記者從杭州公共自行車(chē)公司了解到，5月1日起，杭州公共自行車(chē)公司在市城投集團(tuán)和市城管局的指導(dǎo)下，將在全市的70個(gè)服務(wù)點(diǎn)位啟用“實(shí)體樁+電子樁”服務(wù)，緩解租還車(chē)“潮汐現(xiàn)象”，優(yōu)化租還車(chē)體驗(yàn)。

公共自行車(chē)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“實(shí)體樁+電子樁”是通過(guò)在原有的有樁點(diǎn)位旁增設(shè)電子樁點(diǎn)位，或單獨(dú)設(shè)置電子樁點(diǎn)位，促成實(shí)體樁和電子樁的“兩樁融合”。

“通過(guò)為公共自行車(chē)加裝電子鎖，與電子樁相匹配。劃黃線的區(qū)域?yàn)殡娮訕叮軌虬l(fā)出電子信號(hào)，當(dāng)車(chē)輛處于電子樁設(shè)定的范圍內(nèi)時(shí)，便可與電子信號(hào)進(jìn)行連接，實(shí)現(xiàn)還車(chē)。”這意味著用戶既能在實(shí)體樁租還車(chē)，也能在電子樁租還車(chē)，且計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相同。如此一來(lái)，可有效緩解早晚高峰時(shí)期大量車(chē)輛從一些服務(wù)點(diǎn)被借出，又集中涌向另一些服務(wù)點(diǎn)所造成的“潮汐現(xiàn)象”，解決因?qū)嶓w樁不足而帶來(lái)的租還難問(wèn)題。

使用時(shí)，用戶可通過(guò)叮嗒出行APP(微信、支付寶小程序)掃描服務(wù)點(diǎn)實(shí)體樁或車(chē)輛電子鎖上的二維碼，開(kāi)鎖后將車(chē)輛拉出。還車(chē)時(shí)，無(wú)需再掃碼，直接將車(chē)輛推進(jìn)實(shí)體樁鎖止器或電子樁區(qū)域內(nèi)扣鎖即可。需要注意的是，使用電子樁還車(chē)時(shí)需要將整車(chē)推入劃線區(qū)域內(nèi)，車(chē)輛會(huì)發(fā)出“滴滴滴”的提示音，并語(yǔ)音提示還車(chē)成功。

目前，杭州公共自行車(chē)已在70處服務(wù)點(diǎn)上落地電子樁(具體點(diǎn)位可在叮嗒出行APP上查看)，并投入1000輛加裝電子鎖的公共自行車(chē)，后續(xù)根據(jù)需求和規(guī)劃情況將繼續(xù)增加。服務(wù)正式上線后，目前僅限于手機(jī)掃碼使用，待系統(tǒng)升級(jí)后，還將實(shí)現(xiàn)租車(chē)卡刷卡使用。

此外，市民游客在使用過(guò)程中有任何問(wèn)題或意見(jiàn)建議，可撥打杭州公共自行車(chē)服務(wù)熱線85331122進(jìn)行咨詢、反映。(記者 毛雨佳 通訊員 邢煜)

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