吉林稅務：精準服務 惠民惠企 全面落實“便民辦稅春風行動”-環球動態

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近日，國家稅務總局印發《關于開展2023年“便民辦稅春風行動”的意見》。稅務部門已經連續第10年開展“便民辦稅春風行動”，今年的春風行動以“辦好惠民事·服務現代化”為主題，分批推出系列接續措施，為納稅人繳費人辦實事解難題。第一批先行推出六方面17條便民辦稅繳費舉措。2022年，吉林省稅務局認真落實稅務總局和省委省政府的工作部署，堅持以納稅人繳費人為中心，統籌做好疫情防控和便民辦稅各項措施，切實為納稅人繳費人解困、松綁，助力市場主體再發展,取得了積極成效。

訴求響應謀時效 多舉措智慧辦理有求必應

在建立退稅減稅政策問題快速反應機制方面，納稅服務組設立直聯快速反應通道，建立全省辦稅服務廳直通直達微信工作群、開通12366問題反饋專線、暢通電子稅務局征納互動平臺，收集匯總納稅人繳費人在政策適用口徑、稅收征管、納稅服務等方面的問題，涉稅涉費訴求和意見178件，辦結率達100%。在拓展稅惠政策宣傳渠道方面，在官網設立政策講解專欄，運用短視頻形式實時發布更新電子稅務局所有模塊的操作方法，利用多平臺同步開展政策宣傳，網站新媒體平臺累計推送融媒體信息4221篇，總訪問量2472.7萬余次。在落實落細研發費用加計扣除優惠政策方面，聯合省科技廳對全省十一個地區的1500余戶企業開展了研究開發費用稅前加計扣除政策專題宣講，對國家新近出臺的稅收優惠政策進行了重點介紹和解讀，讓更多符合條件的企業享受國家高新技術企業稅收優惠政策。在推廣稅收完稅證明線上開具方面，進一步精簡出口退稅涉稅資料報送，持續壓減辦稅繳費次數、時間和環節，減少納稅人申報次數及時間。

分類服務謀優質 多舉措精細服務溫暖人心

吉林省稅務局與省工商聯聯合開展2022年助力小微市場主體發展“春雨潤苗”專項行動，推出“政策暖心、服務省心、解難舒心、護助可心”4大類主體活動，推出12項服務措施；開展“優環境 穩增長”稅商聯動工作，全省上下形成了助企紓困、促進民營經濟發展的良好工作局面和社會效應，在推進線上服務方面，推進社保經辦和繳費業務線上“一窗通辦”、線下“一廳聯辦”，吉林省共11個地市全部實現了“一廳聯辦”，為繳費人提供“一站式”服務。同時，充分運用稅收大數據智能分析機制，完善個人所得稅綜合所得年度匯算提示提醒，開展風險任務統籌推送工作。

執法監管謀公正 多舉措合法監管公平公正

在推進互助服務方面，積極推動“東北三省一市”稅務機關涉稅費業務互助服務，4類9項業務可通答通辦，為納稅人繳費人異地辦理稅費業務提供便捷規范的咨詢和幫辦服務，有效解決東北區域內稅務行政處罰裁量各地標準不一致等問題。在長春地區試點推行非強制執法方式方面，先后制發了《暫緩稅收強制執行試點工作方案》，起草了具體配套操作辦法，指導基層局探索通過簽訂繳稅協議暫緩強制執行的“非強制性”方式，推動稅務執法理念和方式手段變革。在打造法務活動方面，推動建設“公職律師涉稅爭議咨詢調解中心”，開展涉稅爭議咨詢、組織調解、出具意見等法務活動，推動爭議化解，維護納稅人合法權益，打造法治化稅收營商環境。

據吉林省稅務局相關負責人介紹，該局將把學習貫徹黨的二十大精神同深入落實落細“便民辦稅春風行動”各項舉措結合起來，圍繞納稅人繳費人需求，充分發揮稅收職能作用，為吉林振興發展貢獻稅務力量。

中國吉林網 吉刻APP記者 欒喜良 通訊員 王曉萌

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關鍵詞： 春風行動