消費者購物需求發生改變 電商巨頭成立“新百貨”頻道

近年來，疫情防控常態化、居家辦公等新的生活場景也讓人們的消費習慣和重心發生了一定變化。日前，國內電商巨頭專門對服飾、居家、美妝、運動、奢品鐘表等業務的商品與服務能力深度整合，將現有的時尚居家業務升級獨立的“新百貨”頻道。

根據電商平臺調研顯示，如今消費者的購物需求已經由單一商品需求升級為全面生活方式的選擇，商品與服務的融合場景被更多的消費者看重。在某電商成立的“新百貨”頻道，從實用主義服飾穿搭、珠寶配飾，到國際大牌和新銳國貨美妝，以及全球奢品大牌，運動戶外裝備和專業培訓、場館預定，再到居家全品類和全鏈路的省心服務，均可在新百貨頻道一站實現。同時，新百貨頻道從視覺觀感、瀏覽體驗、貨品流轉、服務能力和互動玩法，再到整個底層生態建設均進行了完整升級。尤其基于電商數字智能化社會供應鏈和品質力核心能力，新百貨頻道對入選商品設置嚴格的準入、流轉和識別標準，入選商品均有專屬標簽，以體現其品質力優勢。

據相關負責人介紹，按照規劃，下一步新百貨將被打造為集線上線下消費、體驗于一體的新生活方式精選集合創新業態，以多品類開放性融合消費場景等一站式服務，全面滿足消費者的新時尚生活需求。(記者劉宇)

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