2月26日，中國吉林網(wǎng)從吉林機場集團獲悉，截至2月25日24點，為期40天的2022年春運保障工作正式落下帷幕。吉林機場集團所屬各機場共計保障航班起降13270架次，運送旅客151.85萬人次，貨郵吞吐量10158.15噸，同比增長62.94%、66.56% 、20.58%。其中，長春機場保障航班11565架次，運送旅客136.34萬人次，貨郵吞吐量9846.75噸，同比增長63.23%、64.35%、22.13%。2022年春運，是疫情以來的第三個春運，并處于北京冬奧會、冬殘奧會特殊時期，長春機場作為北京冬奧會賽事期間備降機場，圓滿完成本年度春運保障工作意義重大。吉林機場集團所屬各機場認真貫徹落實民航局、省委省政府、首都機場集團各項工作部署，在毫不放松做好疫情防控的同時，堅守安全底線，踐行“真情服務(wù)”，組織廣大職工奮戰(zhàn)春運，全力保障廣大人民群眾平安出行，助推吉林省冰雪旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。　　平安春運 守護萬家團圓　　春運期間，在吉林省疫情防控形勢平穩(wěn)與北京冬奧會帶來的冰雪熱潮影響下，吉林省航空運輸需求持續(xù)增長，學(xué)生放假、務(wù)工人員集中返鄉(xiāng)、冰雪旅游客流相互疊加，客流高峰提前、持續(xù)時間長。吉林機場集團始終堅持“安全隱患零容忍”，嚴格運行標準，恪守安全底線，所屬各機場多次開展安全大檢查，并成立春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)日常運行保障各項工作。各單位狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴查隱患漏洞，落實責任到人，緊盯重點關(guān)口，確保措施到位。同時，針對春運期間東北低溫降雪多發(fā)，天氣情況復(fù)雜等問題，長春機場全面落實上級單位對于冬奧會、冬殘奧會國際備降航班的部署要求，及時制定保障方案和應(yīng)急預(yù)案，先后三次組織專項演練，全面檢驗機場實操保障能力和應(yīng)急處置水平。機場運管委進一步強化內(nèi)部協(xié)同聯(lián)動，提高保障能力，高度關(guān)注可能發(fā)生的降雪、冰凍等惡劣天氣，加強快速處置，做好大面積航班延誤情況下的運行秩序恢復(fù)，加強內(nèi)外協(xié)同和信息傳遞，持續(xù)提高航班正常率，確保了春運期間運行平穩(wěn)、順暢。　　健康春運 守護空中門戶　　面對今年春運航空運輸任務(wù)繁重、疫情防控形勢復(fù)雜等實際情況，吉林機場集團始終堅持“外防輸入、內(nèi)防反彈、人物同防”原則不動搖，堅決守護好吉林省空中門戶。春運期間，長春機場繼續(xù)加強查碼、測溫工作，全力打造以“全、準、快”為標準的查驗測溫通道，嚴格落實機場各入口及機場巴士測溫和健康碼查驗工作，做好老年人、兒童等無碼旅客行程核查與登記。加強公共場地消殺，航站樓通風(fēng)系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施每周清潔消殺，國際進港區(qū)域通風(fēng)系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施做到一航班一清潔消殺。對行李系統(tǒng)、值機島、到達轉(zhuǎn)盤等設(shè)備每日進行消毒。自助托運設(shè)備觸摸屏和操作臺每2小時消毒一次。與此同時，強化關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控。不斷加強機上消殺、人流密集區(qū)域、登機前手部消毒等關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控，執(zhí)行預(yù)防性消毒、終末消毒、隨時消毒的工作機制。充分發(fā)揮“科技抗疫”優(yōu)勢，通過“紫外線空氣消殺機器人”、“紅外感應(yīng)無接觸”電梯、感應(yīng)式免洗洗手液等新技術(shù)應(yīng)用保障旅客健康安心出行。春運期間，吉林機場集團共保障中高風(fēng)險地區(qū)航班架次756架次，保障中高風(fēng)險地區(qū)旅客9萬余人次，保障國際進港航班11架次，保障國際進港旅客1938人次。　　便捷春運 滿足旅客需求　　隨著今年春運期間人員流動增加，為了方便旅客出行，吉林機場集團協(xié)調(diào)各航空公司及時調(diào)整春運期間運力，其中長春機場累計增加航班443架次。