3月的第一天，白雪未消。長春市人社局勞動關系處辦公室內，來辦事兒的吉林省睿德人力資源有限公司行政管理人員劉女士已經來了，正與勞動關系處的工作人員對接辦理事宜。工作人員一頁頁查看劉女士帶過來的文件，詳細地講解著辦理方式。

企業工作人員劉女士來到長春市人社局對接辦理事宜

辦完事兒，劉女士臉上全是笑容，“以前在窗口對接辦理業務時，流程化手續比較繁瑣，走的手續多一些，比較復雜?，F在服務直通車開通了，我們辦事兒基本上一站式，直接對接老師，老師在所有問題的解答上都比較詳細、直接，企業思路清晰對后續業務開展更快捷。服務直通車開通后，對企業幫助很大?！眲⑴空f起這些來贊不絕口。

企業工作人員劉女士對“想就業找人社 缺人才找人社 服務直通車”專項工程贊不絕口

劉女士口中的“服務直通車”是啥？

帶著這個問題，中國吉林網找到了長春市人社局就業處副處長張瑤，聽聽她是怎么說的！

長春市人社局就業處副處長張瑤

這“服務直通車”其實叫“想就業找人社 缺人才找人社 服務直通車”專項工程，是有效緩解企業“招工難”與勞動者“就業難”并存的結構性矛盾，切實提升服務水平，增強服務發展能力的一個系列工程。以政策落實、服務落地為主線，以穩就業促發展為目標，圍繞企業和群眾要求，建立“需求困難直通、干群聯系直通、矛盾調處直通”的工作模式，提供“送政策、送崗位、送人才、送技能、送指導”服務，構建統一服務品牌和服務標準、社會廣泛認知認可、高效運行的服務體系，全面提升服務效率和服務質量?！斑@次專項工程中我們將建立人社服務專班專員制度，市、縣兩級人社部門組建服務專班，牽頭抓總，由局領導帶隊對重點企業重點項目實行包保服務。全市人社系統每一名在編在崗工作人員，均為服務專員，精準聯系服務2-3家規模以上重點企業，主動聯系、積極溝通，及時響應企業在用工、人才、勞動關系等人社服務領域的各項需求，啟動快速協調機制，幫助企業排憂解難，形成有事找專員的服務模式。當工作中遇到疑難復雜問題及時反饋當地‘想就業找人社 缺人才找人社 服務直通車’專項工程領導小組，重大事項報市專項工程領導小組，充分發揮領導小組作用，統籌推進，集中攻堅，逐個化解，打通人社服務‘最后一公里’?！甭犃藦埇幍慕榻B，思路一下清晰起來。

企業的用工需求和求職者的就業需求一直是就業工作中關注的重點，專項行動也有針對性地推出了服務措施。長春市就業服務局城鎮就業處處長姚鳳國說，“針對企業的用工需求，特別是規模以上重點企業，我們將進行聯系對接，深入了解企業的缺工情況，建立企業缺工清單。”同時線上線下同步開展招聘活動，每周二、周四、周六，定期在長春人才市場舉辦服務企業用工招聘活動，加密招聘活動，幫助缺工企業解決急需用工。通過開展春風行動、民營企業招聘月、金秋招聘月、“百日千萬”招聘行動等系列活動，緊盯重點時段，助力企業招工穩崗。值得一提的是，專項工程依托長春就業創業網、長春人才網、長春就業創業移動APP、微信公眾號、服務大廳終端、短信、抖音“二網五平臺”，加強崗位信息歸集發布，發揮線上平臺短平快作用，持續開展網絡招聘，靶向推送崗位信息，提升匹配率。充分利用“ 96885吉人在線”人力資源網絡服務平臺，加大遠程招聘、網上面試、網絡培訓和職業指導等服務供給。

長春市就業服務局城鎮就業處處長姚鳳國

說完了企業用工需求，再說說針對求職者的就業需求的服務?！搬槍η舐氄叩男枨螅覀儗⑸壠髽I靈活用工市場。依托永春人力資源市場，打造全省首家統一規范的線上靈活用工平臺和線下靈活用工市場?！遍L春市就業服務局城鎮就業處處長姚鳳國說。對接供需雙方，以企業臨時用工需求為導向，面向求職者提供職業介紹、職業指導等“一條龍”服務，解決企業臨時性用工難題，也為求職者提供快速就業的渠道和技能。并按照專業相近原則，組織進入實習階段的技工院校學生，到企業開展實習、實踐教學，讓學生能夠在實際工作中進一步鍛煉自身技能水平，也能階段性幫助重點企業解決用工缺口。

長春市人才服務中心就業創業服務部部長許廣華

在今年的長春市政府工作報告中提到，吸引10萬名大學生留長施展才華。此次專項工程在吸引人才留長發展上也有創新和突破。長春市人才服務中心就業創業服務部部長許廣華說，“我們將依托專項工程，切實地做到發現人才、吸引人才，并幫助企業留住人才、用好人才。我們將實施‘高校畢業生留長工程’，推進‘1個平臺，2個基地，3個一批’建設，與省高校畢業生就業指導中心合作，建立覆蓋全省64所高校的畢業生就業創業服務體系?！苯ㄔO高校畢業生留長就業崗位對接基地和大學生留長創業社會實踐基地。建立一批高校畢業生創業就業區級服務網點、一批省內其他地區高校來（留）長服務聯絡網點、一批企業促進畢業生留長服務網點。還將實施“‘1+6’萬千億產業人才服務提升計劃”、“留長就業人群質量提升計劃”。圍繞“六城聯動”，加強主導產業人才鏈服務保障，建立“長春市人才公共服務機制”，發布“人才分類評價目錄”。深化“政校企”人才合作，搭建人才供給端與需求端對接平臺，組織規模以上重點企業進校園招聘高校人才，全年計劃開展“企業專場校園招聘會100場以上。加強域內外急需緊缺人才引進，開展“走出去、請進來”系列招聘活動，組織本地企業赴外省市召開“振興吉林，引才留長”2022年度長春市緊缺人才專場招聘會?！巴ㄟ^政策推送、招聘對接、合作簽約、定制服務、宣傳推介等方式，一對一最大限度滿足重點企業人才需求。”長春市人才服務中心就業創業服務部部長許廣華介紹說。

中國吉林網 吉刻APP記者 李易書 文/圖/視頻

關鍵詞： 長春市人社局 勞動關系