理性消費依法維權 天津高院發布保護消費者合法權益典型案例

皮皮蝦中鎘超標，鯽魚檢出孔雀石綠，危及食品安全的商販被判刑;老年人購買養生保健項目累計支付17萬余元，養生會所閉店，預付費能否追回……天津市高級人民法院近日發布保護消費者合法權益典型案例，一方面對消費者予以提醒，倡導理性消費、依法維權;另一方面對經營者予以警示，引導守法經營、誠信交易。

案例一

商販銷售不合格水產品

劉某在未取得購銷票據和合格證明的情況下購進皮皮蝦8公斤、鯽魚10公斤，并在某菜市場對外銷售。市市場和質量監督管理委員會委托專業機構對劉某銷售的皮皮蝦和鯽魚進行抽樣檢驗發現，皮皮蝦中鎘項目實測值為3.1mg/kg(標準指標為<0.5mg/kg)，鯽魚中孔雀石綠項目實測值為2.91μg/kg(標準指標為不得檢出)，均為不合格產品。劉某經民警電話傳喚主動到案，并如實供述了自己的犯罪事實。

西青區人民法院認為，劉某明知其購進的鯽魚和皮皮蝦沒有合法來源和檢驗合格證明，仍予以銷售，且經檢測皮皮蝦中鎘含量嚴重超標，鯽魚中含有不得檢出的孔雀石綠成分，足以造成嚴重食物中毒事故或者其他嚴重食源性疾病，其行為構成銷售不符合安全標準的食品罪。法院以銷售不符合安全標準的食品罪，判處劉某有期徒刑六個月，并處罰金三千元。

法官提示：民以食為天，食以安為先。本案是人民法院依法懲處危害食品安全犯罪、守護消費者餐桌安全的典型案例，判決有力打擊了危害食品安全的犯罪行為，充分維護了廣大消費者的合法權益。法官提醒商家在經營活動中注意依法索要購銷票據和合格證明，對所經營商品質量盡到審慎注意義務，避免引發不利法律后果。

案例二

養生會所閉店預付費難退

李某、白某系某商貿公司的股東，該公司在河東區開設了一家養生會所。2017年8月至2019年11月，老年人宋某在該養生會所陸續購買養生保健項目，累計支付171818元。該養生會所設有顧客檔案表，其中有技師對宋某購買各類消費項目的記載和宋某的消費記錄。2019年11月19日，宋某最后一次在該養生會所接受服務，后未再前往。2020年11月，商貿公司注銷，其清算報告中載明，善后事宜由全體股東負責。宋某就退費事宜提出交涉未果，遂訴至法院，要求李某、白某返還未消費項目費用。

河東區人民法院認為，宋某在養生會所購買養生保健項目，雙方之間構成服務合同關系。現養生會所已閉店，其開辦主體某商貿公司也已注銷，李某、白某作為商貿公司的股東，應依據清算報告中的聲明，對該公司未清償債務承擔連帶責任。法院判決李某、白某返還宋某未消費項目費用50939元。

法官提示：本案是人民法院判令商家返還未消費項目預付費，維護老年人消費者合法權益的典型案例。養生保健服務越來越受到老年消費群體的青睞，但相關消費項目往往價格高昂，有的還缺少正式合同和發票，并存在一次性購買套餐贈送其他服務、季卡消費過期不退、特價卡不退換等情況，一旦發生糾紛，將給消費者維權帶來較大困難。本案審理在充分維護預付費模式下消費者合法權益的同時，也提醒老年人注意理性消費。(本報記者 李倩)

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