記者從杭州公共自行車公司了解到，5月1日起，杭州公共自行車公司在市城投集團和市城管局的指導下，將在全市的70個服務點位啟用“實體樁+電子樁”服務，緩解租還車“潮汐現象”，優化租還車體驗。

公共自行車公司相關負責人介紹，“實體樁+電子樁”是通過在原有的有樁點位旁增設電子樁點位，或單獨設置電子樁點位，促成實體樁和電子樁的“兩樁融合”。

“通過為公共自行車加裝電子鎖，與電子樁相匹配。劃黃線的區域為電子樁，它能夠發出電子信號，當車輛處于電子樁設定的范圍內時，便可與電子信號進行連接，實現還車。”這意味著用戶既能在實體樁租還車，也能在電子樁租還車，且計費標準相同。如此一來，可有效緩解早晚高峰時期大量車輛從一些服務點被借出，又集中涌向另一些服務點所造成的“潮汐現象”，解決因實體樁不足而帶來的租還難問題。

使用時，用戶可通過叮嗒出行APP(微信、支付寶小程序)掃描服務點實體樁或車輛電子鎖上的二維碼，開鎖后將車輛拉出。還車時，無需再掃碼，直接將車輛推進實體樁鎖止器或電子樁區域內扣鎖即可。需要注意的是，使用電子樁還車時需要將整車推入劃線區域內，車輛會發出“滴滴滴”的提示音，并語音提示還車成功。

目前，杭州公共自行車已在70處服務點上落地電子樁(具體點位可在叮嗒出行APP上查看)，并投入1000輛加裝電子鎖的公共自行車，后續根據需求和規劃情況將繼續增加。服務正式上線后，目前僅限于手機掃碼使用，待系統升級后，還將實現租車卡刷卡使用。

此外，市民游客在使用過程中有任何問題或意見建議，可撥打杭州公共自行車服務熱線85331122進行咨詢、反映。(記者 毛雨佳 通訊員 邢煜)

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