3月的第一天，白雪未消。長春市人社局勞動關(guān)系處辦公室內(nèi)，來辦事兒的吉林省睿德人力資源有限公司行政管理人員劉女士已經(jīng)來了，正與勞動關(guān)系處的工作人員對接辦理事宜。工作人員一頁頁查看劉女士帶過來的文件，詳細(xì)地講解著辦理方式。

企業(yè)工作人員劉女士來到長春市人社局對接辦理事宜

辦完事兒，劉女士臉上全是笑容，“以前在窗口對接辦理業(yè)務(wù)時，流程化手續(xù)比較繁瑣，走的手續(xù)多一些，比較復(fù)雜。現(xiàn)在服務(wù)直通車開通了，我們辦事兒基本上一站式，直接對接老師，老師在所有問題的解答上都比較詳細(xì)、直接，企業(yè)思路清晰對后續(xù)業(yè)務(wù)開展更快捷。服務(wù)直通車開通后，對企業(yè)幫助很大。”劉女士說起這些來贊不絕口。

企業(yè)工作人員劉女士對“想就業(yè)找人社 缺人才找人社 服務(wù)直通車”專項工程贊不絕口

劉女士口中的“服務(wù)直通車”是啥？

帶著這個問題，中國吉林網(wǎng)找到了長春市人社局就業(yè)處副處長張瑤，聽聽她是怎么說的！

長春市人社局就業(yè)處副處長張瑤

這“服務(wù)直通車”其實(shí)叫“想就業(yè)找人社 缺人才找人社 服務(wù)直通車”專項工程，是有效緩解企業(yè)“招工難”與勞動者“就業(yè)難”并存的結(jié)構(gòu)性矛盾，切實(shí)提升服務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)發(fā)展能力的一個系列工程。以政策落實(shí)、服務(wù)落地為主線，以穩(wěn)就業(yè)促發(fā)展為目標(biāo)，圍繞企業(yè)和群眾要求，建立“需求困難直通、干群聯(lián)系直通、矛盾調(diào)處直通”的工作模式，提供“送政策、送崗位、送人才、送技能、送指導(dǎo)”服務(wù)，構(gòu)建統(tǒng)一服務(wù)品牌和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、社會廣泛認(rèn)知認(rèn)可、高效運(yùn)行的服務(wù)體系，全面提升服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。“這次專項工程中我們將建立人社服務(wù)專班專員制度，市、縣兩級人社部門組建服務(wù)專班，牽頭抓總，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊對重點(diǎn)企業(yè)重點(diǎn)項目實(shí)行包保服務(wù)。全市人社系統(tǒng)每一名在編在崗工作人員，均為服務(wù)專員，精準(zhǔn)聯(lián)系服務(wù)2-3家規(guī)模以上重點(diǎn)企業(yè)，主動聯(lián)系、積極溝通，及時響應(yīng)企業(yè)在用工、人才、勞動關(guān)系等人社服務(wù)領(lǐng)域的各項需求，啟動快速協(xié)調(diào)機(jī)制，幫助企業(yè)排憂解難，形成有事找專員的服務(wù)模式。當(dāng)工作中遇到疑難復(fù)雜問題及時反饋當(dāng)?shù)亍刖蜆I(yè)找人社 缺人才找人社 服務(wù)直通車’專項工程領(lǐng)導(dǎo)小組，重大事項報市專項工程領(lǐng)導(dǎo)小組，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組作用，統(tǒng)籌推進(jìn)，集中攻堅，逐個化解，打通人社服務(wù)‘最后一公里’。”聽了張瑤的介紹，思路一下清晰起來。

