金羊網(wǎng)訊 為期40天的春運(yùn)即將收官，白云機(jī)場(chǎng)共起降航班4.35萬架次，日平均1087架次，較2021年春運(yùn)同比增長(zhǎng)19.63%，運(yùn)送旅客430萬人次，日平均10.75萬人次，較2021年春運(yùn)同比增長(zhǎng)17.23%。

春運(yùn)期間，白云機(jī)場(chǎng)圍繞“健康春運(yùn)、平安春運(yùn)、暢順春運(yùn)、智慧春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”的工作目標(biāo)，從疫情防控、安全管理、航班正點(diǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面著手，全力做好春運(yùn)保障工作。整個(gè)春運(yùn)期間，白云機(jī)場(chǎng)總體運(yùn)行保障平穩(wěn)有序。

白云機(jī)場(chǎng)供圖

嚴(yán)格疫情防控，筑牢安全防線

白云機(jī)場(chǎng)將疫情防控?cái)[在首位，切實(shí)做好疫情防控工作不放松。國(guó)際入境航班保障方面，嚴(yán)格落實(shí)旅客從“下機(jī)-轉(zhuǎn)運(yùn)”全流程閉環(huán)管理，重點(diǎn)加強(qiáng)航班和區(qū)域消殺、入境流程排查、航班資源分配管理等，多方面持續(xù)發(fā)力嚴(yán)防境外疫情輸入。

國(guó)內(nèi)旅客保障方面，持續(xù)緊盯國(guó)內(nèi)疫情防控形勢(shì)變化，根據(jù)全國(guó)各地疫情風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)情況，及時(shí)調(diào)整白云機(jī)場(chǎng)國(guó)內(nèi)重點(diǎn)管控航班范圍，對(duì)納入重點(diǎn)管控地區(qū)的來穗航班采取專區(qū)保障，并對(duì)所有進(jìn)港旅客實(shí)施落地核酸檢測(cè)。強(qiáng)化重點(diǎn)場(chǎng)所防控，對(duì)所有進(jìn)入航站樓人員嚴(yán)格落實(shí)測(cè)溫、查驗(yàn)健康碼等措施，根據(jù)疫情防控形勢(shì)要求動(dòng)態(tài)增加查驗(yàn)行程碼和48小時(shí)核酸陰性證明。加大自助值機(jī)設(shè)備、安檢通道、衛(wèi)生間等高頻接觸點(diǎn)和航站樓內(nèi)電梯、座椅等公共設(shè)施的消毒頻次。繼續(xù)發(fā)揮“科技抗疫”優(yōu)勢(shì)，上線旅客智能服務(wù)信息查詢平臺(tái)（PISS）以及智慧航顯等，便捷旅客出行。

為方便市民旅客查詢了解疫情防控相關(guān)信息，白云機(jī)場(chǎng)聯(lián)動(dòng)各大航空公司通過短信、新媒體等渠道及時(shí)發(fā)布防控措施變更及旅客出行提醒。在官方微信“白云機(jī)場(chǎng)發(fā)布”菜單欄增設(shè)“疫情防控”菜單，持續(xù)更新各地疫情防控政策信息，方便旅客查閱。

白云機(jī)場(chǎng)供圖

航班正常率97.2%，旅客出行平穩(wěn)順暢

保障航班準(zhǔn)點(diǎn)、旅客順暢出行，是機(jī)場(chǎng)春運(yùn)工作的重要目標(biāo)。白云機(jī)場(chǎng)依托運(yùn)管委平臺(tái)，制定不利天氣下的春運(yùn)應(yīng)急保障機(jī)制。加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)、空管和航空公司協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，針對(duì)可能出現(xiàn)的極端天氣以及對(duì)航班運(yùn)行的不利影響，提前做好航班運(yùn)行調(diào)整和保障準(zhǔn)備。

