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抓監管不懈怠，強執法不斷檔。為持續促進儋州市場經營主體誠信經營，筑牢誠信公平的市場消費基礎，切實保護消費者合法權益。連日來，儋州市市場監督管理局持續高壓開展海鮮市場、農貿市場“缺斤短兩”專項整治工作。

“這個電子計價秤不合格，可以人為隨意更改其準確度，存在‘缺斤短兩’的可能性，我們依法進行扣押。”5月29日10時，記者在那大鎮萬福西路某市場的副食攤位看到儋州市市場監督管理局紅旗市場監督管理所執法人員組成的專項行動小組正忙個不停，只見執法人員在某副食攤位的電子計價秤上放上標準砝碼，在該秤的按鍵上進行操作后發現可以人為隨意更改其準確度，因此確認該秤是不合格秤并進行扣押。對于存在欺客宰客、“缺斤短兩”行為的經營攤位，執法人員現場將“缺斤短兩”警告黃牌懸掛到該攤位顯眼處，頓時成為市場里令人矚目的焦點，這種黃牌警告方式受到廣大市民群眾的稱贊。

隨后，記者跟隨執法人員來到該市場水產攤位，只見某水產攤位的一名女攤主神色慌張，聲稱她攤位上的電子計價秤是經過檢定合格的秤，不存在“缺斤短兩”，拒絕讓執法人員進行檢查，但執法人員行動前已經掌握了相關信息，沒一會就在該水產攤位賣魚的泡沫箱里搜出另外一臺被麻袋遮擋住、疑似有作弊功能的電子計價秤。執法人員當場打開計價秤，讓女攤主交代密碼，但女攤主仍在狡辯和抵賴，不予配合，于是執法人員就輸入“作弊秤”的原始密碼，然后當著攤主的面找出了“作弊秤”的作弊密碼。面對鐵證如山的證據，女攤主像泄了氣的皮球，低頭不語，默默地配合執法人員的檢查。

此次檢查，共出動執法人員6人，執法車2輛，檢查過程中執法人員發現5臺可以通過操作電子計價秤按鍵人為破壞其準確度的“作弊秤”，并依法將“作弊秤”進行扣押。此舉有力回應了群眾呼聲，對市場“缺斤短兩”、欺客宰客違法行為產生極大震懾力。

“‘缺斤短兩’對消費者是欺詐，這種行為應該嚴厲打擊，為執法人員點贊。”旁邊一位正在買菜的王阿姨說。記者發現在經過黃牌警告攤位時，一些市民群眾都主動繞道不在該戶攤位購買東西，即使經營戶大聲招攬吆喝，大家都搖著手走開。

“作為市場開辦者，我們今后一定會落實好主體責任，進一步加強對入場經營者使用計量器具等事項的管理，防止‘缺斤短兩’、欺客宰客問題發生。”該市場相關負責人說。

儋州市市場監督管理局基層第一黨支部書記胡志剛接受記者采訪時說，市面上“缺斤短兩”行為高發區主要集中在水產攤、熟食攤、車站附近的水果攤及相應的流動攤販，常見的“缺斤短兩”行為使用的秤是可以輸入作弊密碼的電子計價秤，一般這類電子作弊秤會有單價1、單價2、單價3或者M1、M2、M3之類的按鍵，違法者主要通過先輸入作弊密碼，然后同樣重量的物品通過按單價1、單價2、單價3或者M1、M2、M3之類的按鍵來稱出不同的重量。針對“缺斤短兩”行為，儋州市市場監督管理局目前主要采取下列措施，一是對“缺斤短兩”行為零容忍，一經查實依法從嚴從重處罰;二是與市場開辦者一起，對查實的“缺斤短兩”經營攤位懸掛一塊非常顯眼的“缺斤短兩黃牌警告攤點”警告牌，提醒消費者謹慎購買;三是大力宣傳推廣使用經過檢定合格的電子計價秤;四是通過不斷的技術升級和運用多種手段找出存量電子作弊秤。

據介紹，目前對于查處電子“作弊秤”，主要存在的問題是取證困難，電子“作弊秤”有個特點，即只有輸入作弊密碼的時候才能作弊吃秤，當關機重啟后如果不輸入作弊密碼的話就和正常的電子計價秤一樣準，所以違法者往往是趁執法人員不在場的時候作弊，看到執法人員來了就馬上關機重啟恢復正常。針對這個問題，紅旗市場監督管理所的執法人員為了保障群眾利益，遇到困難沒有輕言放棄，而是不斷研究破解方法，升級技術手段。經過不斷研究發現，雖然每臺作弊秤的密碼不一樣，但同一系列的作弊秤有同一個原始密碼，只要輸入原始密碼就可以在作弊秤上顯示出該秤的作弊密碼，找出作弊密碼后違法者再也無法狡辯，無論怎樣關機重啟都沒用。紅旗市場監督管理所也從最開始只能用普通方法抓未關機的電子作弊秤，到摸索出抓關機后簡單密碼的電子作弊秤，現在升級為不管電子作弊秤密碼多復雜都能找出來。在技術手段升級的加持下，紅旗市場監督管理所從海南省市場監督管理局“春雷”行動起，一直不斷與“缺斤短兩”行為較量，截至目前已經在轄區找出66臺電子“作弊秤”，有效遏制了曾經泛濫的“缺斤短兩”行為，維護了群眾交易公平。

儋州市市場監督管理局提醒廣大消費者，切莫小看“缺斤短兩”的行為，長此以往將極大地損害消費者權益。如果遇到“缺斤短兩”行為，及時拍照取證并撥打12345投訴，也可到市場管理中心投訴或者轄區市場監督管理所現場舉報。如果懷疑商家使用的是電子“作弊秤”，在稱重的時候可以要求商家關機重啟再稱，只要商家不繼續輸入作弊密碼稱重就沒問題。同時也可以到市場公平秤上復稱，維護自身合法權益。

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