2025年8月8日,深圳——2025 Shopee賣(mài)家激勵(lì)大會(huì)于日前圓滿(mǎn)落幕。作為Shopee年度重磅盛會(huì),本次大會(huì)以“全站集火,旺季沖鋒”為主題,聚焦平臺(tái)本地化能力與旺季激勵(lì)體系的雙重升級(jí),重磅發(fā)布2025年百萬(wàn)旺季激勵(lì)及多項(xiàng)扶持政策,分享大促備戰(zhàn)干貨,為賣(mài)家全力沖刺下半年大促高峰注入動(dòng)能。大會(huì)吸引近十萬(wàn)跨境賣(mài)家與生態(tài)合作伙伴線(xiàn)上線(xiàn)下同步參與,交流氣氛火熱。
Shopee所覆蓋的東南亞和拉美,憑借持續(xù)擴(kuò)大的電商規(guī)模、強(qiáng)勁的市場(chǎng)韌性和友好的政策環(huán)境,正成為企業(yè)全球化布局的重要陣地——數(shù)據(jù)顯示,2024至2030年,東南亞電商規(guī)模將增長(zhǎng)133%,2024至2028年,拉美電商規(guī)模將擴(kuò)大45%。與此同時(shí),隨著“體驗(yàn)為王”電商時(shí)代的到來(lái),本地化在出海戰(zhàn)略中的優(yōu)先級(jí)不斷提升。
這一變革浪潮中,電商平臺(tái)在企業(yè)出海過(guò)程中所扮演的角色也不斷演進(jìn)。作為東南亞及巴西領(lǐng)航電商平臺(tái),Shopee的本地化優(yōu)勢(shì)日益凸顯,不僅為出海企業(yè)搭建了開(kāi)拓市場(chǎng)的快速通道,更提供了深耕本土市場(chǎng)的系統(tǒng)性支撐。2024年,Shopee以52%的市場(chǎng)交易份額持續(xù)領(lǐng)跑東南亞電商市場(chǎng),蟬聯(lián)區(qū)域第一。
Shopee跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理劉江宏表示:“隨著企業(yè)出海成本結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)邏輯的變化,越來(lái)越多跨境賣(mài)家選擇依托像Shopee這樣具備本地資源和支持能力的平臺(tái),加速落地、精細(xì)打法,在當(dāng)?shù)卦⒆錾钭龃蟆C鎸?duì)即將到來(lái)的旺季,Shopee圍繞本地交付、本地觸達(dá)、本地保障三大關(guān)鍵環(huán)節(jié)全面升級(jí),幫助賣(mài)家搶抓節(jié)奏窗口,在大促的賽場(chǎng)上打出更高爆發(fā)。”
本地交付:快人一步,搶占體驗(yàn)先機(jī)
數(shù)據(jù)顯示,超五成買(mǎi)家希望在下單后兩天內(nèi)收到商品,三分之二的買(mǎi)家認(rèn)為“次日達(dá)”很重要。Shopee今年的7.7大促也印證了這一點(diǎn):大促開(kāi)場(chǎng)僅兩小時(shí),極速達(dá)與次日達(dá)訂單量即上漲超200%,快速履約已成為提升轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵抓手。
這背后,離不開(kāi)平臺(tái)對(duì)履約網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)加碼。目前,Shopee官方倉(cāng)已實(shí)現(xiàn)東南亞主要站點(diǎn)的全境覆蓋,并在菲律賓、馬來(lái)西亞增設(shè)衛(wèi)星倉(cāng),進(jìn)一步釋放非核心區(qū)域的消費(fèi)潛力;同時(shí)多個(gè)倉(cāng)點(diǎn)擴(kuò)充庫(kù)容,日入庫(kù)量較年初增長(zhǎng)300%。在此基礎(chǔ)上,平臺(tái)還將持續(xù)提升日均可入庫(kù)數(shù)量,并優(yōu)化倉(cāng)內(nèi)流轉(zhuǎn)效率,實(shí)現(xiàn)平均1.5天內(nèi)完成上架、當(dāng)天出庫(kù)、每周7天無(wú)間斷發(fā)貨,增強(qiáng)旺季高峰期的履約穩(wěn)定性。
本地觸達(dá):全域種草,全站轉(zhuǎn)化提效
