抗疫一線｜唐瑞云：24小時(shí)電話在線不間斷，手機(jī)都要“一日三餐”

文/羊城晚報(bào)全媒體記者 侯夢(mèng)菲 柳卓楠 通訊員 舒悅

“您別急，我們會(huì)解決的！我們聯(lián)系好酒店和轉(zhuǎn)運(yùn)車，立刻來(lái)接您，請(qǐng)您準(zhǔn)備好！”廣州市黃埔區(qū)穗東街道黨政綜合辦主任唐瑞云耐心說(shuō)道。支援白云區(qū)后，唐瑞云負(fù)責(zé)人和社區(qū)流調(diào)溯源和紅碼密接人員轉(zhuǎn)運(yùn)工作。截至5月7日，她進(jìn)駐人和社區(qū)后共轉(zhuǎn)運(yùn)237名紅碼密接人員。

5月1日，唐瑞云負(fù)責(zé)的轉(zhuǎn)運(yùn)組通過(guò)大數(shù)據(jù)流調(diào)篩查出需轉(zhuǎn)運(yùn)的122名紅碼密接人員，“您現(xiàn)在是紅碼密接，為了保障您和家人的身體健康，我們會(huì)安排專車接您到酒店進(jìn)行隔離觀察，您在家安心等我們來(lái)接”，這句話唐瑞云當(dāng)天重復(fù)了上百次。面對(duì)不理解不配合轉(zhuǎn)運(yùn)的紅碼人員，唐瑞云用沙啞的嗓音在電話里一遍遍耐心勸解著，做完通知解釋工作后，她繼續(xù)跟進(jìn)隔離酒店、轉(zhuǎn)運(yùn)車輛的調(diào)度。由于24小時(shí)不間斷的打出、接聽(tīng)電話，唐瑞云的手機(jī)形成了”一日三餐”的生物鐘——她的手里經(jīng)常握著一臺(tái)充電寶。

5月1日晚上11點(diǎn)半，雨勢(shì)漸大，最后一批紅碼轉(zhuǎn)運(yùn)人員通知完畢，但負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)運(yùn)的車輛臨時(shí)調(diào)離執(zhí)行其他轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)。唐瑞云一邊安撫轉(zhuǎn)運(yùn)人員情緒，一邊重新調(diào)度轉(zhuǎn)運(yùn)車輛；12點(diǎn)半，新的轉(zhuǎn)運(yùn)車輛到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，但之前聯(lián)系的隔離酒店床位已滿，紅碼轉(zhuǎn)運(yùn)人員只能繼續(xù)在車上等待。此時(shí)車內(nèi)傳來(lái)陣陣哭聲，唐瑞云尋聲望去，將目光鎖定在第二排，一個(gè)7歲的小女孩在哭，防護(hù)服悶熱缺氧，加之過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的等待、肚子餓、害怕等原因?qū)е屡⒋舐暱摁[！哭鬧聲如同一根導(dǎo)火索，將車內(nèi)所有轉(zhuǎn)運(yùn)人員的負(fù)面情緒點(diǎn)燃，女孩的父親也因遲遲不發(fā)車對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)工作人員大發(fā)脾氣，準(zhǔn)備帶著妻女下車。“為了您和家人的健康，現(xiàn)在還不能下車，我正在聯(lián)系，一定會(huì)有房間的，請(qǐng)您多多理解！”唐瑞云趕忙上前勸解道。轉(zhuǎn)運(yùn)人員不理解、酒店床位有變動(dòng)、車輛臨時(shí)調(diào)換，以及陌生的環(huán)境和連綿不斷的雨，渾身濕透的唐瑞云委屈感油然而生。但她迅速調(diào)整狀態(tài)，安撫好車上焦躁的群眾，讓王女士安撫好小女孩，并安排其一家坐在最后一排，隨后積極聯(lián)系隔離酒店。

凌晨?jī)牲c(diǎn)半，唐瑞云將122名轉(zhuǎn)運(yùn)群眾轉(zhuǎn)運(yùn)至隔離酒店，她穿著隔離服，踏著泥濘的泥水，在凌晨大雨中的陌生街巷穿梭......

免責(zé)聲明：本文不構(gòu)成任何商業(yè)建議，投資有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！本站發(fā)布的圖文一切為分享交流，傳播正能量，此文不保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，內(nèi)容僅供參考

關(guān)鍵詞： 一日三餐