如今，許多婚戀平臺號稱提供異性資源、約會技巧、婚戀觀指導，讓你在專業(yè)人士的指導下高效率脫單，但實際上，一些平臺通過各種惡意營銷手段和虛假信息，讓不少單身男女陷入消費陷阱。程序員小柯交費1萬元，換來三次與陌生異性見面的機會，想找對象的文員劉詩佳，則變相成了婚戀機構的免費“婚托”。

這些婚戀平臺的“套路”有多深?記者親赴婚戀平臺體驗“相親”，訪問了多個“相親對象”后，發(fā)現(xiàn)平臺在銷售、簽署合約與履行義務等環(huán)節(jié)上存在很多灰色地帶，集中表現(xiàn)為銷售人員線下使用“心理戰(zhàn)術”誘導消費、簽訂“霸王合同”、找“婚托”等問題。

我花1萬元買了3次與陌生人見面的機會

自述者：小柯 30歲 程序員

以前我從來沒想過有一天自己會走上相親的路，直到有一天同事跟我說：“相親，只是換了種方式認識。”

我一想也是，突然就對這個事沒那么排斥了。

我平常工作比較忙，在杭州一家互聯(lián)網(wǎng)公司做程序員，基本上是996，圈子原因身邊能接觸到的異性很少。聽朋友說有在婚戀平臺成功脫單的經(jīng)歷，也推薦我去試試。

十一前后“我主良緣”和我們公司工會聯(lián)合舉辦了一個聯(lián)誼活動，剛好有空，我就跟公司里幾個同事一起去了。可能因為當時填了一些個人信息，后來就接到他們銷售的電話。網(wǎng)上查了一下這家機構在全國算是比較老牌的，知名度還可以。

電話里銷售跟我說的是一年時間內(nèi)不限次數(shù)，具體的費用要根據(jù)個人情況和所需的服務內(nèi)容來定，需要面談。到了現(xiàn)場之后接待我的是另外一個銷售，我們在小房間里一對一地聊了一個多小時。

那一個多小時的談話里，銷售先對我的個人情況，包括原生家庭、情感經(jīng)歷、工作經(jīng)濟狀況等做了詳細了解，然后又詳細給我分析了我當前存在的問題并提出了一些我覺得還挺正確的建議，中間還一直各種夸獎我，向我展示各種相親成功案例，給我看了她手機里各種優(yōu)質(zhì)異性資源，并向我保證：“你這么好的條件肯定能匹配到合適的。”

然后她開始向我介紹相親套餐，最低價格是29800元，服務期半年，我說太貴了，然后她又說現(xiàn)在剛好趕上十一活動的最后幾天，只需1萬元，保證推薦至少3個異性，如果沒成功再繼續(xù)推薦，另外在服務期會有婚戀心理咨詢服務,著裝,形象指導和建議。

一番軟磨硬泡后，因為談話的時間有點久也很累了，心理防線就有一點放低，鬼使神差地我就交了錢。其實我當時對他們的各種花言巧語和銷售套路是很清醒的，但可能就是好奇，想體驗一下，然后手里也有點閑錢，心想賭一把，我就簽了。

在銷售的引導下我填寫了一堆資料文件，并提交了身份證和學歷證書等用以驗證信息真實性，簽訂的合同上，簽訂的合約為服務期三個月內(nèi)，約見三個女生，費用為1萬元。簽合同的時候我還特意問了她一下怎么合同上面只寫了三個，她說如果三個沒成功的話，后續(xù)還會繼續(xù)為你推薦。簽完合同就給我分配了專門的紅娘，然后給我做了一個簡單的心理測試，之后就開始約見面。

見第一個的時候還是有點期待的，因為沒體驗過，有點憧憬。見面了發(fā)現(xiàn)這個女孩子比較文靜比較內(nèi)向，但聊得也還行，就互相加了微信。畢竟見一個人的成本那么高，就想著多聊一聊，談不成也可以做朋友。所以我會積極主動地在微信上與對方聯(lián)系，但聊著聊著對方就不怎么回復消息了。后面兩次的情況也差不多。

見面之后，紅娘還會給我做一些指導，告訴我哪里做得不夠好。三次見面無果之后我也開始思考自己身上的原因，我在想或許自己的要求是不是太高了。然后他們說可以給我一次免費的心理輔導，幫我“更好地認識自己，找準定位”，輔導完了又給我推銷心理輔導課程，說給我做心理分析以及戀愛全程指導，費用是2萬元。因為我自己平常是有看一些心理學相關的書籍，發(fā)現(xiàn)他們在用心理學給我洗腦，這時候，我才意識到他們的套路有多深。

研究生剛畢業(yè)的我 居然被婚介所PUA了

自述者：劉詩佳 29歲 文員

我研究生畢業(yè)時26歲，剛剛來杭州工作，認識的人不多。一畢業(yè)，家里就開始急著給我找對象，我媽就在各種地方給我登記，其中有一個是知名婚戀交友平臺“世紀佳緣網(wǎng)”，他們喜歡拉一些年輕的姑娘免費加入佳麗庫，號稱免費給你介紹對象。

