立足群眾需求 天津銀行推動社保金融服務上門

行動不便老年人的社保卡辦理始終是金融服務的一大難點，尤其是隨著第三代社保卡的推出，為這些老年人更換社保卡成為當務之急。人民銀行、天津銀保監局引導金融機構加強老年人群體的金融服務，本市銀行主動將社保金融服務送到了老百姓家里。

據天津農商銀行介紹，該行積極推動我市養老金代發折換卡工作，在短時間內實現了智能柜臺社保卡發卡功能投產上線，便攜式移動柜臺系統同步升級，為開展上門服務提供了有力的支撐和保障。銀行立足群眾需求，打通金融服務“最后一公里”。在老齡人口較多的西青區李七莊街邊村，身患疾病及高齡的客戶達300余戶。了解到有關情況后，銀行成立了專項金融服務小組，主動對接村委會開展上門開卡服務，一并解決了老年客戶在社保卡使用過程中遇到的問題。(記者劉英潮)

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