【新春走基層】平安溫暖春運，少不了高速服務區里的他們-環球今日報

文、圖/羊城晚報全媒體記者王丹陽通訊員粵交集宣岳韻萱

農歷春節臨近，游子踏上歸途。對大多數人而言，春運就是歸家、更是團聚，但對于交通人來說，春運意味著忙碌、更意味著堅守。廣東高速公路服務區工作人員，在各自崗位上用一件件溫暖人心的小事，詮釋“春運我在崗，為民有擔當”精神，助力平安春運。

【資料圖】

孩子上廁所粗心媽媽“忘腦后”，石壩服務區助團聚

在汕湛高速石壩服務區，一位12歲的小男孩跑到便利店，向營業員張日友求助。“叔叔，能借手機用一下嗎？媽媽走‘丟’了，我要打給她。”

張日友邊安撫小男孩，邊得知他和家人從廣州開車返回揭陽老家，途經石壩服務區休息，但上完廁所后發現爸媽都不見了，原來停車的位置也找不到自家的車。隨后，張日友撥通小男孩媽媽的電話，接到電話的孩子媽媽非常吃驚：“我孩子在車上！”突然又尖叫了一聲：“是落下了嗎？”據工作人員了解，當時車輛已經開出約40公里遠。

大約1小時后，小男孩被家人順利接回。據了解，原來一家人開車進服務區休整片刻后便繼續趕路，大家都以為孩子在后排睡覺，直到接到服務區的電話，才發現把孩子“丟”在了服務區。

車輛反鎖“網紅方法”不靈，筍圍停車區巧開門

“請問可以借透明膠給我用一下嗎？”廣佛肇高速筍圍停車區協管隊隊長馮偉山正在停車場忙著指揮交通，突然接到車主周先生的求助。

原來周先生自駕車返鄉，途經筍圍停車場休息時不慎將車門反鎖，便想參照網上視頻，利用透明膠開窗的方式打開車門。

馮偉山聽后，立即為周先生找來了透明膠，并協助他設法開窗。然而事與愿違，眾人合力也無法將車窗拉下。無計可施的情況下，周先生意圖砸破車窗，以達到開車門的目的。考慮到近期多陰雨天氣，如砸破車窗將會給周先生后續行程帶來風險，馮偉山安慰其先不要著急，可再嘗試一下其他法子。

這時，同在現場的通驛粵西分公司駐點的同事周作霖突然想起鐵絲開門的方法，可利用門縫將鐵絲插進去后，通過拉扯鐵絲，使鐵絲受力按壓鑰匙開關。馮偉山又找來鐵絲，按照周作霖的說法進行操作，聽見“咔”的一聲，車門終于打開，現場的人不約而同地松了一口氣。周先生的臉上更是露出笑容，并當場表示要酬謝工作人員，被工作人員婉拒。

按摩椅下手提包遺漏，附城服務區幫助尋回

在深岑高速附城服務區，值班員趙曉雯接到旅客劉先生的求助電話，稱其愛人在按摩椅休息時，不慎落下了粉色手提包，包內有貴重物品，請求服務區幫忙尋找。同在值班室的服務區經理石丹楓獲知情況后，立即通過對講機呼叫現場值班協管員張伙昌，告知其到按摩椅處尋找。不一會兒，張伙昌反饋手提包已找到。約2小時后，失主林先生與太太返回服務區，經現場核實信息及清點包內物品無誤后，工作人員將手提包歸還。

拿著失而復得的手提包，劉先生激動地說：“手提包里有重要的證件和手機，幸好有你們幫忙，你們就是我的幸運星。”隨后拿出百元大鈔以表感謝，但被工作人員婉拒。

一個個暖心故事，為這個春運增添了無限愛意。廣東高速服務區員工將堅持奮斗在交通一線，繼續用行動和微笑為廣大旅客解憂消困，溫暖回家路。

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關鍵詞： 工作人員 失而復得