隨著長春市逐步解除全市社會(huì)管控，“重啟”正在加速。

目前，一些企事業(yè)單位已經(jīng)陸續(xù)開始“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”或“閉環(huán)”式復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

其中所選擇的交通出行方式，多為“自駕”出行。

不過，這也帶來一個(gè)問題。那就是當(dāng)大家進(jìn)入車門準(zhǔn)備啟動(dòng)車輛時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)因停放時(shí)間過長，出現(xiàn)了電瓶虧電、無法啟動(dòng)的情況。

那么，遇到這樣的情況怎么辦？

4月29日，中國吉林網(wǎng)在采訪中發(fā)現(xiàn)這些“片段”，希望能對(duì)您有所啟發(fā)。

場(chǎng)景一：好心鄰居幫“對(duì)火”

“車也是年頭多了，疫情以來一直放在地下車庫，昨天單位通知可以‘點(diǎn)對(duì)點(diǎn)’復(fù)工復(fù)產(chǎn)了，下樓準(zhǔn)備啟動(dòng)一下車輛，結(jié)果一點(diǎn)反應(yīng)都沒有。”家住長春朝陽區(qū)的市民陳女士告訴中國吉林網(wǎng)，嘗試多次都沒有成功，最后沒辦法在小區(qū)群里求助。令人感動(dòng)的是，沒一會(huì)兒鄰居就回復(fù)，讓告知地點(diǎn)后，就帶來強(qiáng)啟設(shè)備，操作一下車輛順利啟動(dòng)。暖心的還不止這些，隨后物業(yè)人員也帶來了“對(duì)火線”，雖然沒用上但也讓陳女士非常感動(dòng)。

溫馨提示：這次疫情讓鄰里關(guān)系變得更加和睦，“對(duì)火”背后就詮釋了鄰里間的守望相助。另外，現(xiàn)在長春已經(jīng)有部分物業(yè)免費(fèi)為業(yè)主提供“對(duì)火”服務(wù)，可以多多關(guān)注物業(yè)群和管家通知。

場(chǎng)景二：4S店售后“救急”

“尊敬的車主，‘解封’后如果您的愛車出現(xiàn)電瓶虧電、無法啟動(dòng)，可以撥打店內(nèi)售后，我們會(huì)第一時(shí)間提供幫助……”最近不少市民，陸續(xù)接到了所在品牌4S店打來的電話，核心要義就是可以幫忙“對(duì)火”。

4S店，咋幫車主“對(duì)火”？中國吉林網(wǎng)在采訪中找到了答案。

“在‘解封’之前，就要求店里面員工，如果手里面有強(qiáng)啟或者電瓶連接線的，在小區(qū)之內(nèi)就近為客戶提供對(duì)火服務(wù)，其它車主如有需求也要提供幫助。”據(jù)本地某自主品牌4S店銷售顧問介紹，4S店針對(duì)車輛虧電啟動(dòng)難這一現(xiàn)狀，在就近救援的基礎(chǔ)上，再次發(fā)動(dòng)并組建了30人團(tuán)隊(duì)，專門提供范圍更大的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)對(duì)火“服務(wù)”。

溫馨提示：現(xiàn)在不少4S店，紛紛開啟加急服務(wù)模式，對(duì)火服務(wù)就是其中一項(xiàng)，如果您遇到了類似問題，可以撥通所在汽車品牌售后電話，進(jìn)行就近服務(wù)咨詢。

場(chǎng)景三：保險(xiǎn)公司救援

目前，長春已經(jīng)有序恢復(fù)正常的生產(chǎn)生活秩序。

針對(duì)車輛虧電，造成的無法啟動(dòng)。省內(nèi)部分保險(xiǎn)公司，也有各自的“方案”。

舉個(gè)例子，目前安華農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)吉林省分公司，就考慮到客戶即將用車的實(shí)際需求，最大限度為客戶提供及時(shí)的貼心服務(wù)。

“我們精心謀劃、科學(xué)布置，第一時(shí)間制定了車輛救援應(yīng)急預(yù)案，在吉、長兩地細(xì)致安排疫情解封后的車輛救援服務(wù)工作。”安華農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)吉林省分公司相關(guān)工作人員介紹，根據(jù)方案，公司動(dòng)員了所有合作單位以及所轄的理賠隊(duì)伍，首先在自己居住的小區(qū)，主動(dòng)為廣大車主進(jìn)行免費(fèi)搭電服務(wù)，積極踐行服務(wù)承諾。同時(shí)，公司還協(xié)同屬地政府及社區(qū)積極組建“安華農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)志愿者行動(dòng)小分隊(duì)”，積極與政府工作人員、社區(qū)服務(wù)人員并肩作戰(zhàn)，實(shí)行24小時(shí)輪守三班倒，提供7×24小時(shí)車輛救援服務(wù)。目前，安華農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)吉林省分公司現(xiàn)已成立兩只救援隊(duì)，連日來，已經(jīng)為許多客戶提供了救援服務(wù)。

溫馨提示：保險(xiǎn)公司一般針對(duì)汽車保險(xiǎn)購買者會(huì)給予免費(fèi)的援救服務(wù)，不同公司免費(fèi)救援項(xiàng)目會(huì)有一點(diǎn)區(qū)別。當(dāng)遇到救援問題，您可以第一時(shí)間聯(lián)系您所在保險(xiǎn)公司提供幫助。

中國吉林網(wǎng) 吉刻APP記者 欒喜良 攝影 郭亮 李煦 羅浩

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