤其要審慎評估、謹慎推出先付款后進行分次消費的預付式消費模式;并及時處置與經營行為相關的投訴、舉報。

近期，國內多地進口冷鏈食品或內外包裝核酸檢測呈陽性，引發(fā)了消費者的極大關注和擔憂。《告知書》中也對電商平臺銷售進口冷鏈食品，提出“應當取得《南京市進口冷鏈食品集中監(jiān)管倉出庫證明》”的要求。

《告知書》發(fā)布的當天，南京市市場監(jiān)管局還組織召開了電商“菜品社區(qū)團購”合規(guī)經營座談會。阿里巴巴、美團、滴滴、蘇寧、在南京等電商社區(qū)團購相關負責人參加座談。該局12個業(yè)務處室根據相關法律法規(guī)結合南京市實際情況，對電商“菜品社區(qū)團購”如何強化合規(guī)經營進行了詳細解讀。與會電商平臺先后在《電商“菜品社區(qū)團購”合規(guī)經營告知書》上簽字，承諾將積極配合政府監(jiān)管部門工作，在今后的經營活動中嚴格遵守法律法規(guī)，誠信經營、依法經營，開展有序良性競爭，共同營造良好的社區(qū)團購市場秩序和消費環(huán)境。

市市場監(jiān)管局相關負責人表示，民以食為天。南京鼓勵為保障南京市民生活所需菜品等商品供應充足、質量安全探索開展的經營創(chuàng)新活動。但社區(qū)團購這種線上銷售、線下體驗，只有全方位地服務消費者，把好品質關，才能長久。全市市場監(jiān)管部門將全面強化菜品社區(qū)團購監(jiān)管，保障舌尖安全。對于消費者近期關心的進口冷鏈食品集中監(jiān)管問題，該負責人也表示，消費者如發(fā)現銷售進口冷鏈食品無相關進口手續(xù)、核酸檢測證明、消毒證明的行為，可以及時通過12315進行舉報。

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關鍵詞： 社區(qū)團購平臺