“我每天都需要打保胎針，怎么辦？”懷孕10周的張女士在微信上焦急詢問她的“三人小組”對接人。張女士住在廣州市白云區黃石街江夏社區，處于本輪疫情的管控區域。

4月19日下午，張女士帶著藥來到江夏社區黨群服務中心后門的一個服務窗口，駐點的醫護人員幫她打完針，志愿者安排一輛愛心摩的送她回家。

這是發生在廣州白云管控區一個大型流動社區的一幕。自4月10日被列為封（管）控區起，江夏社區便在此開設服務窗口，專為特殊人群或有就醫需要的人群提供便利服務。截至4月19日，該窗口已經為473名居民開具外出就醫證明，日均看診開藥約60人。

特殊人群問診就醫有窗口

4月19日下午，記者來到不足20平米的服務窗口，窗口外面已有不少居民有序排隊等候，以老人、孕婦、小孩為主，3名醫護人員正在耐心地為他們看診、開藥、打針。

江夏社區計生統計員李麗鉆是該服務窗口的負責人。她告訴記者，每天上午9點到下午6點，該窗口為社區的居民提供問診就醫、申請綠色通道等服務。

這支服務團隊一共由8名成員組成，3名醫護人員負責現場問診開藥，處理簡單的疾病，2名社區工作人員則負責為有外出就醫需求的居民開具證明，還有3名志愿者在現場維持秩序、指引就醫。

“不少居民都有外出就醫、檢查、拿藥的需求，我們想為群眾做點事。”管控第一天，李麗鉆接到不少特殊人群的就醫需求電話，在核酸檢測現場維持秩序時，也聽到不少居民的傾訴。

李麗鉆將這一情況上報后，社區決定利用黨群服務中心后門的小空地，為社區居民開設服務窗口，并請到了社區服務中心的醫護人員前來支援。

這幾天來，李麗鉆的電話和微信消息一刻也沒消停，“咨詢就醫、生活物資保障、何時解封等疑問的居民太多了。”江夏社區里住著10多萬人，幾乎都是流動人口，自從被劃入管控區域起，為了保障這10多萬人生活如常，李麗鉆常常忙得不可開交。

1小時完成外出就醫

“小病社區看，大病開證明。”李麗鉆說，在醫生的就診建議下，居民如果需要到區級以上醫院就醫，我們立刻會在現場為他們開具證明，并聯系愛心專車或120急救車，送居民外出就醫。

“從提需求到外出就醫，最快可以1小時搞定?！崩铥愩@告訴記者，幾天前，一名臨產孕婦在上午9點提出外出就醫需求，醫生迅速幫她做診斷，社區工作人員立即開外出就醫證明，10點左右，她就在白云區婦幼保健院順利生下了寶寶。

“服務窗口開設第二天，我就過來了?！?黃石街社區衛生服務中心全科主治醫師胡婉敏介紹，醫護除了在現場給患者看病，同時還為不方便行動的患者進行上門救助，遇上不能解決的，便會為患者開具證明，方便外出就醫就診。

“您好，請在這個本子上登記個人資料?！眮碜蕴旌訁^人民醫院的戚護士正在給前來就診的患者做核酸抗原試劑的檢測，她說，每一個發燒患者，都會先為他們做抗原檢測，顯示陰性后，再進行診治。

“自服務窗口開業以來，前來看病的人數逐漸增多，現在每天要面診60到70個患者?！焙衩粽f，過來看病的主要是老人和小孩，以感冒、發燒為主，醫生每天都會從社區衛生服務中心帶一些處方藥過來，根據實際情況滿足居民就醫用藥需求。

【南方日報、南方+記者】劉珊 鐘曉宇 傅鵬

【攝影】徐昊 石磊

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