天津深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù) 有效改善醫(yī)療服務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)改變了我們的生活，也改善了我們的就醫(yī)體驗。近年來，天津市不斷健全“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”體系，通過智慧化就醫(yī)服務(wù)優(yōu)化群眾就醫(yī)流程，實現(xiàn)了診療效率、醫(yī)療服務(wù)、患者感受同步提升。

張朋近日陪父親到一中心醫(yī)院看糖尿病，醫(yī)生檢查后建議老人住院治療，開好住院證的同時也為父子倆開出了新冠病毒核酸檢測申請。

住院患者及陪護家屬都要做核酸檢測，張朋知道這是疫情防控的需要，是現(xiàn)在各醫(yī)院的統(tǒng)一要求，所以很擔(dān)心做檢測的人多，得花很長時間排隊等候。

沒成想到了核酸檢測門診，他們并沒看見有多少人排隊，張朋用兩人的醫(yī)保卡在自助機器上預(yù)約、掛號、開單、繳費，很快就完成了一系列操作，后面就剩下去檢測采樣處完成流調(diào)和采樣，幾分鐘就完成了全部的環(huán)節(jié)。當(dāng)天下午，張朋便從自助機上打印出了父子倆的核酸檢測報告，笑著說：“智能化太方便了，明天父親就能順利住院了。”

一中心醫(yī)院信息處處長孫歆介紹說：“利用智慧化手段摒棄傳統(tǒng)的人海戰(zhàn)術(shù)，在常態(tài)化疫情防控下提升醫(yī)患雙方的效率，我們依托近年來建設(shè)的‘互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院’在核酸檢測門診實現(xiàn)了從預(yù)約掛號到查詢報告、自助打印的智能化無人操作，患者可以自助完成除流調(diào)、采樣外的全部流程。”

復(fù)診續(xù)方、在線咨詢、線上支付、藥品快遞到家……“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”的便利不僅限于讓患者告別排隊等候，還讓距離不再成為患者就醫(yī)的障礙。

趙明大爺患高血壓十余年，日前因雙下肢水腫到一中心醫(yī)院腎內(nèi)科門診就診，被診斷為慢性腎臟病4期入院治療。醫(yī)生把老人加入到慢性腎臟病管理中心，制定飲食方案，調(diào)整生活方式。出院后，醫(yī)生又通過“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”制定“周隨訪管理計劃”，幫老人預(yù)約門診時間定期復(fù)診，并通過線上圖文了解老人在家中的膳食、生活方式及血壓調(diào)整情況。

經(jīng)過3個月的強化綜合管理，老人的每日食鹽攝入量顯著下降，蛋白質(zhì)飲食結(jié)構(gòu)合理，血壓降到145/90mmHg，腎功能穩(wěn)定。老人感激地說：“多虧了現(xiàn)在先進的技術(shù)，在家就能得到監(jiān)督和指導(dǎo)，光靠我自己肯定沒法兒控制得這么好。”

一中心醫(yī)院腎內(nèi)科主任常文秀說：“‘互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院’打破了傳統(tǒng)就醫(yī)的空間與時間限制，為醫(yī)生患者搭建了方便快捷的溝通平臺。一方面，我們醫(yī)生可以直接在線上查閱歷史處方、檢驗檢查報告等關(guān)鍵診療信息，為復(fù)診患者提供精準(zhǔn)的咨詢服務(wù);另一方面，我們還可以為像趙大爺這樣的慢性病患者提供專業(yè)的診后服務(wù)，幫助患者在院外得到專業(yè)管理。”

近年來，我市衛(wèi)生健康行業(yè)以落實深化“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民服務(wù)為重點，全面推進以“互聯(lián)網(wǎng)+”為依托的智慧門診、區(qū)域智慧醫(yī)療、新型醫(yī)療健康等應(yīng)用，有效改善了醫(yī)療服務(wù)、提高了管理水平、提升了診療能力，使群眾有了更好的就醫(yī)體驗。

今年，市衛(wèi)生健康委繼續(xù)深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)，應(yīng)用移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，優(yōu)化診療流程，推進精細化智慧門診、智慧住院服務(wù);啟動開展醫(yī)學(xué)影像應(yīng)用項目建設(shè)，實現(xiàn)全市三級醫(yī)療機構(gòu)影像數(shù)據(jù)跨機構(gòu)共享。另外，繼續(xù)推進全市三級醫(yī)療機構(gòu)及有條件的二級醫(yī)療開展互聯(lián)網(wǎng)線上咨詢、互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)，加強線上線下業(yè)務(wù)協(xié)同，完善互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢、復(fù)診、處方、處方流轉(zhuǎn)、藥品配送、護理服務(wù)等功能。

同時，市衛(wèi)生健康委還將加快推進高質(zhì)量全民健康信息化建設(shè)，鼓勵基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展智能語音隨訪、遠程隨訪、線上診療等服務(wù)，有效提升基層信息化支撐保障能力。搭建覆蓋全市各級公立衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)的分級診療平臺，搭建遠程醫(yī)療服務(wù)及監(jiān)管平臺，推廣遠程會診、遠程超聲波、遠程手術(shù)示教、移動式院前協(xié)同急救等應(yīng)用，實現(xiàn)遠程醫(yī)療服務(wù)覆蓋所有醫(yī)療聯(lián)合體和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”在我市“遍地開花”，患者就醫(yī)有了好幫手，實現(xiàn)了“百姓少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路”。

本報記者 徐楊

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