疫情防控不可松懈，稅費(fèi)服務(wù)也要始終在線。為最大程度減少疫情對(duì)各項(xiàng)稅費(fèi)服務(wù)的影響，宜興市稅務(wù)局周鐵稅務(wù)分局結(jié)合“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，進(jìn)一步深化拓展“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)范圍和渠道，引導(dǎo)納稅人繳費(fèi)人通過(guò)“網(wǎng)上辦、自助辦、郵寄送、線上答”等方式辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù)。

“我們稅企溝通微信群多次發(fā)布‘非接觸式’辦稅繳費(fèi)倡議，詳細(xì)列舉常見(jiàn)‘非接觸式’涉稅事項(xiàng)操作方法，引導(dǎo)納稅人繳費(fèi)人選擇網(wǎng)上辦理渠道。”周鐵稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳的工作人員周游介紹，針對(duì)疫情影響，分局成立“彩虹”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，強(qiáng)化人力資源配備，確保線上服務(wù)不打烊。

“受疫情影響，我們的財(cái)務(wù)人員被隔離在無(wú)錫管控區(qū)，一時(shí)無(wú)法來(lái)公司。今年以來(lái)，公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速，發(fā)票眼看就不夠用了，我本人又不懂得具體操作，在十萬(wàn)火急之際我第一時(shí)間想到了向稅務(wù)部門(mén)求助。稅務(wù)人員接到電話后，耐心在線輔導(dǎo)我們?cè)陔娮佣悇?wù)局操作了發(fā)票增量業(yè)務(wù)，很快就操作完畢，第二天發(fā)票就能寄到公司了。稅務(wù)部門(mén)一幫到底，進(jìn)一步派專人幫助輔導(dǎo)我們的留宜人員做好了發(fā)票開(kāi)具工作，幫我們圓滿地解決了問(wèn)題，真是幫了我們的大忙。”江蘇恒進(jìn)印染機(jī)械有限公司的法人代表錢(qián)宏贊揚(yáng)道。

“疫情期間服務(wù)不斷檔”，正是宜興稅務(wù)部門(mén)的承諾。像這樣的服務(wù)在宜興稅務(wù)部門(mén)每天還發(fā)生著很多，越是戰(zhàn)“疫”關(guān)鍵期，稅務(wù)部門(mén)的服務(wù)越是不停歇，宜興市稅務(wù)局將繼續(xù)為企業(yè)紓難解困，為納稅人提供更貼心、更暖心、更放心的服務(wù)，助力企業(yè)順利度過(guò)疫情特殊時(shí)期。( 崔 磊)

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