企業(yè)的用工需求和求職者的就業(yè)需求一直是就業(yè)工作中關(guān)注的重點(diǎn)，專項行動也有針對性地推出了服務(wù)措施。長春市就業(yè)服務(wù)局城鎮(zhèn)就業(yè)處處長姚鳳國說，“針對企業(yè)的用工需求，特別是規(guī)模以上重點(diǎn)企業(yè)，我們將進(jìn)行聯(lián)系對接，深入了解企業(yè)的缺工情況，建立企業(yè)缺工清單。”同時線上線下同步開展招聘活動，每周二、周四、周六，定期在長春人才市場舉辦服務(wù)企業(yè)用工招聘活動，加密招聘活動，幫助缺工企業(yè)解決急需用工。通過開展春風(fēng)行動、民營企業(yè)招聘月、金秋招聘月、“百日千萬”招聘行動等系列活動，緊盯重點(diǎn)時段，助力企業(yè)招工穩(wěn)崗。值得一提的是，專項工程依托長春就業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)、長春人才網(wǎng)、長春就業(yè)創(chuàng)業(yè)移動APP、微信公眾號、服務(wù)大廳終端、短信、抖音“二網(wǎng)五平臺”，加強(qiáng)崗位信息歸集發(fā)布，發(fā)揮線上平臺短平快作用，持續(xù)開展網(wǎng)絡(luò)招聘，靶向推送崗位信息，提升匹配率。充分利用“ 96885吉人在線”人力資源網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，加大遠(yuǎn)程招聘、網(wǎng)上面試、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和職業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)供給。

長春市就業(yè)服務(wù)局城鎮(zhèn)就業(yè)處處長姚鳳國

說完了企業(yè)用工需求，再說說針對求職者的就業(yè)需求的服務(wù)。“針對求職者的需求，我們將升級企業(yè)靈活用工市場。依托永春人力資源市場，打造全省首家統(tǒng)一規(guī)范的線上靈活用工平臺和線下靈活用工市場。”長春市就業(yè)服務(wù)局城鎮(zhèn)就業(yè)處處長姚鳳國說。對接供需雙方，以企業(yè)臨時用工需求為導(dǎo)向，面向求職者提供職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)等“一條龍”服務(wù)，解決企業(yè)臨時性用工難題，也為求職者提供快速就業(yè)的渠道和技能。并按照專業(yè)相近原則，組織進(jìn)入實(shí)習(xí)階段的技工院校學(xué)生，到企業(yè)開展實(shí)習(xí)、實(shí)踐教學(xué)，讓學(xué)生能夠在實(shí)際工作中進(jìn)一步鍛煉自身技能水平，也能階段性幫助重點(diǎn)企業(yè)解決用工缺口。

長春市人才服務(wù)中心就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)部部長許廣華

在今年的長春市政府工作報告中提到，吸引10萬名大學(xué)生留長施展才華。此次專項工程在吸引人才留長發(fā)展上也有創(chuàng)新和突破。長春市人才服務(wù)中心就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)部部長許廣華說，“我們將依托專項工程，切實(shí)地做到發(fā)現(xiàn)人才、吸引人才，并幫助企業(yè)留住人才、用好人才。我們將實(shí)施‘高校畢業(yè)生留長工程’，推進(jìn)‘1個平臺，2個基地，3個一批’建設(shè)，與省高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心合作，建立覆蓋全省64所高校的畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系。”建設(shè)高校畢業(yè)生留長就業(yè)崗位對接基地和大學(xué)生留長創(chuàng)業(yè)社會實(shí)踐基地。建立一批高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)區(qū)級服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、一批省內(nèi)其他地區(qū)高校來（留）長服務(wù)聯(lián)絡(luò)網(wǎng)點(diǎn)、一批企業(yè)促進(jìn)畢業(yè)生留長服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。還將實(shí)施“‘1+6’萬千億產(chǎn)業(yè)人才服務(wù)提升計劃”、“留長就業(yè)人群質(zhì)量提升計劃”。圍繞“六城聯(lián)動”，加強(qiáng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)人才鏈服務(wù)保障，建立“長春市人才公共服務(wù)機(jī)制”，發(fā)布“人才分類評價目錄”。深化“政校企”人才合作，搭建人才供給端與需求端對接平臺，組織規(guī)模以上重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)校園招聘高校人才，全年計劃開展“企業(yè)專場校園招聘會100場以上。加強(qiáng)域內(nèi)外急需緊缺人才引進(jìn)，開展“走出去、請進(jìn)來”系列招聘活動，組織本地企業(yè)赴外省市召開“振興吉林，引才留長”2022年度長春市緊缺人才專場招聘會。“通過政策推送、招聘對接、合作簽約、定制服務(wù)、宣傳推介等方式，一對一最大限度滿足重點(diǎn)企業(yè)人才需求。”長春市人才服務(wù)中心就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)部部長許廣華介紹說。

中國吉林網(wǎng) 吉刻APP記者 李易書 文/圖/視頻

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