采取預(yù)發(fā)布管理舉措，提前收集各航空公司加班飛行計(jì)劃，評(píng)估預(yù)測(cè)每日航班運(yùn)行量的變化，做好每日航班計(jì)劃的核對(duì)與發(fā)布、航班動(dòng)態(tài)信息的管理、航班保障目標(biāo)的確定以及航班保障過程的監(jiān)管，確保航班正常、平穩(wěn)、有序抵離白云機(jī)場(chǎng)。同時(shí)，保持與機(jī)場(chǎng)交警、城管等部門的聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)航站樓周邊秩序整治，保障交通順暢。

白云機(jī)場(chǎng)供圖

踐行“春風(fēng)服務(wù)”，提升旅客出行體驗(yàn)

春運(yùn)期間，白云機(jī)場(chǎng)圍繞“特需旅客人文關(guān)懷”推出多項(xiàng)便民新舉措。如針對(duì)春運(yùn)期間老人、小孩、孕婦等特需旅客，增設(shè)值機(jī)“愛心柜臺(tái)”、開通特殊旅客安檢通道等便民利民措施。在航站樓內(nèi)的行李提取大廳、自助值機(jī)、自助托運(yùn)等環(huán)節(jié)增加志愿者，為旅客提供問詢、指引、幫助等貼心服務(wù)。在安檢通道后方，為老人、孕婦等特需旅客及晚到旅客等提供免費(fèi)電瓶車服務(wù)。在防爆安檢、自助值機(jī)、自助托運(yùn)、安檢通道前等區(qū)域，做好“保持1米安全社交距離”提醒。在失物招領(lǐng)、行李打包等旅客服務(wù)柜臺(tái)，免費(fèi)為旅客提供消毒免洗洗手液。

為助力小朋友們快樂出行，白云機(jī)場(chǎng)在二號(hào)航站樓引入童趣手推車。該批手推車顏色靚麗，配有行李架及專用兒童座椅、安全帶和大擋板等防撞保護(hù)設(shè)計(jì)，既好看由安全舒適，在滿足家長(zhǎng)照顧兒童需求的同時(shí)，還能滿足其行李擺放需求，春運(yùn)期間很受攜帶兒童出行的旅客歡迎。

白云機(jī)場(chǎng)供圖

特色文化活動(dòng)，讓春運(yùn)“年味”濃

為了給廣大旅客營(yíng)造“年味”氛圍，春運(yùn)期間白云機(jī)場(chǎng)對(duì)兩座航站樓進(jìn)行了節(jié)慶氛圍布置，鮮花、燈籠、“虎”“福”等喜慶元素將出發(fā)廳、到達(dá)廳等裝飾一新。精心打造特色主題花街——“云上花街”，設(shè)置“云澗桃花林”“福虎鬧春主題區(qū)”“?府特色非遺展示區(qū)”等，還融合了AR/體感互動(dòng)科技元素，呈現(xiàn)傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合的潮玩年俗，吸引了不少旅客拍照打卡。

白云機(jī)場(chǎng)供圖

與此同時(shí)，舉辦寫春聯(lián)送祝福活動(dòng)，邀請(qǐng)書法大師現(xiàn)場(chǎng)揮毫，把美好的新春祝愿凝于筆端、展于紙面，為過往歸家的旅客送上祝福。與廣東美術(shù)館強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)訣，推出“藝術(shù)進(jìn)萬家—陳永鏘2022作品巡回展）”，讓大師名畫走進(jìn)白云機(jī)場(chǎng)航站樓。與廣州雕塑院聯(lián)合主辦“春‘藝’濃迎春雕塑作品展”，引入展現(xiàn)濃郁廣州本地特色習(xí)俗的作品，為旅客呈上原汁原味的“粵文化”。還舉辦“小小鋼琴家，樂暖歸途”春運(yùn)公益音樂活動(dòng)，邀請(qǐng)近50名小小音樂志愿者，與南來北往的旅客一起，用音樂慶祝冬奧，共同為冬奧健兒加油。

關(guān)鍵詞： 白云機(jī)場(chǎng)