志愿者在工作中

文/羊城晚報記者 鄢敏

圖/受訪者提供

深夜出征、緊急上崗，爭分奪秒地同病毒賽跑。最近幾天，中山大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院抗疫志愿服務(wù)隊始終處于“作戰(zhàn)”狀態(tài)，一刻也不松懈。

連日來，廣州本土出現(xiàn)多名新冠肺炎確診病例，活動軌跡涉及多個中心城區(qū)。面對范圍廣、基數(shù)大的流行病學(xué)調(diào)查，廣州市疾病預(yù)防控制中心幾乎全員撲在前線，后方急需支援。

關(guān)鍵時刻，中大學(xué)子挺身而出，一夜集結(jié)成隊。排查密接、次密接人員，整理錄入數(shù)據(jù)，撰寫活動軌跡報告……從黑夜到白天，他們轉(zhuǎn)戰(zhàn)天河、黃埔、花都多個指揮中心，為抗擊疫情貢獻青春力量。

跟病毒搶時間：

深夜到崗?fù)ㄏ挪槊芙?/strong>

“疫情防控任務(wù)很重，能否現(xiàn)在就派一批志愿者過來？”3月16日晚上8時許，中山大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院黨委書記范瑞泉接到廣州市疾病預(yù)防控制中心黨委書記張周斌的求助電話。“什么時候要？”“現(xiàn)在就要。”

據(jù)介紹，一位確診病例至少需要百位流調(diào)隊員配合工作。當天晚上，學(xué)院黨委迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，緊急發(fā)布動員通知。一個小時后，第一批志愿者集合，趕往天河區(qū)指揮中心。經(jīng)過系統(tǒng)的應(yīng)急培訓(xùn)后，晚上11時左右，他們正式上崗。

張周斌解釋道，前線調(diào)查的情況要轉(zhuǎn)化成規(guī)范的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，否則很難作為研判疫情發(fā)展趨勢的依據(jù)。天亮?xí)r，志愿者完成階段任務(wù)，將幾百個人員的信息錄入系統(tǒng)。“這是很大的進展，成效顯著。”張周斌表示。

同日，黃埔區(qū)在隔離觀察的密接者中發(fā)現(xiàn)2例新冠病毒核酸檢測陽性人員。疫情就是命令，志愿隊立即趕往黃埔區(qū)指揮中心支援。臨時黨支部書記楊嘉璐介紹：“他們連夜追蹤密接人員信息，一直工作到凌晨五點多。”

3月17日早上，新的一批志愿服務(wù)隊隊員已經(jīng)出發(fā)，趕往抗疫一線。截至目前，中山大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院共派出32名學(xué)生，大部分來自流行病與衛(wèi)生統(tǒng)計學(xué)專業(yè)，以碩士、博士研究生為主。

從課堂到實戰(zhàn)場：

有耐心學(xué)偵探“破案”

打電話、看監(jiān)控、撰寫流調(diào)報告……以前在課堂上學(xué)習(xí)的知識，變成了實實在在的問題。“預(yù)備役”隊員上崗，面臨的第一道關(guān)就是被拒絕。排查密接、次密接人員，需要打電話詢問具體信息，不少人的第一反應(yīng)是懷疑，擔心是詐騙電話。被拒絕的次數(shù)多了，志愿者李知強總結(jié)出經(jīng)驗：要“厚臉皮”、耐心。

過程中，隊員們感觸最深的是，流調(diào)要求極其精準。志愿者朱樂瑋尤其記得，帶隊老師反復(fù)強調(diào)，撰寫活動軌跡報告要具體到每一秒，如果密接人員吃了東西，垃圾是怎么扔的？朱樂瑋感覺，自己像一名偵察員。

更重要的是，他們不能聽信“一家之言”，需要多方核對。志愿者劉錦明舉例說，一般拿到現(xiàn)場信息后，會先打電話跟本人了解情況，接著向單位或者學(xué)校確認。如果依然沒辦法得出準確結(jié)果，還需要通過其他途徑核對。

短短幾天，隊員們認真、負責的態(tài)度受到廣州市疾病預(yù)防控制中心工作人員的認可和肯定。“專業(yè)能力強，上手也很快。”隊長景欽隆認為，作為優(yōu)秀的后備力量，他們有成長為公共衛(wèi)生領(lǐng)域骨干人才的潛力。

探索疾控高校聯(lián)手機制：

建立常態(tài)化流調(diào)預(yù)備隊

在廣州市疾病預(yù)防控制中心工作人員吳雪霽看來，公共衛(wèi)生學(xué)院學(xué)生專業(yè)敏感性特別突出，有利于判斷密接人員：“普通工作人員只能按給定的標準來判斷，這批志愿者具有基礎(chǔ)知識，可以關(guān)注到口罩、肢體接觸等細節(jié)。”

事實上，這不是中山大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院第一次支援流調(diào)。去年5月，廣州首次阻擊德爾塔病毒，學(xué)院就派出老師、學(xué)生參與抗疫。這次組建的抗疫志愿服務(wù)隊中，就有隊員曾前往佛山市南海區(qū)協(xié)助排查。

這次疫情發(fā)生前，中山大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院與廣州市疾病預(yù)防控制中心正商量成立廣州市級溯源流調(diào)預(yù)備隊。張周斌透露，因為涉及重點場所多，流調(diào)隊員基本已經(jīng)派去現(xiàn)場，單靠現(xiàn)有人手很難支撐，必須擴充力量。雙方達成共識，把應(yīng)急隊伍轉(zhuǎn)變?yōu)槌B(tài)化隊伍，目前還在摸索、討論具體機制。中山大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院院長夏敏表示，接下來將加強合作，形成戰(zhàn)時與平時相結(jié)合的機制。