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文/圖 羊城晚報全媒體記者 薛江華 通訊員 穗仲宣

在司法部的支持下，廣州仲裁委員會（廣仲）日前作為亞太經合組織APEC-ODR平臺全球首批三大合作方之一，再次參加亞太經合組織（APEC）關于網上爭議解決合作框架的年度會議，這是廣仲作為國內仲裁機構的唯一代表，在年內連續第三次參加APEC全球論壇并作主題發言。

APEC經濟委員會致力于服務微型和中小型企業（MSMEs）的跨境商事爭議在線解決，建立和推廣亞太經合組織網上爭議解決機制（ODR機制）。APEC對廣仲的ODR平臺給予高度評價，認為廣仲在ODR機制的建設和推廣方面起到了重要的積極作用。

廣仲負責人表示，黨的二十大報告中強調“統籌推進國內法治和涉外法治”“穩步擴大規則、規制、管理、標準等制度型開放”，這為新時代公共法律服務體系建設提供了根本遵循。廣仲將進一步完善互聯網仲裁“廣州標準”，豐富ODR平臺功能，加強國際化人才隊伍建設，使ODR平臺可以更好地滿足全球當事人對多元糾紛化解機制的需求，打造廣州全球互聯網仲裁首選地，持續發出中國仲裁聲音。

鑒于廣仲在互聯網仲裁以及ODR平臺的豐富成功經驗，APEC于今年5月1日正式將廣仲列為首批全球三家ODR平臺官方合作方之一，向世界范圍推介。

截至11月，廣仲ODR平臺已處理案件300余宗，涉及標的額超50億元，平均案件受理周期30余天，調解率達到62.84%，結案效率較傳統方式提升近三倍。

記者了解到，自發布全球首個APEC-ODR平臺以來，廣仲注重科技賦能，結合國際商事仲裁實際需求和實踐問題，銳意創新，不斷完善ODR平臺，致力于打造全球ODR平臺標桿。

人工智能是APEC合作框架倡導的重點之一，也是未來互聯網仲裁的發展趨勢。廣仲在建設ODR平臺初期就加入了人工智能助手，為當事人提供全流程的輔助服務，比如回答程序問題、自動流程倒計時等。

近日，廣仲全面升級了人工智能助手，加入實時多語種翻譯、法規檢索、案件初步評估等功能，結合當事人的需求提供智能化的反饋。廣仲還將人工智能技術運用到元宇宙元邦仲裁院首案的審理中，該案從立案到調解結案僅用時5天，大幅提升審結效率，獲得當事人的一致好評。

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關鍵詞： 人工智能 仲裁委員會 全球論壇