文、圖/羊城晚報全媒體記者王丹陽通訊員粵交集宣岳韻萱

農(nóng)歷春節(jié)臨近，游子踏上歸途。對大多數(shù)人而言，春運就是歸家、更是團聚，但對于交通人來說，春運意味著忙碌、更意味著堅守。廣東高速公路服務(wù)區(qū)工作人員，在各自崗位上用一件件溫暖人心的小事，詮釋“春運我在崗，為民有擔當”精神，助力平安春運。

【資料圖】

孩子上廁所粗心媽媽“忘腦后”，石壩服務(wù)區(qū)助團聚

在汕湛高速石壩服務(wù)區(qū)，一位12歲的小男孩跑到便利店，向營業(yè)員張日友求助。“叔叔，能借手機用一下嗎？媽媽走‘丟’了，我要打給她。”

張日友邊安撫小男孩，邊得知他和家人從廣州開車返回揭陽老家，途經(jīng)石壩服務(wù)區(qū)休息，但上完廁所后發(fā)現(xiàn)爸媽都不見了，原來停車的位置也找不到自家的車。隨后，張日友撥通小男孩媽媽的電話，接到電話的孩子媽媽非常吃驚：“我孩子在車上！”突然又尖叫了一聲：“是落下了嗎？”據(jù)工作人員了解，當時車輛已經(jīng)開出約40公里遠。

大約1小時后，小男孩被家人順利接回。據(jù)了解，原來一家人開車進服務(wù)區(qū)休整片刻后便繼續(xù)趕路，大家都以為孩子在后排睡覺，直到接到服務(wù)區(qū)的電話，才發(fā)現(xiàn)把孩子“丟”在了服務(wù)區(qū)。

車輛反鎖“網(wǎng)紅方法”不靈，筍圍停車區(qū)巧開門

“請問可以借透明膠給我用一下嗎？”廣佛肇高速筍圍停車區(qū)協(xié)管隊隊長馮偉山正在停車場忙著指揮交通，突然接到車主周先生的求助。

原來周先生自駕車返鄉(xiāng)，途經(jīng)筍圍停車場休息時不慎將車門反鎖，便想?yún)⒄站W(wǎng)上視頻，利用透明膠開窗的方式打開車門。

馮偉山聽后，立即為周先生找來了透明膠，并協(xié)助他設(shè)法開窗。然而事與愿違，眾人合力也無法將車窗拉下。無計可施的情況下，周先生意圖砸破車窗，以達到開車門的目的。考慮到近期多陰雨天氣，如砸破車窗將會給周先生后續(xù)行程帶來風險，馮偉山安慰其先不要著急，可再嘗試一下其他法子。

這時，同在現(xiàn)場的通驛粵西分公司駐點的同事周作霖突然想起鐵絲開門的方法，可利用門縫將鐵絲插進去后，通過拉扯鐵絲，使鐵絲受力按壓鑰匙開關(guān)。馮偉山又找來鐵絲，按照周作霖的說法進行操作，聽見“咔”的一聲，車門終于打開，現(xiàn)場的人不約而同地松了一口氣。周先生的臉上更是露出笑容，并當場表示要酬謝工作人員，被工作人員婉拒。

按摩椅下手提包遺漏，附城服務(wù)區(qū)幫助尋回

在深岑高速附城服務(wù)區(qū)，值班員趙曉雯接到旅客劉先生的求助電話，稱其愛人在按摩椅休息時，不慎落下了粉色手提包，包內(nèi)有貴重物品，請求服務(wù)區(qū)幫忙尋找。同在值班室的服務(wù)區(qū)經(jīng)理石丹楓獲知情況后，立即通過對講機呼叫現(xiàn)場值班協(xié)管員張伙昌，告知其到按摩椅處尋找。不一會兒，張伙昌反饋手提包已找到。約2小時后，失主林先生與太太返回服務(wù)區(qū)，經(jīng)現(xiàn)場核實信息及清點包內(nèi)物品無誤后，工作人員將手提包歸還。

拿著失而復(fù)得的手提包，劉先生激動地說：“手提包里有重要的證件和手機，幸好有你們幫忙，你們就是我的幸運星。”隨后拿出百元大鈔以表感謝，但被工作人員婉拒。

一個個暖心故事，為這個春運增添了無限愛意。廣東高速服務(wù)區(qū)員工將堅持奮斗在交通一線，繼續(xù)用行動和微笑為廣大旅客解憂消困，溫暖回家路。

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關(guān)鍵詞： 工作人員 失而復(fù)得