眾人熟知的豆瓣最近可謂是一波未平一波又起。繼此前有網友發文稱豆瓣App刪除其手機相冊圖片而引發爭議后，11月3日，工信部通報的38款違規App名單中又出現了豆瓣的身影，并指出其App存在超范圍收集個人信息的問題，再加上近段時間持續進行的“飯圈”亂象整治，一系列事件的發生令豆瓣陷入了多事之秋。

違規收集個人信息被通報

在11月3日工業和信息化部信息通信管理局通報的2021年第11批存在問題的應用軟件名單，共有38款App被發現存在問題，社交平臺豆瓣App亦在其中，原因為“超范圍收集個人信息”。

通報中稱，工信部在近期針對用戶反映強烈的App超范圍、高頻次索取權限，非服務場景所必需收集用戶個人信息等違規行為進行了全面檢查，并要求名單中的所有App需在11月9日前完成問題整改，逾期不整改或整改不到位的，工信部將依法依規進行處置并予以行政處罰。

據了解，今年以來，工信部持續加大對App侵害用戶權益的整治力度，已先后三次組織對重點問題開展“回頭看”，在前期重點整治的是App違規調用通信錄、位置信息以及彈窗信息騷擾用戶等問題。對于此次事件，北京商報記者聯系豆瓣方面，但截至發稿前未得到回應。

“違規收集個人信息等行為嚴重侵犯了用戶隱私權，一旦這些信息被泄露出去，不僅會對個人生活造成困擾，還可能帶來安全隱患。”互聯網行業觀察者王如思表示，對于平臺來說，必須承擔起自己的社會責任，切實保護用戶個人信息。

麻煩頻出被點名

事實上，這已不是豆瓣第一次被點名了。早在去年年底，國家網信辦就曾因“知識社區問答”平臺出現利用知識“包裝”、傳播歷史虛無主義、惡意營銷等違法違規信息問題，督促豆瓣等20家重點平臺展開自查自糾。據國家網信辦數據，相關平臺當時累計處理各類違法違規信息38.4萬余條，處置違法違規賬號8400余個。

此外，隨著近些年“飯圈文化”的蔓延，豆瓣上出現了越來越多的粉圈聚集小組，并逐漸成為粉絲們拉踩、引戰的重災區。一位豆瓣曾經的資深用戶曾直言：“現在的豆瓣早就不是以前的精神部落了，粉絲罵戰隨處可見，風氣非常惡劣，但平臺對此幾乎是放任不管的態度。”正因如此，在今年“飯圈·清朗”行動啟動后，豆瓣也遭受不少爭議。對此，豆瓣緊急對眾多娛樂小組、賬號進行了無限期停用整改。

而近日，還有網友在公開平臺曝光稱，自己保存在手機相冊中的照片遭到豆瓣違規刪除，需要從相冊回收站內才能找回，此事在網上掀起一陣熱議。10月27日，豆瓣官方做出回應表示，該情況的發生系在網絡環境較差的環境下，系統認為帖子頁同時發送了多個帶圖回復，從而導致誤將用戶上傳的圖片當成緩存文件刪除。豆瓣對該事件進行了道歉，并強調“保護用戶個人隱私是豆瓣的基本準則”。

持續布局謀求新空間

盡管豆瓣近段時間風波不斷，但不可否認的是，從2005年正式上線，如今已經走過了16年的豆瓣，把平臺從最初的幾項產品或功能逐漸覆蓋至小組、同城、電影、音樂、閱讀、電臺等更多領域，涉及人們生活與社交的多個方面，由此積累的用戶規模也不可小覷。

現階段，豆瓣也正謀求著向更大空間進一步發展。公開資料顯示，今年6月，豆瓣母公司北京豆網科技有限公司投資了OPEN開腔關聯公司俺朋堂(北京)網絡科技有限公司(以下簡稱“俺朋堂”)，此次投資后，俺朋堂的注冊資本由約128萬元增至約183萬元，使得豆瓣以持股51%而位列該公司的第一大股東。

對于此次投資，豆瓣方面回應稱，投資俺朋堂并不是看重后者曾在直播領域布局而借此切入直播業務，主要是因為“俺朋堂公司主營的業務除了自媒體以外，自2017年開始涉足影視短片領域，打造了國內最大的短片展IP—HiShorts!廈門短片周。所以豆瓣的入資更大的意義在于對影視短片領域的基礎建設，支持與保護中國青年導演人才資源”。

“豆瓣擁有一批黏性較高且較為活躍的用戶，這是該平臺的核心優勢，但與其他平臺大刀闊斧地推出更多產品或布局以拓展商業化不同，豆瓣展現的商業化路徑尚未完全明晰。”在投資分析師許杉看來，隨著此次工信部的通報，豆瓣強化平臺個人信息的保護是必然的，而后續豆瓣究竟會如何發展還有待持續觀察。

(北京商報記者鄭蕊實習記者周陽洋)

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