“五一”假期,東航共計(jì)投入運(yùn)力1.52萬(wàn)架次,同比增長(zhǎng)19.8%;運(yùn)輸旅客217.3萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)16.1%,創(chuàng)歷史同期新高。其中,東航執(zhí)行國(guó)內(nèi)航班13065架次,運(yùn)輸旅客183.5萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)14.6%;執(zhí)行國(guó)際、地區(qū)航班2090架次,運(yùn)輸旅客33.8萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)24.9%。東航10架國(guó)產(chǎn)大飛機(jī)C919共計(jì)執(zhí)行航班182架次,運(yùn)送旅客26470人次。

優(yōu)化運(yùn)力配置提升旅客出行品質(zhì)

數(shù)據(jù)顯示,今年“五一”假期,東航國(guó)內(nèi)熱門旅游航線包括上海—北京、上海—深圳、上海—哈爾濱、西安—廣州、廈門—上海、上海—廣州、上海—鄭州、廈門—西安、成都—廣州、昆明—杭州,廈門—舟山普陀山、西安—張家界、山東日照—上海、青海花土溝—敦煌等航線。五一期間,東航還加密了西安—敦煌、上海浦東—麗江、合肥—大連等國(guó)內(nèi)航線以應(yīng)對(duì)旅客出行小高峰。

出入境方面,東航國(guó)際、地區(qū)熱門航線主要集中在上海浦東—東京、浦東—首爾、浦東—釜山、浦東—大阪、浦東—圣彼得堡、昆明—東京、浦東—馬德里、浦東—巴厘島、無(wú)錫—首爾、上海—香港等航線。五一前夕,東航新開(kāi)了上海浦東—阿布扎比航線,并陸續(xù)加密飛往多倫多、莫斯科、阿姆斯特丹等國(guó)際航線,周均國(guó)際航班量突破1500班次。

今年“五一”期間,東航積極開(kāi)展機(jī)型“小改大”調(diào)配,以精準(zhǔn)匹配旅客出行需求,調(diào)配后的寬體機(jī)主要增投至日本東京、大阪,韓國(guó)首爾以及新加坡、泰國(guó)曼谷等旅游熱門市場(chǎng)。比如5月1日至5日的MU545/4浦東—新加坡航班就由原來(lái)的A330飛機(jī)更換為座位更多的B777飛機(jī)執(zhí)行,4月29日至5月5日的MU521/2浦東—成田部分航班由原來(lái)的A330更換為座位數(shù)更多的A350執(zhí)行。

“航空+文旅”催生假日消費(fèi)新活力

“五一”前夕,東航與上海博物館合作的寬體彩繪飛機(jī)“上博號(hào)”,以中國(guó)古代藝術(shù)為主題,作為移動(dòng)的“空中博物館”,廣受歡迎,旅客紛紛點(diǎn)贊稱“東航為旅客提供了難忘的乘機(jī)體驗(yàn)”。

近期,東航還將攜手中國(guó)文物交流中心等陸續(xù)推出乘機(jī)即可享受“山西永樂(lè)宮文物精粹暨數(shù)字藝術(shù)大展”“河北廊坊紅樓夢(mèng)幻劇場(chǎng)”“青島市奧帆中心海上劇院尋夢(mèng)滄海演出”門票優(yōu)惠等多項(xiàng)福利活動(dòng)。針對(duì)即將到來(lái)的5月19日“中國(guó)旅游日”,東航還精心籌備了51.9萬(wàn)套特惠機(jī)票和10萬(wàn)套免費(fèi)中轉(zhuǎn)過(guò)境旅游產(chǎn)品,并將在多條航線推出“中國(guó)旅游日”主題航班。

在“入境游”方面,東航專門為浦東中轉(zhuǎn)過(guò)境游客準(zhǔn)備了10萬(wàn)套免費(fèi)中轉(zhuǎn)過(guò)境半日游旅游產(chǎn)品,旅客可憑東航入境登機(jī)牌,前往浦東機(jī)場(chǎng)到達(dá)上海旅游咨詢服務(wù)中心領(lǐng)取。同時(shí),東航還在近期推出多款入境特惠產(chǎn)品,包括國(guó)際早鳥(niǎo)特惠和國(guó)際家庭特惠家庭旅行套票。

多維服務(wù)產(chǎn)品升級(jí)方便旅客輕松中轉(zhuǎn)

作為上海最大的主基地航司,東航積極推動(dòng)“空鐵聯(lián)運(yùn)”“空巴聯(lián)運(yùn)”“空水聯(lián)運(yùn)”等“多式聯(lián)運(yùn)”產(chǎn)品,讓旅客中轉(zhuǎn)效率大幅提升。目前,東航“空鐵聯(lián)運(yùn)”已覆蓋全國(guó)47個(gè)樞紐城市、792個(gè)鐵路站點(diǎn),并與國(guó)際航線銜接,成為區(qū)域一體化發(fā)展的“空中紐帶”,自實(shí)施之日起,累計(jì)服務(wù)旅客240余萬(wàn)人次。

東航在上海虹橋機(jī)場(chǎng)和上海浦東機(jī)場(chǎng)設(shè)立的“空港通服務(wù)柜臺(tái)”,為中轉(zhuǎn)旅客提供免費(fèi)“市域機(jī)場(chǎng)線”車票及行李托運(yùn)服務(wù),讓旅客“解放雙手”輕松中轉(zhuǎn)。同時(shí),東航旅客還可以體驗(yàn)“易享退”“易登機(jī)”“區(qū)域通”“東方E境”“行李無(wú)憂”“禮遇東方”等各類優(yōu)享產(chǎn)品,體驗(yàn)“數(shù)字化”帶來(lái)的出行便利。

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