隨著新居住時代來臨,房產行業服務者的長期職業發展與福利保障備受行業關注,也逐漸成為影響職業選擇的核心因素。作為新居住的探路者,鏈家在提升行業人才保障方面一直在不懈努力。10月28日,杭州鏈家召開“同心共筑新居住,攜手大店啟新程”S計劃發布會,首次正式對外發布S計劃,全新升級了人店發展戰略與人才保障制度,助服務者樂業的同時,實現品質正循環。

2012年鏈家正式進入杭州,自此開啟了一段鋪就極致服務道路的旅程。十二年來,杭州鏈家見證并深度參與了杭州房產經紀行業的發展與變革,也為萬千消費者帶來關于“安家”的價值改變。
自去年起,杭州鏈家啟動5.0門店煥新升級。5.0門店是鏈家打造的新一代門店產品,融合了對客戶好、對經紀人好、對社區好的理念,讓客戶感受到專業與溫馨,讓經紀人更加自信高效地工作,同時為社區居民提供共享空間和定制化的社區服務。“在新的人店模式下,單店的經營規模、服務邊界將持續拓寬,而店長作為門店管理者在其中起著至關重要的作用?!辨溂铱偛咳肆Y源中心負責人蘭馨表示。
據了解,此次杭州鏈家推出的S計劃,重點面向廣大門店店長,通過大店模式機制創新、人才機制發展迭代、福利保障制度優化,為店長開辟更為廣闊的職業發展通道,大力增強人才的職業競爭力。

在S計劃當中,店長還可以通過競聘成為合伙人,從門店管理者轉變為門店經營者,鏈家將為其全力提供個人價值實現的成長空間,持續踐行事業共創、成長共贏、收益共享的人才發展理念。
“從門店管理半徑的增加,到專業人才的梯隊建設,在鏈家他們將擁有更多機會拓展職業化道路,從不同維度實現更高的個人價值。讓店長在專注提供品質化服務的同時,也能事業有發展,付出有回報、幸福有關愛?!焙贾萱溂铱偨浝斫鹩聩i表示。
發布會現場還為首批成為合伙人的店長進行了授牌。已經深耕行業十幾年的滕國剛作為代表分享了自己的感受,“我對自己的定位一直是門店的經營者,著眼于門店未來三年甚至五年的發展規劃,在長期的學習和實戰當中不斷拓寬自己的管理邊界和職業上限,而這一切都離不開公司的戰略與支持?!?/p>

此外,由于房產行業的職業屬性,大多數服務者工作節奏較快,強度較大,休息時間也是碎片化的。鏈家一直致力于提升服務者的福利保障,就在今年8月,杭州鏈家還推出了“鏈五?!备@U蠙C制,為服務者提供定期體檢、疾病保險、租購房優惠、應屆生補貼等諸多保障,并在落實法定節假日的基礎上,保障服務者享有更多休息時間。
圍繞著品質正循環,“人的品質”一直是鏈家的核心發展方向之一。此次S計劃的推出,鏈家希望通過提供人才基礎保障、迭代人才發展體系、建立人才梯隊,進一步優化改善服務者的從業生態,幫助服務者樂業,讓服務者能夠在行業中深耕發展,持續迭代自身的服務能力,從而為消費者提供更具品質的居住服務。
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