視頻種草與直播推薦,正成為影響消費(fèi)決策的重要力量——近一半用戶(hù)在購(gòu)物時(shí)會(huì)觀看短視頻,40%用戶(hù)依賴(lài)視頻內(nèi)容做出購(gòu)買(mǎi)決策。為幫助賣(mài)家高效承接內(nèi)容流量,Shopee持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容生態(tài):在新加坡、巴西等站點(diǎn)開(kāi)放Shopee Video短視頻功能,推出Shopee Live直播官方達(dá)人認(rèn)證體系,并在搜索推薦界面強(qiáng)化直播和短視頻內(nèi)容的曝光滲透,承接沉浸式全屏觀看與一鍵購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。此外,Shopee還攜手YouTube通過(guò)達(dá)人種草、視頻導(dǎo)購(gòu)等方式,為賣(mài)家打通更多站外流量通道。
內(nèi)容引流之外,Shopee全站推廣也迎來(lái)多項(xiàng)升級(jí):廣告活動(dòng)支持批量創(chuàng)建、算法冷啟動(dòng)周期大幅縮短、低效商品新增再推廣機(jī)制等,幫助賣(mài)家觸達(dá)更廣泛的流量、顯著提升運(yùn)營(yíng)效率,激發(fā)旺季銷(xiāo)售潛力。
本地保障:多維減負(fù),打造高韌性經(jīng)營(yíng)底座
降本增效是跨境生意實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵。為此,Shopee持續(xù)優(yōu)化履約成本、退貨機(jī)制與回款服務(wù),從各方面幫助賣(mài)家提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力、穩(wěn)固利潤(rùn)空間:履約端,本地化履約相較跨境直郵最高可節(jié)省50%的成本;逆向物流方面,“物流+”海外免退服務(wù)持續(xù)拓展至更多市場(chǎng),海外免退貨款比例高達(dá)售價(jià)70%,并提供二次銷(xiāo)售服務(wù),減少經(jīng)營(yíng)損耗。此外,Shopee官方錢(qián)包的回款服務(wù)也同步升級(jí):拓展收款賬戶(hù)類(lèi)型以支持資金合規(guī)回流、利于退稅;自動(dòng)提現(xiàn)功能將支持設(shè)置理想?yún)R率,抵御匯率波動(dòng),讓資金周轉(zhuǎn)更高效安全。
隨著旺季窗口臨近,Shopee已為不同階段賣(mài)家搭建起支撐長(zhǎng)期增長(zhǎng)的堅(jiān)實(shí)舞臺(tái)。現(xiàn)在,正是全力沖刺、搶占2025年下半場(chǎng)增長(zhǎng)高點(diǎn)的好時(shí)機(jī)。
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關(guān)于Shopee
作為東南亞及巴西領(lǐng)航電商平臺(tái),Shopee持續(xù)推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化并擴(kuò)大其在線(xiàn)業(yè)務(wù),幫助更多人觸達(dá)并獲益于數(shù)字服務(wù),以及振興當(dāng)?shù)厣鐓^(qū),旨在促進(jìn)具有包容性和可持續(xù)性的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展。
Shopee每日為數(shù)百萬(wàn)消費(fèi)者提供便捷、安全、互動(dòng)的購(gòu)物體驗(yàn)。作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要貢獻(xiàn)者,Shopee同時(shí)致力于幫助品牌和創(chuàng)業(yè)者在電子商務(wù)領(lǐng)域獲得成功。
Shopee母公司Sea(股票代碼:SE)為全球領(lǐng)先的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。基于旗下三大核心業(yè)務(wù):Shopee、Garena和Monee,Sea集團(tuán)致力于運(yùn)用科技的力量改善當(dāng)?shù)叵M(fèi)者及中小企業(yè)的生活。
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