精心籌備，只為一份溫暖的相遇

(資料圖片)

為了讓這份節日的關愛落到實處，聯通襄陽分公司的員工們提前開始了細致的準備工作。一箱箱精心挑選的節日小禮品，承載著滿滿的祝福；各式各樣的零食、飲品、水果，準備在忙碌間隙為戶外工作者們補充能量；營業廳的“愛心驛站”區域被布置得格外溫馨，處處體現著“聯通溫度”。這一切用心的背后，是為了讓“愛心驛站”這個服務窗口被更多需要的人們所知曉，使其真正成為戶外工作者們可以隨時停靠、安心歇腳的“溫暖港灣”。聯通工作人員表示：“我們希望他們走進這里，就像回到家一樣，能感受到被尊重、被關懷的溫暖。”

精準服務，點亮智慧生活新體驗

本次活動絕非簡單的茶話會，而是針對不同群體需求，設計了內容豐富、實用性強的互動環節，展現了聯通服務的深度與廣度。

對于時常面臨電信詐騙風險的老年群體，營業廳開設了專門的“銀發課堂”。聯通的工作人員——被大家親切稱為“聯通小姐姐”的姑娘們，用最通俗易懂的語言，耐心講解當前常見的詐騙手段，如假冒親友、虛假中獎、保健品推銷陷阱等，并手把手地教會叔叔阿姨們如何識別可疑短信和電話。一位經常參與活動的環衛阿姨激動地分享道：“上次我來，她們就教會我怎么識別詐騙短信，還貼心幫我的手機下載了國家反詐中心APP，真是太用心了！現在看到不明鏈接，我再也不會隨便點了。”

而對于接觸智能設備較多的年輕外賣小哥群體，營業廳則展示了聯通在智慧家庭領域的創新成果。通過現場演示全屋Wi-Fi覆蓋、云電腦、云手機、智家通通等“智家產品”，讓這些城市“活地圖”們親身感受科技為生活帶來的便捷與樂趣。這種直觀、有趣的互動，不僅普及了智慧生活概念，也激發了大家對未來美好生活的向往。

真情互動，溫暖流淌在心間

活動現場，歡聲笑語不斷，溫情四處流淌。一位外賣小哥在分享環節動情地說：“今年已經是我第三年在外過中秋節了。節假日訂單多，根本抽不出時間回家團圓。今天接到邀請來到聯通營業廳，和大家一起吃著月餅、聊著天，感覺特別溫暖，就像和家人在一起過節一樣，真的非常感動。”這番話道出了許多戶外工作者的心聲，也凸顯了聯通此次活動的深遠意義——它彌補了節日里無法歸家的遺憾，送上了精神上的慰藉。

環衛工人們和外賣小哥們對聯通小姐姐們的周到服務贊不絕口，紛紛表示：“聯通這么有溫度，我們一定會把這份感動和這么好的服務告訴身邊的同事和朋友！”這份源自用戶的口碑，是對企業社會責任最好的肯定。活動現場氣氛熱烈，其樂融融。

驛站常暖，責任前行

此次“金秋送愛心，國企有溫度”活動，是湖北襄陽聯通踐行“以人民為中心”發展理念的一個縮影。它超越了傳統商業活動的范疇，是一次成功的品牌溫度傳遞。通過聚焦特定群體，提供精準化、人性化的服務，聯通營業廳的“愛心驛站”正在成為服務社會、連接民心的重要紐帶。

未來，湖北襄陽聯通將繼續深化“愛心驛站”的服務內涵，不斷拓展服務外延，將其打造為一個常態化、多元化的公益服務平臺，持續為更多需要關懷的群體送去溫暖與幫助，用實際行動書寫國有企業的赤誠與擔當，讓聯通的溫暖信號，覆蓋城市的每一個角落。

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