實體店鋪成線上零售新供給 深圳便利店發展指數超京滬-世界新要聞

羊城晚報全媒體記者 沈婷婷

“線上下單，線下30分鐘送達”，作為創新消費場景的典型代表，滿足消費者即時需求的即時零售受到追捧。在深圳，各類實體店鋪紛紛上線即時零售服務，成為深圳線上零售新供給的重要組成部分，進一步促進深圳國際消費中心城市的建設。21日，零售平臺美團公布的數據顯示，今年前11個月，深圳入駐平臺的即時零售商家同比增長53%，其中，超市賣場、便利店、社區夫妻店等上線即時零售的商戶數同比增長22%。

【資料圖】

便利店紛紛上線即時零售

作為城市線下零售網絡的毛細血管，便利店、社區夫妻小店等實體店鋪體現著居民消費的溫度與活力。深圳便利店的發展在中國有著特殊的地位。1992年，中國內地第一家“711便利店”在深圳開張。今年9月，中國連鎖經營協會發布2022中國城市便利店發展指數，深圳位居前十，排名高于北京、上海、成都等城市；深圳便利店的飽和度，也以3817人/店的數量超越京滬。

近兩年，隨著消費者即時性需求井噴，越來越多的深圳便利店、社區夫妻小店等上線即時零售平臺，“實體店鋪商品+外賣小哥即時配送”構成的線上新供給，讓民生消費便利加倍。

美宜佳是深圳人熟悉的廣東本土便利店品牌，位于福田區福田村附近的一家美宜佳，在線下服務著周邊1公里的居民。上線即時零售平臺后，這家便利店的服務范圍擴大到3-5公里，最遠能覆蓋到十幾公里遠的地方。該店店員介紹，店鋪約有2000件商品，24小時營業，每月的線上訂單超過4500單，占店鋪銷售總量的50%左右。

記者在該店鋪線上平臺頁面看到，銷售的商品不僅有飲料酒水、休閑零食等日用品，還有美妝護膚產品、母嬰用品、鼠標鍵盤等數碼產品。“榨汁機、熱水壺等小家電，也能線上下單半小時送到。”上述店員說。

以即時零售為代表的消費新場景，正在為深圳消費市場發展注入新動能。美團公開數據顯示，今年1-11月，深圳入駐該平臺的即時零售商家同比增長53%。其中，超市賣場、便利店、社區夫妻店等上線即時零售的商戶數同比增長22%；社區夫妻小店增長最為迅速，上線平臺商家數同比增長163%。

即時零售幾乎“要啥有啥”

日前，從沈陽到深圳出差的白領張欣然（化名），走出機場發現衣服穿厚了。“著急趕材料，沒時間去商場買衣服，試著到外賣平臺購買，沒想到還真有合適的衣服賣。”張欣然感嘆，不但餐飲能快速送到，服飾、禮品等都能用外賣點單及時送達，幾乎是“要啥有啥”。

“差旅辦公類商品，如一次性毛巾、枕套、被套，充電插頭、移動硬盤等，都是外賣訂單中下單較多的商品。”上述美宜佳便利店店員表示。

記者還從位于深圳寶安區西鄉街道固興社區的特零生活超市了解到，該超市170平方米的面積容納著5000多種商品。這些商品中，除了商超常賣的零食生鮮，還有紙箱、泡泡紙、貓糧等小眾商品，解決了消費者“線下不知去哪買，電商下單來不及”的痛點。

“外賣買一切”成為一種生活消費方式背后，是豐富多元、種類齊全的本地實體供給力量的逐漸增強。據美團公開數據顯示，今年前11個月，深圳多個品類的實體店鋪上線即時零售的數量翻番。其中，平臺上線即時零售的禮品類商戶數同比增長192%，電子用品類商戶數增長131%，服飾鞋帽類商戶數增長135%，母嬰類商戶數增長94%。以園區寫字樓、酒店、機場火車站等商旅場景為收貨地的即時零售訂單同比增長22%，交易商戶數同比增長35%。

商務部中國國際電子商務中心電子商務首席專家李鳴濤表示，隨著現代社會新型商業模式基礎設施和城市配送服務網絡的快速完善，以小時達、分鐘達為特征的即時零售已經成為零售模式創新的新風口。此外，即時零售不僅實現了線上和線下零售的融合，也在促進消費、提振生產和供給就業等方面起到了積極作用。

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