天天觀察：長春至上海航班旅客突發疾病 南航機組緊急救助

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9月1日，CZ6543長春至上海浦東的航班上，一名旅客機上突發不適，當班乘務組緊急施救，航班較計劃時刻提前29分鐘到達上海浦東國際機場，旅客落地后轉危為安。

當日13時05分，CZ6543航班從長春龍嘉國際機場準時起飛。13時16分，53H座位的呼喚鈴連續響起，客艙乘務員迅速到達旅客身邊，詢問旅客情況。旅客表示身體不適，全身發麻，心慌無力，呼吸困難。乘務員立即將信息報告當班乘務長耿聃，乘務長立即啟動機上緊急醫療事件處置程序，廣播尋找醫生，并將患病旅客情況第一時間報告機長，同時迅速明確分工，展開救援工作。經了解，旅客本人與同行家屬表示此前無病史，沒有攜帶藥物，呼吸急促需要吸氧。乘務長立即指派乘務員取氧氣瓶，安排旅客吸氧，并時刻關注該旅客脈搏、呼吸和其他生命體征。但經過多次廣播尋找，機上沒有醫生。

在救治過程中，乘務員協助旅客吸氧，乘務長不間斷地為旅客按摩麻木的肢體，同時安撫旅客情緒。13時40分，旅客表示不再需要吸氧，乘務員立即幫助旅客平躺，打開通風口，為旅客蓋上毛毯做好保暖，同時繼續為旅客按摩并關注旅客身體狀況。乘務組在做好機上其他旅客服務工作的同時，持續陪伴在患病旅客身邊，時間一分一秒地過去，在乘務員的關懷下，旅客的生命體征逐漸恢復平穩。同時，當班飛行機組與空管塔臺保持密切聯系，申請最快航路，聯系地面提前準備好救護車，為救治旅客爭取寶貴時間。

15時21分，CZ6543航班提前29分鐘平穩降落在上海浦東國際機場。飛機滑入停機位后，乘務組為患病旅客提拿行李并協助醫護人員幫助旅客下機，旅客第一時間乘急救車前往醫院。

后續經南航吉林分公司了解，旅客因得到及時治療，病情平穩無大礙，同時也對南航機組提供的及時救治和幫助表示衷心感謝。在旅客安危面前，南航始終踐行央企使命擔當，秉承“安全第一，生命至上，真情服務”理念，參與生命守護，踐行“人民航空為人民”的初心使命，全力保障旅客平安出行。

中國吉林網 吉刻APP記者 王濤

通訊員 張小軍、耿聃、葉山

圖片由南航吉林分公司提供

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關鍵詞： 患病旅客 上海浦東國際機場