海珠荔福路超市肉菜供應(yīng)充足,市民掃碼進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)。廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者邱偉榮攝
一線(xiàn)直擊
(資料圖)
11月12日,廣州市商務(wù)局發(fā)布《致海珠區(qū)市民的感謝書(shū)》。感謝書(shū)表示,因疫情防控需要,海珠區(qū)內(nèi)部分生活超市的工作人員不能正常上班,店內(nèi)人手不足,影響了服務(wù)市民的效率。海珠區(qū)的市民朋友紛紛伸出援手,主動(dòng)協(xié)助各類(lèi)生活超市員工搬運(yùn)和整理物資,維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,充分展現(xiàn)了廣州市民的素質(zhì),讓人感受到廣州城市的“溫度”,對(duì)此,廣州市商務(wù)局向海珠區(qū)的市民表示感謝。
此外,廣州市商務(wù)局呼吁在符合防控要求,做好個(gè)人防護(hù),并向所在社區(qū)報(bào)備同意后,居住在海珠區(qū)非高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)內(nèi)的市民朋友,可以繼續(xù)自行有序前往居住地附近的生活超市和生活物資臨時(shí)供應(yīng)點(diǎn),按照工作人員的指引開(kāi)展志愿服務(wù)。
八大類(lèi)生活物資保障量足價(jià)穩(wěn)
據(jù)悉,11月10日《海珠區(qū)關(guān)于強(qiáng)化全域疫情防控措施的通告》發(fā)布以來(lái),市商務(wù)局會(huì)同市生活物資保障組各成員單位,貫徹落實(shí)市委、市政府決策部署,組織各保供企業(yè)全力加大海珠方向群眾生活必需品市場(chǎng)供應(yīng),八大類(lèi)生活物資保障量足價(jià)穩(wěn)。
“第二批貨在8時(shí)多就到店了,有的店已經(jīng)補(bǔ)了三四次貨,基本可以滿(mǎn)足需求。”據(jù)西亞興安有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,位于海珠區(qū)的西亞興安寶崗店昨天顧客絡(luò)繹不絕,為安全起見(jiàn),門(mén)店進(jìn)行了限流,每次進(jìn)去20-30人。“由于社區(qū)大多數(shù)都是老人家,擔(dān)心他們排隊(duì)辛苦,店長(zhǎng)還將店里的凳子搬出來(lái),給需要的老人家坐。”西亞興安有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,昨日門(mén)店的供貨量是平時(shí)的8倍。
記者了解到,為了應(yīng)對(duì)廣大消費(fèi)者臨時(shí)增長(zhǎng)的物資需求,昨日,包括錢(qián)大媽在內(nèi)的多家商超在前一日供應(yīng)肉菜貨量的基礎(chǔ)上,再次加大供應(yīng)量,為全廣州市供應(yīng)肉菜達(dá)到677噸,比前日增加90余噸。其中,天河區(qū)100噸,番禺區(qū)89噸,白云區(qū)67噸,荔灣區(qū)36噸,越秀區(qū)42噸,重點(diǎn)區(qū)域海珠區(qū)供應(yīng)達(dá)151噸,是11月11日的兩倍。
據(jù)介紹,錢(qián)大媽積極響應(yīng)政府號(hào)召,全力保障廣大市民的生鮮肉菜物資供應(yīng),除門(mén)店、菜吧(無(wú)人售賣(mài)柜)提供肉菜供應(yīng)外,消費(fèi)者也可以選擇通過(guò)線(xiàn)上錢(qián)大媽小程序下單選購(gòu)。“我們準(zhǔn)備了充足的貨源,請(qǐng)廣大消費(fèi)者理性購(gòu)物。”錢(qián)大媽有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
12日下午5時(shí)許,位于海珠區(qū)的勝佳超市怡安店仍舊菜品豐富,現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)的市民也很多。“今天我們的供應(yīng)量是昨天的兩倍,總體上是平常十倍左右的供應(yīng)量。”據(jù)廣東勝佳超市有限公司總經(jīng)理麥家應(yīng)介紹,12日中午門(mén)店的銷(xiāo)量較之前一天已有所回落,“市民買(mǎi)得到貨,相信也會(huì)更有信心。”據(jù)悉,除了早上有些門(mén)店補(bǔ)一次貨之外,門(mén)店下午基本不需要補(bǔ)貨,很多貨甚至店里都放不下了,店門(mén)外堆得滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)。
部分商超線(xiàn)上關(guān)店線(xiàn)下仍在開(kāi)店
“訂單已經(jīng)超時(shí)了,不知是超市的原因還是配送環(huán)節(jié)的問(wèn)題?”11月12日午間,家住海珠區(qū)赤崗街道的黃女士向記者反映,她在某外賣(mài)平臺(tái)上下單了跑腿百佳永輝超市(君益分店)一單訂單一直未發(fā)貨,而且在網(wǎng)上看到該門(mén)店也已處于“休息”狀態(tài)。
了解到這一情況,記者向有關(guān)方面了解情況,獲悉該商超線(xiàn)下門(mén)店仍正常營(yíng)業(yè),且物資充足。但由于分揀人手緊張以及匹配配送人員缺乏,所以暫停線(xiàn)上門(mén)店運(yùn)營(yíng),市民如有需求,仍可在滿(mǎn)足防疫要求的情況下做好防護(hù)措施后錯(cuò)峰出行采購(gòu)。
獲悉這一情況后,黃女士決定取消訂單,而且很快收到退款,她表示,現(xiàn)在門(mén)店人力運(yùn)力緊張可以理解,她將自行前往線(xiàn)下門(mén)店采購(gòu)。
外賣(mài)平臺(tái)方面表示,在遵守疫情防控政策下,目前海珠區(qū)外賣(mài)訂單正常進(jìn)行無(wú)接觸配送。由于區(qū)內(nèi)部分門(mén)店暫停營(yíng)業(yè)或停止線(xiàn)上,這些訂單就無(wú)法配送。平臺(tái)在管控區(qū)周邊增派保供力量,確保疫情時(shí)期配送供應(yīng)服務(wù)穩(wěn)定。值得一提是,目前海珠區(qū)強(qiáng)化全域疫情防控,線(xiàn)上平臺(tái)跨區(qū)外賣(mài)訂單暫無(wú)法配送。
文/廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者許曉芳、文靜
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