正在北京舉行的2020年服貿(mào)會注冊人數(shù)超過18萬，約6000家企業(yè)參展。商業(yè)服務(wù)、通訊服務(wù)、金融服務(wù)等服務(wù)貿(mào)易12大領(lǐng)域，悉數(shù)亮相。這里，成為展示“中國服務(wù)”的重要舞臺。

數(shù)據(jù)顯示，服務(wù)業(yè)已占中國經(jīng)濟(jì)的“半壁江山”。2019年，服務(wù)業(yè)增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重已達(dá)53.9%，對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率達(dá)59.4%。同時(shí)，服務(wù)業(yè)已成為吸納就業(yè)的“蓄水池”。截至2019年年末，全國就業(yè)人員7.7億人，第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)人員占47.4%。

那么，在服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，能挖出多少就業(yè)新機(jī)遇?《工人日報(bào)》記者走進(jìn)各個(gè)展區(qū)，逐一揭秘。

數(shù)百萬人才缺口待填

在上海主賓市展區(qū)，兩臺F1電競中國賽的比賽設(shè)備模型吸引了眾多參觀者排隊(duì)體驗(yàn)。上海久事智慧體育有限公司總經(jīng)理助理馬迪介紹，模擬賽車游戲的普及，將帶動線下門店管理員、電競培訓(xùn)師等崗位的需求量，同時(shí)也將反哺汽車行業(yè)。

除了新的服務(wù)業(yè)態(tài)，新技術(shù)也在催生新的就業(yè)機(jī)會。在服務(wù)機(jī)器人專題展區(qū)，深圳市智能機(jī)器人研究院產(chǎn)業(yè)化基地研發(fā)運(yùn)營經(jīng)理陳興邊介紹產(chǎn)品邊說，機(jī)器人在未來可以替代一些人工，但是同時(shí)會創(chuàng)造很多新的就業(yè)機(jī)會。隨著應(yīng)用越來越多， 機(jī)器人的服務(wù)人員也會越來越多。

優(yōu)必選科技的參展人員潘攀有著類似的觀點(diǎn)：未來為適應(yīng)特殊環(huán)境和針對不同應(yīng)用場景的機(jī)器人將會逐漸豐富并普及，因此會創(chuàng)造出機(jī)器人運(yùn)營、售后維護(hù)、機(jī)器人應(yīng)用、相關(guān)的人工智能算法和機(jī)器人軟硬件設(shè)計(jì)研發(fā)等就業(yè)崗位。

據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)測算，目前我國人工智能領(lǐng)域人才缺口超過500萬，大數(shù)據(jù)技術(shù)人才缺口超過150萬……

中國社科院人口與勞動經(jīng)濟(jì)研究所副研究員程杰表示，新技術(shù)、新經(jīng)濟(jì)推動新型服務(wù)業(yè)快速發(fā)展，新就業(yè)形態(tài)迅猛發(fā)展，成為就業(yè)形勢穩(wěn)定的得力助手。

一批新職業(yè)在路上

“我們目前已經(jīng)在39個(gè)城市9000多個(gè)小區(qū)進(jìn)駐了1.2萬個(gè)智能回收點(diǎn)。市民只要進(jìn)行注冊，點(diǎn)擊屏幕上不同垃圾類型，就可以分類投遞垃圾，還可以有獎勵。”在環(huán)境服務(wù)主題展區(qū)的小黃狗智能垃圾分類回收機(jī)前，小黃狗品牌總監(jiān)周旭嬌邊演示垃圾投放邊告訴記者。

“物聯(lián)網(wǎng)+智能回收”模式，催生了一個(gè)新生的網(wǎng)紅職業(yè)——互聯(lián)網(wǎng)垃圾分類回收員。目前小黃狗在全國有400多個(gè)回收員。隨著各大城市的垃圾分類體系搭建，回收員還在持續(xù)招募中。

近年來，隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，催生了諸多新職業(yè)。自2019年4月至今，人社部已公布3批次共38個(gè)新職業(yè)，其中就包括區(qū)塊鏈工程技術(shù)人員、區(qū)塊鏈應(yīng)用操作員。

在參加服貿(mào)會全球金融科技峰會區(qū)塊鏈專場活動間隙，歐科云鏈集團(tuán)副總裁張超接受采訪時(shí)表示，由于產(chǎn)業(yè)新、專業(yè)要求度高，目前在區(qū)塊鏈領(lǐng)域，掌握行業(yè)知識且有框架思維的人才非常稀缺。為此，歐科云鏈集團(tuán)在今年5月啟動區(qū)塊鏈人才“鯤鵬計(jì)劃”，年內(nèi)釋放數(shù)百區(qū)塊鏈技術(shù)研究、應(yīng)用落地等相關(guān)工作職位。同時(shí)，企業(yè)還將與國內(nèi)院校、科研機(jī)構(gòu)合作，共同培養(yǎng)行業(yè)人才。

有關(guān)專家認(rèn)為，新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式融合下的服務(wù)業(yè)，催生出很多新職業(yè)，這將成為就業(yè)的一個(gè)持續(xù)增長點(diǎn)和動力源。

服務(wù)平臺里涌現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會

“未來10年是中國青年最大的機(jī)會，可以在‘一帶一路’沿線國家的建設(shè)中，貢獻(xiàn)我們的能力和智慧。”“一帶一路”青年聯(lián)盟主席秦峰在服貿(mào)會“一帶一路”國際青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)論壇上說。

通過參加服貿(mào)會和在會上的交流，很多人看到了未來合作創(chuàng)業(yè)的新機(jī)遇。還有人表示，想從服貿(mào)會的成果發(fā)布中，尋找創(chuàng)業(yè)方向。

在文化專題展區(qū)，快手相關(guān)負(fù)責(zé)人邊給記者介紹百城縣長直播助農(nóng)活動的宣傳片邊說，短視頻的發(fā)展帶動了直播的發(fā)展，也催生了直播銷售員等職位需求。

在線上參展服貿(mào)會的夢餉集團(tuán)也給很多人提供了創(chuàng)業(yè)開店的平臺。在該集團(tuán)旗下餉店開店，不需要考慮進(jìn)貨問題，也不需要自己發(fā)貨。只需要在平臺選好商品分享到朋友圈里或者其他平臺，客戶下單后，品牌方會直接發(fā)貨，賣完東西之后也有專門的客服來解決售后問題。

夢餉集團(tuán)CEO冷靜表示，為了幫助更多人實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)與創(chuàng)收，在新店主加入平臺之初，就會得到一套體系化的愛豆大學(xué)課程培訓(xùn)，后續(xù)在社群運(yùn)營過程中也會得到精細(xì)化指導(dǎo)。

在中國勞動和社會保障科學(xué)研究院研究員陳云看來，大力推進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，不但能緩解就業(yè)總量壓力，也能適應(yīng)新生代勞動者素質(zhì)提高、就業(yè)觀念轉(zhuǎn)變、追求更高質(zhì)量就業(yè)的需要。

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