文/羊城晚報全媒體記者 鄢敏 通訊員 岳青

圖/通訊員提供

“我是黨員，我主動請戰！”“志愿者接龍，也算我一個”……今年1月以來，新冠肺炎疫情多地散發，一道同心合力的疫情防控志愿防線，在南粵大地迅速筑起。據統計，今年以來，全省參與疫情防控的志愿者達38.47萬人，累計服務614.8萬小時。

廣州青年志愿者在核酸檢測點服務

一呼百應：超38萬名志愿者站出來

當居住社區成為管控區域后，95后外賣騎手羅在燕主動報名，加入物資配送志愿者隊伍。“能幫助別人有一種成就感。”她和20多名配送員，共同為社區防疫貢獻力量，確保每個住戶都能領到物資。

面對嚴峻復雜的疫情形勢，廣東共青團迅速啟動省-市-縣三級疫情防控應急志愿服務響應機制，第一時間發布招募令。在廣州，不到半小時建立了近400人的緊急支援志愿者群；在深圳，3月以來平均每天新增注冊志愿者近2000人……

深夜，深圳志愿者在核酸檢測點

“我是一名退役老兵，參與防疫志愿服務是我應盡的責任。”連日來，深圳市大鵬新區退役軍人紅星志愿服務隊成員張繼光始終堅守在社區卡口，檢查來往行人的健康碼和行程碼，把好出入安全關。

相似的暖心故事，也在韶關、河源、中山、汕尾等地上演。3月15日，共青團韶關市委發布疫情防控志愿者招募令后，十分鐘后志愿者微信群就滿員。沒過多久，2群、3群也滿員了，隨后新建了4群、5群……報名的人數不斷增長。

珠海疫情防控電話問詢志愿者

深圳心理疏導志愿者朱毅在進行線上咨詢

緊要關頭，企業白領、大學生、外賣騎手、退伍軍人……各行各業的人，絲毫沒有猶豫地站了出來。他們堅守在各個崗位，忙碌在社區、隔離酒店、醫院等地方。雖然身份不同，他們有一個共同的名字：志愿者。

據“i志愿”系統數據，截至3月17日，今年以來全省參與疫情防控的志愿者達38.47萬人，累計服務614.8萬小時。其中，過半數為黨員、團員志愿者，青年志愿者占比54.2%。在抗疫一線，他們用忘我奮戰的實際行動踐行了“請黨放心，強國有我”的青春誓言。

韶關青年志愿者深夜集結

無處不在：每個有需要的地方都有志愿者

在廣州越秀區北京街核酸采樣點，志愿者張健和她的伙伴們分布在秩序維護、入場測溫、輪候分流、貼標登記等不同崗位上，確保各個環節順暢有序。

除了常見的核酸檢測，志愿者在更多看不見的地方，默默奉獻。3月16日，志愿者接到一個求助電話：東莞長安醫院的李阿姨在大朗抗疫一線連續奮戰了20天，讀初三的孩子獨自住在尚未完工的房子里。于是，長安鎮青年志愿者采購了食品、日用品，探訪留守在家的孩子，及時反饋情況，讓家長放心。

在深圳羅湖，電話問詢志愿者吳冬梅已經數不清打過多少個排查電話。收集、匯總、整理、推送，所有信息都要精準核實、排查、記錄。跟病毒“賽跑”，吳冬梅做好了充足的心理準備。即使被掛電話、被誤認為騙子，她也沒有放棄。“當我把一張張完整詳細的數據表格交給街道工作人員的時候，心里十分滿足。”

不只是流調工作，越來越多專業化的志愿服務在疫情防控中凸顯出來。深圳寶安的心理疏導志愿者朱毅和17歲女孩聊了足足一個小時，從成長經歷聊到家庭環境，還傳授了舒緩心情的小技巧。朱毅是國家二級心理咨詢師，加入了深圳市寶安區的“0131”臨時心理關愛群組，傾聽封控管控區域群眾的煩惱、痛苦和糾結，疏導恐懼、抑郁、焦慮等情緒，提供簡單有效的自我調節方法。

東莞青年志愿者為當地一線醫務人員子女提供免費照看服務

更上一層樓：志愿者隊伍響應速度更快、組織更有序

當防疫志愿服務進入第三個年頭，許多變化悄然發生著。基層干部明顯感覺到，志愿者響應速度更快，志愿服務的組織工作也更加有序和高效。“現在開展防疫志愿服務工作，心里有底！”

為什么廣東志愿者隊伍能以最快速度集結成隊且實現有序運轉？廣東省志愿者行動指導中心負責人介紹，根據2020年防疫志愿服務經驗，2021年重點建立省市縣三級團委疫情防控應急志愿服務儲備隊，并制作推廣疫情防控培訓課程。在廣州、陽江等地，陸續舉行分級分層大規模新冠病毒核酸檢測志愿服務培訓及演練等，推進各重點領域團員青年戰疫突擊隊建設常態化。陽江共青團工作人員表示，有了指引性文件和培訓教材，可以快速上手開展規范化的招募培訓及全流程管理。

據了解，廣東共青團、廣東省志愿者聯合會出臺《關于加強疫情防控應急志愿者管理服務的工作指引（試行，第二版）》《廣東省新冠病毒大規模核酸檢測、疫苗接種志愿服務工作指引（試行）》《廣東共青團主管志愿服務組織直屬隊伍規范化建設指引（試行）》等，把疫情防控志愿服務實踐中探索積累出來的、科學高效且符合實際的工作機制固定下來。

目前，全省21個地市團委直接聯系指導的應急志愿服務隊伍達135支，一旦發生疫情，將第一時間向當地指揮部報到，請示任務，待命出征。

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