針對受疫情影響地區(qū)，推動各航司將閑置運力靈活調(diào)配至市場需求較大的北京大興、上海浦東、廣州、南京、三亞、海口、溫州、煙臺和忻州等重點城市。其中，南航增加長春=溫州、長春=忻州=海口、長春=北京大興、長春=三亞航班;東航(含上航)增加長春=上海航班;春秋航增加長春=上海浦東航班;九元航增加長春=廣州航班;吉祥航增加長春=南京航班;山航增加長春-煙臺航班;廈航優(yōu)化現(xiàn)有航線，打造長春直飛廈門航班。同時吉林機場集團還協(xié)調(diào)部分重點航司在北京、上海航點進行寬體機型調(diào)換，有效提高了航班的運載能力。在疫情防控常態(tài)化背景下，旅客越來越注重春節(jié)安全返鄉(xiāng)，《JLA航旅天地》專欄在節(jié)前專門為廣大旅客整理推送了航司包機返鄉(xiāng)產(chǎn)品。　　溫暖春運 細節(jié)處見“真情”　　溫馨節(jié)日氛圍。機場場區(qū)內(nèi)懸掛紅燈籠，航站樓內(nèi)張貼中國福、中國結(jié)，更新花卉與人文景觀，候機大廳屏幕設(shè)置二十四節(jié)氣裸眼3D視頻、“萌虎”圖案海報與新春祝福語……春運期間，吉林機場集團所屬各機場裝扮一新，以濃厚年味迎送八方來客。長春機場在候機樓內(nèi)開展了“禮遇吉林 迎春納福”系列營銷活動，并特邀吉林省著名書法家現(xiàn)場書寫春聯(lián)、福字，贈送旅客，吸引了廣大出行旅客駐足參與。配餐公司制作“紅”色元素年味主題航空餐，獨具特色的東北美食和年味滿滿的乘機氛圍，讓春運旅途變得溫馨而難忘，更收獲了過往旅客的點贊與好評。　　暢享溫暖旅途。春運以來，吉林機場集團所屬各機場積極推出春運特色服務(wù)活動，從旅客實際需求出發(fā)，圍繞引導(dǎo)咨詢、秩序維護、特殊服務(wù)、便民利民等方面，推出各項暖心便捷服務(wù)舉措，努力為旅客提供安全舒適的出行服務(wù)，打造平安、溫馨的春運之旅。長春機場除常態(tài)化開展助老服務(wù)、首乘旅客服務(wù)以外，還為特殊旅客開通“綠色通道”，為特殊旅客優(yōu)先辦理乘機手續(xù)、候機、安檢、登機、詢問、行李提取等多項服務(wù)，引導(dǎo)特殊旅客優(yōu)先下機、幫助其提取行李。為無陪兒童提供全程陪同服務(wù)，消除小旅客在乘機過程中的焦慮、緊張感。深度助力吉林省冰雪旅游發(fā)展，動態(tài)增調(diào)旅客機場巴士，創(chuàng)新開通滑雪裝備“門到門”特色服務(wù)，幫助旅客上門接送雪具、行李。此外，各機場結(jié)合自身地域特色與機場文化元素，開展了別具一格的“與客同樂”活動，在大年三十與元宵佳節(jié)到來之際，為過往旅客與機組送上節(jié)日祝福。“智慧”服務(wù)出行。春運期間，長春機場從整個服務(wù)流程進行系統(tǒng)化的智能升級，擴大“無接觸”出行服務(wù)應(yīng)用范圍，推廣和應(yīng)用電子客票，推進“無紙化”便捷出行。部分登機口配備自助登機門，旅客刷臉即可進行自助登機，方便又快捷。落實健康碼全國“一碼通行”，推廣刷身份證自動核驗健康碼等服務(wù)，并推出“云上信息臺溫馨提示” 防疫信息服務(wù)。設(shè)置托運行李提取可視化裝置，提供行李追蹤查詢服務(wù)，強化“空鐵聯(lián)運”協(xié)同模式，推出“一單支付”，產(chǎn)品覆蓋吉林省主要城市七個高鐵站點。一系列人性化、全流程自助服務(wù)以及便捷的移動端應(yīng)用服務(wù)，進一步增強了旅客對民航“真情服務(wù)”的出行體驗。　　航班起降順暢。春運期間，長春機場高峰小時保障航班屢次達到26架次，在高保障壓力下，長春機場運管委充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，充分保證春運期間的航班正常放行。春運40天，長春機場始發(fā)正常率和放行正常率達到98.03%和98.28%，均創(chuàng)歷史新高，從1月31日—2月6日，過年期間連續(xù)七天航班放行率保持100%，最大限度提升機場保障效率，全面優(yōu)化旅客出行體驗。　　每一年的春運，對于旅客來說意味著闔家團圓、幸福快樂，對于機場工作人員而言，則是精力與體力的考驗，更是民航人堅守職責、勇?lián)厝危`行“真情服務(wù)”的綜合展現(xiàn)。為期40天的春運里，吉林機場集團全體員工用心用情照亮旅客歸家途，鋪好鋪順旅客平安春運路，讓每一段旅途越走越溫暖，讓濃濃中國年越來越幸福!

中國吉林網(wǎng) 吉刻APP記者 王濤 通訊員 屈樂然 代正熙 曹亮 圖片由吉林機場集團提供

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