廣州物資供應充分、物流配送正常，外賣平臺加大海珠區騎手配置-全球熱訊

南方財經全媒體記者柳寧馨 廣州報道

11月5日上午，據廣州市衛健委通報，11月4日廣州市新增746例新冠病毒本土感染者，其中，海珠區單日新增627例。

11月4日晚，海珠區發布疫情防控通告，決定在11月5日0時至11月7日24時期間，全區范圍內實施嚴格控制人員流動、臨時交通管控、居家辦公、非城市保障型企業停止運營等社會面防控措施，有效期72小時。

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11月5日，廣州市商務局在市疫情防控新聞發布會上表示，海珠區調整社會面防控措施后，廣州市商務局第一時間啟動應急響應機制，會同市生活物資保障組各成員單位和海珠區，采取有力措施，強化聯保聯供，全力做好市場供應。

外賣成為保障城市供給和市民正常生活的重要途徑之一。11月5-7日期間，海珠全區物流配送、快遞外賣業務正常運轉。南方財經全媒體記者采訪多家外賣平臺企業了解到，企業均按平時貨量的3倍進行備貨，同時加大海珠區騎手人員配置，在確保騎手安全情況下全力優化運力，和社區志愿者配合“接力送”將餐食貨物暢通配送給消費者。

外賣配送運力增加

11月4日晚，不少海珠區市民在看到最新疫情防控通告后，迅速在線上平臺下單買菜，有的及時收到貨物，有的比預計時間延誤1-2小時收到貨物。南方財經全媒體記者從美團外賣、樸樸超市相關負責人了解到，由于平臺訂單在短時間激增，企業已協調調配騎手，目前外賣配送運力已經增加。

“11月5日，我們已在海珠區調配新增400多名騎手增加運力、消化訂單，目前全區配送人手充足。過去十幾天內，我們持續往海珠區調配人手，人員進入海珠區支援暫時不會調出去，我們也在海珠區租了很多酒店供員工休息，很多員工自10月以來還沒有休假，全力為市民保供配送。”樸樸超市廣州公共事務部負責人羅文告訴南方財經全媒體記者。

11月5-7日，海珠區實行臨時交通管控，地鐵、公交暫停服務，除保障城市基本運行、醫療、應急和疫情防控相關的車輛在落實相應管理措施的前提下予以通行外，其他車輛（包括電動車、自行車）原則上不流動。

在海珠沙園地鐵站附近的十字路口，送貨的快遞小哥、外賣騎手都能正常行駛，也有少量出租車在路上行駛。

美團外賣廣東區域業務總監何偉杰介紹，在收到海珠區強化社會面疫情防控通告后，美團迅速加大對蔬菜、雞蛋、口罩、油米等生活必需品的調度力度，確保與平臺合作的超市、便利店、生鮮蔬果店不打烊，力保配送后方穩定供貨。

“對于一些海珠區常規道路，外賣騎手只需要穿著工衣，戴好頭盔，持有24小時核酸陰性證明就可以正常通行。”何偉杰透露，“送貨到一些管控區域時，之前是由騎手把餐食貨物送到卡口，再由社區志愿者將貨物拿走，完成‘最后一公里’送達消費者的配送。現在，我們和海珠區的街道探索出一種模式，發動本身在管控區內的騎手作為志愿者，承擔原本社區志愿者的任務，和同事進行‘接力送’完成最后的送貨保障。”

對于這些在管控區的騎手志愿者，一方面要保證貨物的無接觸配送，一方面要保證騎手本身的健康安全。目前，管控區內騎手會收到企業分發的口罩、酒精等基本防疫物資，每天保證24小時核酸陰性后上崗，同時也通過和其他社區志愿者密切溝通合作，保證工作量相對科學。

在海珠區南洲街道管控區，多名騎手報名成為志愿者。朱俊銀住在后滘村，當騎手已有三年多，他表示，“現在每家每戶不能出門，包括我自己家里，也是需要有志愿者來配送物資的，所以我沒有猶豫就報名了。”

物流順暢，備貨保供充足

外賣騎手穿梭在城市大街小巷，打通了海珠區疫情防控期間物流暢通的毛細血管，這些周邊5公里范圍內即時配送的體驗，也讓市民對物資保障配送更加放心。暢通的運力背后，廣州目前的物資備貨也穩定增加，確保供應充足。

據廣州市商務局介紹，華潤萬家等廣州市重點保供應企業已按照日常3-5倍以上的量組織備貨，西亞興安廣州市共83家直營門店，公司成立保供應急專班，都按平時貨量的3倍進行備貨，對供應需求大的門店，由每天到貨一次，調整為2-3次以上，確保各門店供應充足。

“海珠轄區內的糧油肉菜供應、商超農貿等原有生活物資供應點正常運行，廣州的肉、菜、水產品、米面等民生用品保障充足。”廣州市商務局副局長陳彥川在5日的疫情防控新聞發布會上表示。

11月5-7日，海珠全區除保障市民生活和城市基本運行的水、電、燃油、燃氣、通訊、環衛、糧油肉菜供應、生活超市（含農貿市場）、藥店、醫療機構、餐飲類企業（只提供快遞外賣服務）等行業和場所正常運行外，其余經營性場所一律暫停營業。

11月5日上午，在海珠區的街頭，可以看到廣州百家永輝、誼品生鮮等生活超市、果蔬店均正常營業，貨架上青菜、水果、肉類等供應充足。

以廣州市海珠區的華潤萬家門店為例，其物資供應保障有序，每日都有新鮮蔬菜、水果、肉類源源不斷發往門店，民生商品供應由供應商直接送貨到店，保障市民的物資供應充足。

數據顯示，目前華潤萬家線上購物平臺訂單量大幅提升，特別是重點封控區附近門店訂單量約為平日5-6倍，為保障線上平臺正常配送，華潤萬家已緊急增派人手，目前已加大線上訂單的運力，重點對封控地區門店線上運力比平日增加約50%，全力保證顧客的線上購物需求。

據了解，樸樸超市、盒馬生鮮也加大3-5倍的備貨量。對于部分消費者反饋部分時段打開APP、小程序顯示延時至第二天配送的情況，羅文解釋這主要是配送時間的調控，“由于部分管控區域需要志愿者配送到家，我們會和海珠區志愿者做一個密切配合，志愿者工作時間主要在9:00-17:00，所以我們會控制引流，讓客戶進行下單時間盡量集中在志愿者工作時間內，一起把配送工作做好，提高效率。”

（作者：南方財經全媒體柳寧馨 ）

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