時至今日,APP過度索取權限、違規收集使用個人信息等痼疾依然困擾大眾。一邊是工信部今年已完成了對29萬款APP的技術檢測,對1862款違規APP提出整改要求,另一邊則是企業可能花200元就能讓自家的APP輕松上架應用商店。昨天,由國家網信辦、工信部、公安部、市場監管總局等起草的《移動互聯網應用程序個人信息保護管理暫行規定》開始征求意見,APP接入和監管即將迎來最嚴新政。記者獲悉,APP備案制也呼之欲出,有望讓APP上架時更規范,應用時更守規矩。
200元就能讓APP上架
就在4月23日,工信部剛剛通報了138款侵害用戶權益行為的APP。值得注意的是,眼下大企業對規則的遵從度不斷提升,其違規APP日漸減少,而一些中小企業開發的APP成了違規的重災區。
應用商店上架門檻偏低,正是多年來APP市場亂象難以根治的重要原因。
在百度上搜索“APP上架”,記者隨機點開了一家“變色龍科技公司”的網站。其顯示可提供APP上架一條龍服務,涉及代理申請賬號、代理申請軟件著作權、代理進行APP預審等。
另一家“酷傳科技公司”的網頁顯示,其可代理提供在華米OV,以及騰訊、百度等10家大型應用商店的上架服務。其網站實時顯示,僅昨天就在百度的應用商店代理上架了多乾樂、找地主、貼心天氣等67款APP。
“我們代理一款APP上架一家應用商店的價格是200元,上架不成功還可退款。”變色龍科技公司的客服人員說。而酷傳科技公司的客服人員則介紹,針對直播類、游戲類以及收費類APP,上架要求相對較嚴;不過對于美圖、音樂等一些普通類型的APP,尤其是免費類APP,上架都會相對容易。
擬對違規者聯合懲戒
除了應用商店,搜索引擎等也是獲取APP的重要來源。記者隨后從百度上搜索并下載了音樂播放器HiFi和月亮播放器等APP。然而打開設置記者發現,這些APP既未顯示開發者信息,又沒有咨詢電話。換言之,對于一些非知名企業的APP,當消費者遇到問題后,很可能遇到投訴難與維權難兩大撓頭問題。
“對于監管部門來說,這類APP在管理上確實較為困難。”一位業內人士告訴記者:“由于很難查到其分發渠道和聯系人,發現問題敦促其整改也有難度。”
為了強化APP監管,《移動互聯網應用程序個人信息保護管理暫行規定》于昨天開始征求意見。征求意見稿明確,從事APP個人信息處理活動的,應遵循“知情同意”“最小必要”兩項重要原則,采取非默認勾選的方式征得用戶同意,尊重用戶選擇權。
對于應用商店及其它網絡接入服務者等APP分發平臺,《征求意見稿》提出,需登記并核驗APP開發運營者、提供者的真實身份、聯系方式等信息;同時配合監督管理部門開展問題APP上報、響應和處置工作,阻止其侵害用戶權益。
《征求意見稿》還提出,今后針對APP的違規行為,監管部門可對其作出責令整改、下架處置、斷開接入等必要措施。對相應違規主體,監管部門還可將其納入信用管理實施聯合懲戒。構成犯罪的,公安機關將依法追究刑事責任。
或推備案制溯源管理
隨著我國個人信息保護力度不斷加大,APP應用的規范化治理也面臨新考驗。
“什么是合法APP,什么是非法APP,有了備案制才能化解這個既基礎又核心的監管問題。”來自監管部門的一位負責人告訴記者:“備案制可進一步壓縮灰色地帶APP的生存空間,將盡可能多的APP納入監管視線范疇。”
記者了解到,我國或有望在年內就《APP暫行管理辦法》征求意見,屆時APP備案制相關內容也將公布。
“APP備案制有望成為國內相關管理制度的一次重大推進。”北京郵電大學經濟管理學院教授曾劍秋告訴記者:“分層分級管理將是APP備案制的核心所在。”
曾劍秋解釋,此前有關各方的調研發現,電商、金融保險和房地產等部分領域是垃圾短信的重災區。與此類似,對于問題頻發的重點類型APP,未來也應通過備案制實行更嚴格的管理。“對于通訊錄、照片、位置信息等個人敏感信息,未來也應確定不同敏感級,在備案制推出時一并實行更科學的分層分級管理機制。”
北京郵電大學信息與通信管理學院教師張佳鑫也向記者表示,建議有關部門盡快設立APP備案平臺與網站,為APP賦予識別編碼讓其“持證上崗”并開放查詢功能,這樣將方便溯源,無論是大眾查詢或投訴都將更加便捷,有關部門的監管也會更有效率。
“期待更嚴格的法律法規及早出臺,制定APP上架更嚴格的細則,對違法行為依法嚴格處罰,這樣才能盡早打破APP過度索取權限、違規收集使用個人信息等痼疾。”北京觀道律師事務所主任朱金元說。
本報記者 趙鵬
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