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本報訊【記者 王雪瑩】

11月7日，2025年世界互聯網大會烏鎮峰會開幕。據悉，本屆峰會的主題為“共筑開放合作、安全普惠的數智未來——攜手構建網絡空間命運共同體”，具身機器人擔當客戶經理、金融AI大模型等多項金融科技成果集中亮相峰會。

在工商銀行展館，一個“帥氣”的具身機器人吸引了一眾目光，這是由工商銀行訓練的具身機器人“工小浙”。此前，該款機器人已在試點分行網點擔任大堂經理，輔助提升金融服務體驗。峰會期間，它化身專屬講解員，為參會人員介紹展館的各項亮點。

在現場，《中國銀行保險報》記者發現一款特別的金融大模型，“‘工銀智涌’是工行構建的企業級金融大模型應用體系，集算力、算法、數據于一體。目前，‘工銀智涌’已覆蓋金融市場、運營管理、網絡金融等20多個業務領域，落地400多個業務場景，打造了融合數字金融與科技智能的新模式。”工商銀行浙江省分行金融科技部總經理王學軍表示，工行正以企業級AI生態重新定義金融效率與溫度，開啟“AI+金融”的新篇章。

在本次峰會上，工商銀行以“智享工銀 共創未來”為主題，集中展示在數字化浪潮中的創新實踐，據展館青年志愿者張安琪介紹：“為破解個體工商戶涉詐難題，工商銀行浙江分行在省公安廳、省人行的指導支持下，融合AI與大數據技術，推出‘融安浙里通’平臺，通過‘自助核實+集中核查+申訴救濟’的模式，實現對賬戶解凍申請的自動分流，符合條件的可直接在線解凍，以數字化手段筑牢反詐防線。”截至目前，該平臺已累計服務個體工商戶超15萬戶，受理賬戶解凍申請近6000筆，發放專項“融安浙里貸”6.15億元，成為浙江省數字營商環境建設中的亮眼名片。

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