記者從南京交通部門獲悉,自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,南京公路客運站務(wù)有限公司精準(zhǔn)對接群眾需求,積極落實“我為群眾辦實事”實踐活動,通過一系列服務(wù)舉措,為群眾辦實事、解難題,為市民旅客帶來“智慧”出行體驗。
今年,站務(wù)公司按照江蘇省交通運輸廳關(guān)于電子客票的實施要求,對公司“五站一點”(小紅山站、南站、東站、葛塘站、江寧站、北站林場停靠點)人工售票窗口和自助售票設(shè)備系統(tǒng)升級改造,全面完成電子客票服務(wù)的實施工作。對已購電子客票和已取紙質(zhì)車票的旅客,“五站一點”全部實現(xiàn)刷二代身份證檢票乘車,進一步方便旅客出行。
站務(wù)公司還新增豎屏自助售票機,實現(xiàn)自助購票“刷臉”支付。旅客只需站在豎屏機前,通過面部識別就可以輕松完成購票。這一新功能十分實用,旅客不用攜帶銀行卡、現(xiàn)金、手機也可以實現(xiàn)安全、便捷支付。
在提升旅客“智慧”出行體驗的同時,站務(wù)公司“五站一點”均保留人工售票窗口和現(xiàn)金付款功能,并在各客運站入口處設(shè)立“無健康碼乘車通道”,安排志愿者為老年人和非智能手機用戶等旅客提供購票、健康碼填報等引導(dǎo)服務(wù)。(通訊員 李昂 南京晨報/愛南京記者 陳彥)
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