4月3日，南京江北新區頂山街道在線上舉辦了一場社會創新治理工作云發布會，以直播的形式邀請大家共同見證頂山“四大工程”的啟動。據悉，2022年江北新區頂山街道大力深化改革、激活創新因子，以實施“四大工程”為重點，推動社會治理重心向小區層面下移，切實增強民生福祉，著力提高社會治理現代化水平。

“紅荷頭雁”工程

頂山街道發布社會治理創新“四大工程”，形成一張作戰圖，一套時序表，確保工作取得實效，首個工程就是“紅荷頭雁”強基工程。

一是建隊伍，明職責。建立網格黨支部書記人才庫，按照規定程序選舉或選拔任命“紅荷·頭雁”網格黨支部書記。明確網格黨支部書記在“網格組團”中的管理地位，協助社區抓好網格黨支部各項工作。

二是強能力，抓管理。完善“荷波·頭雁”培訓體系，全面提升網格黨支部書記綜合能力。建立健全網格黨支部書記管理機制，引入星級評定機制，制定網格黨支部書記考核評定方案，完善工資待遇保障。

三是優機制，提效能。建立“網格吹哨、街社報到”工作模式，推動問題及時及早解決在網格一線。支持網格黨支部書記圍繞強化黨的領導、加強支部建設、用好紅色陣地、引導群眾自治等六個方面開展工作。

“組團領跑”工程

網格化社會治理工作是當前頂山街道推動社會治理現代化的重要環節，在此過程中，街道不斷夯實治理基礎，創新治理路徑，提升治理效能，奮力打造共建共治共享的社會治理新格局。

一是強黨建，“紅色物業”全覆蓋。推進物業服務企業和小區自治組織成立黨組織，不斷提高小區物業服務企業和業委會黨的組織和工作覆蓋率。通過黨組織引領物業服務企業、社區、自治組織等物業管理各方共治共享，打造1-2兩個小區紅色物業的標桿。

二是抓考核，選優去劣提品質。發揮考核指揮棒作用，對小區物業公司實施“一月一約談”“一季一考核”“一年一評比”。依據考核結果再淘汰一批不稱職物業公司，不斷提高物業服務質量。

三是促參與，共建共治享生活。制定小區的“紅色公約”，倡導小區形成良好的風氣，結合網格黨支部建設，積極引導小區居民特別是小區的黨代表、人大代表、政協委員等參與小區的基層治理。

“星級服務”工程

江北新區頂山街道始終堅持“以人民為中心”的發展思想，深化“放管服”，聚焦“寧滿意”，2022年，頂山街道以便民服務、養老服務、政務服務、物業服務、社區服務為切入口，扎扎實實為百姓提供星級服務，全方位提升服務水平。

為此，今年，頂山將全力推動與南京文創實業商業運營管理有限公司簽約“國際健康城鄰里中心項目”，與南京銀城康養養老服務有限公司簽約“智慧養老綜合體項目”，與國網南京市江北新區供電公司、江蘇智匯信息技術有限公司、南京中燃珠江辦事處簽約“政務服務2.0項目”，與深圳市蓮花物業管理有限公司江蘇分公司簽約“安置房品牌物業引進項目”，與南京蘇尚文化科技有限公司簽約“未來社區生活研究院項目”，切實增強頂山人民群眾的獲得感、幸福感、安全感!

一是街道中心再升級。在提供全科窗口服務的基礎上，優化街道為民服務大廳功能布局，并引進更多自助服務終端，不斷優化中心基礎建設和硬件設備，縮短居民辦事半徑，實現更多事項“一門通辦”。

二是街社同權通辦再升級。強化街道中心培育孵化功能，今年擬進一步孵化政務通專員，實現所有社區全覆蓋。

三是政務服務品牌再升級。探索“人生一件事”模式，形成“全生命周期全流程菜單式”服務體系;制定各種門類審批服務的實體“樣板間”，做實“審批+網格+服務”的全流程步驟;整合政務通、網格通、網格員以及物業管家多方力量打造“小頂快跑”服務品牌，在小區開展幫辦代辦網辦服務。

“數字未來”工程

這是一個顛覆性創新爆發的時代，各種新技術正呼嘯而來。頂山街道以數字化轉型、智能化應用為導向，加快推進“數字頂山”體系建設，提高社會治理現代化、智慧化水平。

數據融通，“一網統管”掌全局。進一步深化“云上頂山”全域指揮中心建設，加速智慧小區二期、鷹眼三期搭建，建設可視化平臺，集成各部門重點數據實現實時更新，將全街部門條口、社區服務數據、各路視頻數據在平臺上融通利用，為決策提供基礎支撐。

體系重塑，“元宇宙理念”引方向。優化指揮調度體系，搭建“1個基礎支撐體系+6大元宇宙支撐技術全景圖”運行體系，建立“首席數據官”機制，定期開展社會治理智能研判分析，實現指揮調度全局一屏掌控、指令一鍵智達、執行一貫到底、服務一網通辦、監督一覽無余。

惠及民生，智慧養老增福祉。新建一所集居家養老、機構養老為一體的智慧養老服務綜合體，開展智慧化日常養老服務，建立頂山智慧養老云平臺，將養老數據接入街道指揮中心。

實踐，當下可為，奮進，未來可期。身處江北新主城建設的最前沿，頂山街道定當搶抓機遇，直面挑戰，不斷深化社會治理現代化建設。在新時代的趕考路上奪首勝、爭首位、做首善，為新區新主城建設貢獻頂山力量!

(通訊員 倪穎 南京晨報/愛南京記者 盧斌)

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