在白云封控管控區(qū)內(nèi)，居民的燃氣供應情況如何？

記者獲悉，目前，白云封控管控區(qū)內(nèi)有31個瓶裝液化氣經(jīng)營門店、近100名送氣工負責供應，并且是定車、定人、定時配送，人、車實施專人專車，兩點一線閉環(huán)管理。目前，封控管控區(qū)內(nèi)瓶裝液化氣日配送2600余瓶，瓶裝液化氣運輸20余車次，可滿足區(qū)域內(nèi)日供應量約32噸的供應需求。

全流程防疫，無接觸配送

連日來，供氣企業(yè)的危運車進入儲配站前，工人都會背著消毒水，對車輛進行消毒。進站后充裝前，還要進行空瓶消毒，充裝后，再消毒，車輛出站前，又一次消毒。然后，司機和押運員穿戴好防護服、口罩、面罩等防護裝備，攜帶通行證和出入證，前往各封控管控區(qū)域配送燃氣。

抵達管控區(qū)卡口后，司機和押運員積極配合防疫人員進行安檢，出示有關證件并登記好信息，隨后駕車進入封控管控區(qū)域，車身上的“抗疫燃氣保供配送”大字格外醒目。到達便民服務部瓶庫后，司機和押運員不出駕駛室，由管控區(qū)內(nèi)的送氣工人負責裝卸，工人隨后開著送氣車輛，將氣瓶送到居民家樓下。

這是白云區(qū)確保封控管控區(qū)居民燃氣供應的縮影。本輪疫情發(fā)生后，白云區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局通過迅速摸查掌握底數(shù)，密切協(xié)同保障供給，嚴控死守全流程防疫等舉措，積極協(xié)調(diào)區(qū)內(nèi)燃氣企業(yè)，專門針對封控管控區(qū)居民，提供安全穩(wěn)定的燃氣服務保障。管道燃氣公司24小時在線服務，保證用戶任何時候都可以充值，確保用戶燃氣不斷供。

“在封控管控區(qū)域內(nèi)作業(yè)，我們要求工人全程做到‘無接觸配送’，全力保障工作人員的安全。” 白云區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局有關負責人介紹，送氣工人不接觸居民，居民搬下來空瓶，掃碼支付后，自行取走重瓶，并領取安檢資料。此外，危運車回到氣站也要進行全面消殺處理，確保特殊時期、特殊區(qū)域用戶安全放心用氣。

據(jù)統(tǒng)計，白云區(qū)封控管控區(qū)約有居民逾55萬人，其中10余萬戶使用瓶裝液化氣，8萬余戶使用管道天然氣。封控管控區(qū)有31個瓶裝液化氣經(jīng)營門店、近100名送氣工負責供應。目前，白云區(qū)定車、定人、定時配送，人、車實施專人專車，兩點一線閉環(huán)管理，封控管控區(qū)內(nèi)瓶裝液化氣日配送2600余瓶，瓶裝液化氣運輸20余車次，可以滿足封控管控區(qū)日供應量約32噸的供應需求。

成立搶險隊伍，及時處置緊急事件

封控管控區(qū)內(nèi)一旦遇到燃氣緊急事件，該怎么辦？白云區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局有關負責人介紹，該局積極協(xié)調(diào)區(qū)內(nèi)燃氣企業(yè)，根據(jù)應急預案部署，火速組織管控區(qū)內(nèi)的企業(yè)員工建立了5支搶險隊伍，配備了61名搶險人員，隨時出動應急搶險，專門為管控區(qū)用戶提供燃氣保障服務。

4月14日14時許，位于管控區(qū)域內(nèi)的石豐路保障房小區(qū)的一位居民撥打電話緊急求助，聲稱聞到家中可疑臭味，懷疑家里管道燃氣泄漏。

“我們馬上安排工作人員過去，請您留意電話，也請您戴好口罩。”廣州燃氣北區(qū)分公司迅速啟動應急響應，派出搶險工單，安排搶險隊伍里的工人馮師傅，按照防疫程序測溫正常、亮出綠碼、穿上防護服后，火速出發(fā)。

15時12分，馮師傅到達用戶家中，熟練地使用激光探漏儀在廚房內(nèi)和樓房外仔細檢測，反復確認沒有發(fā)現(xiàn)天然氣泄漏，并耐心和用戶說明情況。“謝謝，碰到疫情，又聞到臭味，我們很擔心，謝謝你們這么快來解決問題，我也放心了。”至此，這一險情得以快速處置和排除，居民安下心來，向馮師傅道謝。

類似的應急處置案例不止一個。4月9日中午，當時屬于管控區(qū)內(nèi)的云東花園的一位居民反映，家里有老人孩子，但她本人不在家，家中老人給她打電話說，窗外有煤氣味。工作人員吳錦昌接報后，馬上趕到居民家中。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)是住戶家中燃氣表前閥門漏氣，但在現(xiàn)場缺少更換的零件。吳錦昌立即聯(lián)系了兄弟營業(yè)廳的工作人員，一起更換了零件。

據(jù)了解，本輪疫情發(fā)生后，白云區(qū)已先后接報并成功處置了6宗封控管控區(qū)域燃氣應急工單。

封控管控區(qū)域瓶裝液化石油氣企業(yè)服務熱線：

喜燃公司：96917

恒達燃氣：020-36081777

戎興公司：87476385

嘉和興公司：17777289021

廣能公司：020-84293333

服務熱線服務時段：8:00—19:30

【撰文】梅雅玲 譚超

【通訊員】全碧芳 趙興隆 冼澤麟 易鵬

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