入會登記時，我明確寫了自己的訴求，第一要求希望對方學歷不比自己低、學校不比我差，其次是身高、年齡之類的硬性要求。但后來實際約見時，她們給我介紹的男生，沒有一個是符合我的要求的。

然后我就跟紅娘說你這介紹的不符合我的條件啊，我老早就跟你說了我特別看重一個人的受教育程度，而且學歷是第一要求，那些學歷比我差的就別給我介紹了。

這時候紅娘就開始PUA(一種心理操控手段)我說：“你真的是太年輕了，果然是剛畢業(yè)啊，所以才會覺得學歷這種東西重要，我給你介紹的都是經(jīng)濟條件好的，男的經(jīng)濟條件最重要。”

紅娘還經(jīng)常對我說：“你不要這么挑剔啊，你現(xiàn)在還年輕，你覺得還可以挑一挑，女的老得很快的，現(xiàn)在你挑別人，以后別人挑你啦。”

后來我意識到他們實際是用你來擴充他們的資源，讓那些交錢去婚介所的男士有更多選擇。所以紅娘都只想著配對，不尊重一個人的個性化需求。我提出的學歷身高年齡等要求她都不管，就給我介紹那些她認為經(jīng)濟條件好，但是不符合我明確要求的人。

見了幾個人，沒有被坑錢，但就是浪費了很多時間。還有就是那些男的會加微信，那時候面嫩不好意思不回消息，我還要陪他們聊天，也浪費情緒輸出，之后我就再也沒有去過了。

見一次面價值6000多元 洗腦、PUA是常態(tài) 婚戀機構誘導消費、收費不統(tǒng)一等行為投訴不止

近年來，婚戀交友平臺侵犯消費者合法權益的問題引發(fā)社會廣泛關注，在網(wǎng)絡投訴平臺上，記者發(fā)現(xiàn)大量投訴都指向婚戀交友平臺存在誘導消費、欺詐等行為，投訴涉及的金額動輒數(shù)萬元，另外，婚介所通過找“婚托”欺騙消費者的情況仍然很普遍。

以號稱“一站式情感管理服務商”的“我主良緣”婚介服務機構為例，記者親身體驗了成為“婚托”的過程。受邀在門店注冊成為免費會員之后，記者聽紅娘的約定在周末見一位男生，當天出發(fā)前，紅娘表示有兩個男孩子要見，“有一個92年的，和一個96年的，92的那個見見就算了，后面那個95的小哥哥還可以，這個才是重點。”

言語之中，紅娘希望記者為她完成見面的任務，見面時，記者得知男生繳費2萬元，有3次約見機會，見記者這一面就用掉了一次，這20分鐘不到的一面價值6000多元。

之后，紅娘又給記者約見了幾位男生，綜合多次見面情況，記者得知，婚介機構的相親套餐數(shù)千元至數(shù)十萬元不等，因人而異，多名受訪者是通過各種聯(lián)誼活動被“我主良緣”銷售聯(lián)系上邀請到線下面談。大部分受訪者表示交費前“感覺被洗腦”“被PUA”“交完錢就后悔了”，以及“匹配太不走心了”。

在收費上，銷售人員稱因為要根據(jù)每個人單身的原因、擇偶要求、自身條件來制訂不同的服務內(nèi)容，因而沒有統(tǒng)一的收費標準，但對于不同價格的服務內(nèi)容有何差異，并不能詳細說明。

據(jù)了解，“我主良緣”成立于2007年，是中國規(guī)模最大的婚戀公司之一，在全國各省市有60多家分公司。在消費者投訴平臺上搜索“婚介所”，有不少與“我主良緣”相關，涉訴金額都在萬元以上。

據(jù)江南都市報2021年12月26日報道，有消費者到“小密室”談了6個小時被誘導消費，沖動刷卡4萬多元，清醒后要求退費卻被要求支付30%服務費。消費者表示在談話中被聊到原生家庭，心理防線破了，內(nèi)心脆弱很難受，且長達6小時的談話讓人頭腦發(fā)漲，稀里糊涂就刷卡交了4萬多元。

在快節(jié)奏的生活時代，越來越多的人覺得脫單不易。在這種市場需求下，各類婚戀交友平臺發(fā)展迅速。但在利益的驅(qū)使下，各大平臺利用虛假信息和各種套路，讓不少年輕人陷入消費陷阱。

就在日前，針對侵犯個人隱私、欺騙套路消費、惡意營銷、服務條款含糊不清等問題，上海市婚姻介紹機構管理協(xié)會約談了百合佳緣、珍愛網(wǎng)、我主良緣、壹嘉緣等四家婚介機構。(記者 曹夢琪 文)

(注：應受訪者要求，為保護受訪者隱私，文中人物均為化名)

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