針對國內不同地域出現的二手車市場交易亂象,吉林省市場監管系統合同監管條線立足職能,歷時6個月時間,在全省范圍內開展了對二手車市場交易中存在利用不公平合同格式條款侵權、違法等突出問題專項整治行動。通過專項整治,踐行了“我為群眾辦實事”的實踐活動要求,切實提高群眾滿意度。
一是制定合同條線《二手車專項整治方案》,從推廣《二手車買賣合同》示范文本入手,打擊利用不公平格式條款侵害消費者權益違法行為。通過調研、暗訪等形式了解到目前二手車市場存在合同條款不完備、無照經營、價格公示不規范等問題。經過與市場主辦方溝通和政策宣講,促進了二手車市場規范合法經營。截至今年1月底,全省市場監管系統合同條線共組織走訪企業1515次,出動執法人員2389人次,檢查合同文本1293份,收集合同文本201份,約談規范企業61家,已使用市場監管總局示范文本348家。
二是以二手車市場為切入點,全面解剖經營中存在問題,以點帶面,以問題為導向,打好二手車交易監管整治的“組合拳”。指導市場經營主體加大力度宣傳推廣《二手車買賣合同》示范文本使用,切實起到保護買賣雙方合法權益和減少合同糾紛的作用。
針對部分二手車業戶無照經營情況,吉林省市場監管廳合同局組織屬地局開展“服務促監管,解難促發展”行動,多次到現場進行宣講和答疑,向業戶宣講無照經營行為的危害,通過建立消費維權服務室,制定6條惠民措施,現有50余戶辦理注冊登記。
中國吉林網吉刻APP記者 滕浩鋒