文/羊城晚報全媒體記者 符暢 通訊員 莫冠婷 龐博

日前，民政部辦公廳、中國殘聯辦公廳聯合印發《關于全面開展殘疾人兩項補貼申請“全程網辦”的通知》（簡稱《通知》），自2022年5月15日第三十二個“全國助殘日”起，在全國范圍內實行困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼申請“全程網辦”服務。

殘疾人兩項補貼“全程網辦”是殘疾人兩項補貼在線申請功能的升級。殘疾人及家屬可以通過登錄國家政務服務平臺（http://gjzwfw.www.gov.cn）及其移動端、民政一體化政務服務平臺（https://zwfw.mca.gov.cn）及其移動端“民政通”（可通過手機微信、支付寶、百度APP搜索訪問）等終端，在線申請殘疾人兩項補貼，實現申領補貼“一次都不跑”和“不見面審核”。同時，殘疾人也可以通過本地區一體化政務服務平臺、政務服務小程序、政府網站等政務服務載體提交殘疾人兩項補貼申請，實現“一次注冊、多點互認、全網通行”。

《通知》強調，要積極推進地方政府網站、政務服務平臺的無障礙改造，民政助理員和殘聯（殘協）專職委員要主動發現和協助有意愿的殘疾人進行補貼申請。

《通知》還充分考慮到殘疾人的線下申請需求，明確提出繼續保留業務屬地及“跨省通辦”申請窗口，推動殘疾人兩項補貼政務服務事項、辦事指南等在線上線下服務渠道同源發布、同步更新，做到線上線下無差別受理、同標準辦理。

殘疾人兩項補貼申請“全程網辦”的實施，將更加方便殘疾人申領補貼，減輕殘疾群眾負擔，減少新冠肺炎疫情期間人員接觸，促進殘疾人基本民生保障政策更好落實落地。

記者從廣東省民政廳獲悉，廣東于2012年在全國率先同時建立困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼兩項制度，截至2022年3月底，分別惠及42.56萬名困難殘疾人、111.08萬名重度殘疾人。廣東省殘疾人兩項補貼業務已分別在2019年實現移動端“粵省事”小程序的“全程網辦”，截至2022年4月30日，“粵省事”困難殘疾人生活補貼申請業務量40.76萬人次，重度殘疾人護理補貼申請業務量37.62萬人次。2020年實現廣東省一體化政務服務平臺的“全程網辦”，并與公安戶籍管理、低保特困、殘疾人口信息等數據有效對接和實時校驗，廣東省自建系統已具備與全國系統“全程網辦”開展業務數據對接的功能要求。

下一步，廣東將積極推動省自建系統與全國系統的數據對接，實現線下端、網頁端、移動端的通辦互認，使“全程網辦”“跨省通辦”“省內通辦”更加精準、便利，不斷增強殘疾人群體的獲得感和幸福感。

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