青島即墨區靈山街道打造智慧養老和居家養老服務 促進社區文明建設

“按這個鍵，就可以測血壓，如果想測心率，就按這個鍵。”近日，70歲的山東青島即墨區靈山街道養生谷社區居民解淑芹收到了社區工作人員送來的一件貼心小禮物——智能手環，這個手環不但能實時監測老人心率、血壓等情況，還與社區的智慧管理平臺相連接。平臺會根據采集到的數據，進行實時分析匯總，工作人員經過研判后，就會為老人提供相應的醫療服務。

“智慧手環”是即墨區打造智慧養老和居家養老服務的一個縮影。

今年以來，即墨區深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，著力搭建智慧養老服務體系，以平臺匯聚、服務中心輻射的方式，讓老年人在便捷化、高質量的養老服務中樂享晚年。

人生七十古來稀，解淑芹卻說，自己輕松快樂的生活才剛開始。每天吃過早飯，她便會來到樓下的社區養老服務中心，老伙伴們早已經在這里等候，打牌、下棋、跳舞，不時就能傳來老人們歡樂的笑聲。

“我們的智慧化養老服務中心一般由街道聯合社會化養老服務機構共同打造，除了通過健康手環、一鍵報警等智能化設備對老人進行日常健康監測，中心還會設置棋牌室、康復訓練室、助老理發室、書畫室等項目，形成醫、護、康、養、娛五位一體的養老服務模式。”即墨區民政局副局長徐澤川介紹說。

“你好，下周二請幫忙安排服務人員過來幫我收拾一下屋子。”家住溫泉街道的80歲老人李紅進也切實感受到了智慧養老帶來的方便與快捷。每隔一段時間，他就會撥打即墨區96711-3醫養結合智慧養老服務熱線“下單”智慧養老服務。

據悉，即墨區的這個醫養結合智慧養老服務熱線涵蓋了接單、健康養老、咨詢和監督四大功能，實現了在一公里服務半徑內30分鐘可上門服務。當老人有服務需要時，通過電話、手機App或一鍵呼叫等方式通知熱線平臺，熱線平臺就會按照老人的需求，派服務人員上門為老人提供生活照料、家政服務、康復理療等服務項目，解決生活實際需求。

上門服務完成后，平臺還會不定期回訪，了解服務質量、滿意度等，確保讓老人享受專業、高質的服務。數字顯示，通過熱線平臺模式，目前已服務老年人1.2萬人次。

“你好，小愛同學，幫我打開床頭燈。”在龍泉街道居家社區養老服務中心，享受日間照料服務的老人正在向智能機器人發出指令，接收指令后，床邊的臺燈便亮了起來。借助科技力量，老人們可以用語音控制窗簾、燈光，還可以定時接收吃藥提醒等服務。

“利用物聯網、互聯網、智能呼叫、GPS定位等技術，能提升養老服務的速度和質量。”徐澤川表示，智慧化養老方便快捷好上手，幫助老人們與時代同行，享受高科技帶來的“新奇”服務和幸福晚年。

為進一步打造智慧養老社區，即墨區還加強了養老服務與新時代文明實踐所、站的有機融合，深入開展“智慧服務+志愿服務”活動。今年以來，全區60個城市社區開展養老志愿服務活動1300余次，服務老年群眾30000余人次，有力提升和促進了社區文明建設。

目前，即墨區已建成17處居家社區養老服務中心和120處社區養老服務站，構建了以“居家為基礎、社區為依托、機構為補充”的醫養康養相結合的智慧養老服務體系，改變了過去“醫院不能養、養老院不能醫、家庭無力護”的養老困局，讓越來越多的老人在家門口安享“最美夕陽紅”。

(本報記者 劉艷杰 本報通訊員 杜梅)

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